【正文】 心理治療是標(biāo)準(zhǔn)化的。 （五）不屬于心理咨詢范圍問題的處理： 對(duì)求助者形成初步印象、對(duì)一般心理健康水平進(jìn)行分析 操作步驟 （一）使用“心理健康水平評(píng)估的十項(xiàng)指標(biāo)”，對(duì)求助者心理健康水平進(jìn)行衡量 。 （三）測(cè)量結(jié)果如果與臨床觀察、談話法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。 心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)。 不健康心理：是一種處于動(dòng)態(tài)失衡的心理狀態(tài)和過程。 第三章 發(fā)展心理學(xué)知識(shí) 發(fā)展心理學(xué)是從生命全程的角度闡述個(gè)體心理發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及畢生心理發(fā)展的年齡 特征。其中，PO之間的關(guān)系最重要。 去個(gè)性化：是一種自我意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和自我控制能力降低的狀態(tài)。 第三節(jié) 社會(huì)知覺與歸因 第一單元 社會(huì)知覺 社會(huì)知覺包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。 第三單元 社會(huì)心理學(xué)的研究方法 社會(huì)心理學(xué)研究遵循的原則：價(jià)值中立原則。 第八節(jié) 情緒、情感和意志 第一單元 情緒、情感概述 情緒和情感：是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之 間關(guān)系的反映。 第六節(jié) 意識(shí)與注意 第一單元 意識(shí)概述 意識(shí)是人類大腦所特有的反映功能，是人的心理和動(dòng)物的心理的根本區(qū)別。 感覺后象：外界刺激停止作用后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺形象叫感覺后象。華夏心理三級(jí)輔導(dǎo)手冊(cè)第一章 基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí) 基礎(chǔ)（普通）心理學(xué)既是心理學(xué)專業(yè)的“入門課”，也是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，它研究正常成人心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的最一般的規(guī)律、心理學(xué)歷史、發(fā)展趨勢(shì)、理論體系、派別和 研究方法等。 第三節(jié) 感覺和知覺 第三單元 感覺現(xiàn)象 感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)。 書寫性言語(yǔ)中樞：額中回靠近中央前回的地方受損傷——失寫癥。高層次需要的滿足有益于健康、長(zhǎng)壽和精力的旺盛，所以這些需要又叫生長(zhǎng)需要。這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。 自我概念的功能：保持個(gè)體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗(yàn)； 決定期待。 三、侵犯行為： 侵犯的影響因素： 情緒喚起水平；道德發(fā)展水平；自我控制能力；社會(huì)角色與群體；大眾傳媒的影響。海德 提出了一個(gè) P0X 模型說明他的觀點(diǎn)。 印度學(xué)者古普塔等研究表明：激情和浪漫能持續(xù)5年左右。 評(píng)估心理健康的標(biāo)準(zhǔn) ：評(píng)估心理健康的三標(biāo)準(zhǔn)（許又新） 體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn) ； 心理健康水平的十標(biāo)準(zhǔn)（郭念鋒）相關(guān)概念的區(qū)分及內(nèi)涵 一、 概念的區(qū)分（P36） 二、健康心理和不健康心理的具體內(nèi)涵 健康心理： 靜態(tài)——是一種心理狀態(tài) 動(dòng)態(tài)——是一種處于動(dòng)態(tài)平衡的心理過程。見320頁(yè) 三級(jí)心理診斷技能（P39）第一節(jié) 初診接待與資料的搜集、整理 初診接待的工作程序 咨詢前的準(zhǔn)備工作 禮貌地接待方式和禮貌語(yǔ)言 間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問詢問結(jié)束后，明確表明態(tài)度 向求助者說明保密原則 向求助者說明心理咨詢的性質(zhì) 說明求助者的權(quán)利與義務(wù) 與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式 社會(huì)交往中第一印象的重要性 心理咨詢的保密原則的重要性 危機(jī)的處理 心理問題的表現(xiàn)形式分類 初診接待的注意事項(xiàng) （一）避免緊張情緒 （二）語(yǔ)言表達(dá) （三）反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則 （四）說明心理測(cè)量功能的有限性 （五）咨詢時(shí)的儀態(tài) 攝入性會(huì)談確定談話內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)： 求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。 （二）依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)項(xiàng)目 。 （四）“自知”程度?！? 