【正文】 造成不良影響的；1不服從正常調(diào)動(dòng)，無(wú)故拖延、中止或拒絕工作的；1參加反動(dòng)組織或黑社會(huì)組織，或利用黑社會(huì)組織搞幫會(huì)活動(dòng)的；1組織煽動(dòng)罷工，有意制造事端的；1使用毒品、麻醉劑或興奮劑的；1道德敗壞，亂搞男女關(guān)系及賣淫嫖娼的；涂改、偽造單據(jù)、證明的；2私用電爐等大功率電器，經(jīng)教育不改，給山莊造成經(jīng)濟(jì)損失和不良后果的；2嚴(yán)重違反山莊紀(jì)律和觸犯國(guó)家法律的；2辱罵、謾罵、襲擊同事或上司的；2犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤，給山莊造成不良影響的。山莊送出培訓(xùn)的員工要與山莊簽訂合同 ，培訓(xùn)期間不享受工資待遇，只供應(yīng)食宿（日用品自帶）。第三十五條 公休假日:是增強(qiáng)根據(jù)員工每周工作滿48小時(shí)便可享受一天休息。部門經(jīng)理以上的管理人員實(shí)行年薪工資制。經(jīng)醫(yī)院證明完全康復(fù)才能繼續(xù)上班工作。如發(fā)現(xiàn)員工賭博，賭資大的，移交公安部門處理，賭資小的，除給予相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)給予留山莊察看直至辭退或開除等行政處分。員工離開山莊時(shí)必須將工作制服交還辦公室管理部。上班時(shí)間不得濃妝艷抹，不涂鮮艷指甲油，除手表，訂婚戒指或結(jié)婚戒指外不得戴其它任何飾物（廚房員工不得戴戒指，涂指甲油）。專心致志為山莊工作，嚴(yán)禁個(gè)人進(jìn)行傳播各種外教和迷信、黃色不良活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)和技能、技巧，不斷提高自身素質(zhì)。二00五年十二月被永州市政府評(píng)為“敬老模范單位”。為了讓您熟悉了解敬老山莊情況、員工守則、勞動(dòng)條例、員工福利及員工獎(jiǎng)懲制度。食堂有現(xiàn)代化的廚房，無(wú)污染、無(wú)油煙的電器灶具，餐廳2層能容納老人就餐500人，包廂有大包廂、小包廂五間。上班時(shí)間不得高聲喊叫，追逐嬉鬧、喝酒、打牌賭博，如需會(huì)客或用餐，先交費(fèi)后用餐、留宿，不許給親友以特殊優(yōu)待。第十一條 不得偷閱、傳閱或藏黃色、反動(dòng)書刊、畫報(bào)、光碟；不得使用毒品、麻醉劑或興奮劑；不得參加反動(dòng)組織，自覺(jué)抵抗“法輪功”等邪教組織，不得參加黑社會(huì)組織或利用黑社會(huì)搞幫派活動(dòng)；不得組織煽動(