心理咨詢應(yīng)明確的三個(gè)問題（陳仲庚）：（1）待解決問題的性質(zhì)；（2）咨詢師的技 術(shù)；（3）所要達(dá)到的目標(biāo)。弗洛伊德所說的心理發(fā)展動(dòng)力，是性本能和營(yíng)養(yǎng)本能的復(fù)合體，個(gè)體保存和種族延續(xù)兩 種本能同時(shí)促進(jìn)心理發(fā)展。 在經(jīng)過仔細(xì)觀察研究之后，人們發(fā)現(xiàn)認(rèn)知作為理性的心理活動(dòng)，對(duì)人的情緒、情感、動(dòng)機(jī)和行為，有較強(qiáng)的調(diào)控作用。所以，三者必備，但各有輕重。在心理咨詢師進(jìn)行家庭診斷時(shí)，是很有使用價(jià)值的。 鞏固階段：咨詢的總結(jié)、提高階段。C”屬于相對(duì)零點(diǎn)，并不意味著沒有溫度。 比率量表：它具有上述三種尺度的全部特性外，還可以計(jì)算兩個(gè)測(cè)度值之間的比值。包括：確定一般總體、確定目標(biāo)總體、確定樣本。 除運(yùn)算。 咨詢效果的評(píng)估 評(píng)估的維度 ★ 求助者自我評(píng)估 ★ 其生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)★ 周圍人對(duì)其改善狀況的評(píng)定 ★ 咨詢前后測(cè)驗(yàn)結(jié)果的比較 ★ 咨詢師的評(píng)定 相關(guān)知識(shí) 對(duì)心理咨詢的效果進(jìn)行客觀研究要做的工作 、心理咨詢的效果起作用的機(jī)制 心理咨詢各種方法有效性的共同因素 、案例記錄整理與保管 咨詢關(guān)系的匹配 、必要的轉(zhuǎn)介心理測(cè)量學(xué)知識(shí)點(diǎn) 測(cè)量就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定。 精神分析學(xué)派的目標(biāo)是將潛意識(shí)意識(shí)化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察。這三種需求源于人類的三種基本屬性，即源于人性。 人本主義心理學(xué)理論：依附本能發(fā)展出個(gè)體與群體的矛盾，構(gòu)成“存在性焦慮” ，表達(dá)出人的社會(huì)性真理的一個(gè)側(cè)面。A為實(shí)驗(yàn)者在研究中所控制的實(shí)驗(yàn)變量，即 第三變量” 班都拉提出新的“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”，又稱“模仿學(xué)習(xí)理論”有以下幾個(gè)基本概念： （1）“替代學(xué)習(xí)” 或“觀察學(xué)習(xí)” （2）“自行獎(jiǎng)賞或批判”。從個(gè)體發(fā)育來看，“超我”在較大程度上依賴于父母的影響。 （三）導(dǎo)致心理問題的原因的分析。（涵蓋自知力） 精神活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則。 （四）不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。 認(rèn)知系統(tǒng)的具體作用有A、B、C三類：A、認(rèn)知、評(píng)估作用。 第二節(jié)正常心理與異常心理及其區(qū)分 正常心理與異常心理的概念 心理正常與心理異常的區(qū)分 常識(shí)性的區(qū)分 （一）、離奇怪異的言談、思想和行為。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)。 情感成分A（affection，情感）：個(gè)體在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)或情 感反應(yīng)。 第二單元 主要的社會(huì)動(dòng)機(jī) 一、親和動(dòng)機(jī)： 親合即合群，是人際吸引的最低層次。 主我：是認(rèn)識(shí)的主體。 學(xué)好社會(huì)心理學(xué)對(duì)于了解求助者問題的社會(huì)性原因很有幫助,在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以聯(lián)系實(shí)際 生活，用意義記憶的方法來記憶。 動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi) 部動(dòng)力。 影響問題解決的因素：遷移的作用 原型啟發(fā)的作用 定勢(shì)的作用問題解決的策略： 算法策略 啟發(fā)式策略 第四單元 語(yǔ)言與言語(yǔ) 區(qū)別：語(yǔ)言是社會(huì)現(xiàn)象，是語(yǔ)言學(xué)研究的對(duì)象；言語(yǔ)則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對(duì) 象。 大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同的機(jī)能。 研究?jī)?nèi)容如下圖： （見電腦）第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史 科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高；響度 由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響；音色由聲波的波形決定。注意只是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)的一個(gè)特點(diǎn)，是心理過程的一種狀態(tài)，而不是一種心理過程。 第五單元 意志 意志：意志是有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定 目的的心理過程。 由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程叫再社會(huì)化。個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著 這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。 利他行為是由利他動(dòng)機(jī)引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)。 人際關(guān)系的特點(diǎn)：個(gè)體性； 直接性； 情感性 自我暴露與人際關(guān)系的深度：一般情況下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越 深刻。 第一節(jié) 概述 一、心理發(fā)展的內(nèi)涵 二、心理發(fā)展的基本性質(zhì) 心理的種族發(fā)展 三、研究任務(wù) 廣義 心理的種系發(fā)展 四、發(fā)展心理學(xué)簡(jiǎn)史 個(gè)體心理發(fā)展： 五、發(fā)展心理學(xué)研究方式 出生成熟衰老 六、心理發(fā)展的理論問題★ 狹義 遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用： 單因素論；二因素論；相互作用論 各主要學(xué)派的心理發(fā)展理論： ★ 皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論★ 其學(xué)說的核心是“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”。 （3）伴有身體不適感的植物神經(jīng)功能障礙。提問方式 ：開放式提問 封閉式提問 半開放式提問 傾聽 控制談話內(nèi)容與方向 鑒別性 釋義：征得患者同意后，把患者的話重復(fù) 一下并做解釋，之后提出另一問題。 影響資料可靠性的可能因素 職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響 一般臨床資料的整理與評(píng)估的注意事項(xiàng) 了解求助者的既往史，尋找有價(jià)值的資料的工作程序 詢問求助者以往是否去過醫(yī)療機(jī)構(gòu)，詳細(xì)閱讀就診的病歷和有關(guān)資料。 （三）屬于神經(jīng)癥性心理問題者的處理 注意事項(xiàng) 嚴(yán)重心理問題診斷 工作程序 （一）分析求助者是否經(jīng)歷過較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性的刺激。 “本我”的活動(dòng)，遵循“快樂原則”，它要求毫無掩蓋與約束地尋找直接的肉體快感， 以滿足基本的生物需要。人類兩種基本應(yīng)對(duì)方式：變相宣泄和自我防御。 咨詢實(shí)質(zhì)上是求助者和咨詢師之間，以存在人本主義的人生哲學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問題，進(jìn)行“平等、自由地”討論。 少年期的心理咨詢 ： 少年期是自我意識(shí)迅速發(fā)展的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，他人，特別是成人對(duì)他們的態(tài)度，對(duì) 他心理與個(gè)性順利發(fā)展，至關(guān)重要。 性對(duì)象的偏離 性能力問題 三級(jí)心理咨詢技能 本章主要講授心理咨詢師（三級(jí)）應(yīng)掌握的最基本的咨詢技能，在此部分的復(fù)習(xí)中應(yīng)對(duì)每個(gè)技能的基本概念和使用注意事項(xiàng)有清晰的掌握，并在此基礎(chǔ)上理解每種技術(shù)的主要內(nèi)涵和使用方法。抑郁，焦慮、沮喪等情緒結(jié)果C并不是由所發(fā)生的事件A直接引起的，而是由想法B所產(chǎn)生。如性別（男、女）、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)、職業(yè)、地區(qū)等。如“0”度表示一種溫度水平，并不是沒有溫度。 等距量表只能進(jìn)行加、減運(yùn)算，而比率量表可進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算。通常計(jì)算每一類別中各元素或個(gè)體出現(xiàn)的“頻數(shù)或頻率”來進(jìn)行分析。 咨詢師是一個(gè)指導(dǎo)者、說服者、分析者，也是權(quán)威的信息提供者和與求助者非理性觀念對(duì)抗的辯論者。 咨詢流程 建立 制定 個(gè)體心理咨詢 咨詢關(guān)系 個(gè)體咨詢方案 方案的實(shí)施 第一節(jié) 建立良好的咨詢關(guān)系 尊重－－意味著完整接納，一視同仁，信任對(duì)方，保護(hù)隱私，以真誠(chéng)為基礎(chǔ) 熱情－－初次來訪時(shí)適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切；注意傾聽求助者的敘述；耐心，認(rèn)真，不厭 其煩 真誠(chéng)－－咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)；沒有防御式偽裝； 共情－－體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力，不是必須與求助者擁有同樣的感情，缺乏共情容易使咨詢過程出現(xiàn)障礙，使用共情需要注意6個(gè)方面 積極關(guān)注－－對(duì)求助者言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價(jià)值觀，需要注意避免盲目樂觀、反對(duì)過分消極、立足實(shí)事求是第二節(jié) 制定個(gè)體心理咨詢方案 確定咨詢目標(biāo)全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問題（七個(gè)W）。 青年、中年、老年人的心理咨詢 青年期的心理問題主要是適應(yīng)不良和超負(fù)荷的壓力所造成的心理問題。 第五單元 人性心理學(xué)的觀點(diǎn) 人性心理學(xué)認(rèn)為，心理發(fā)展變化的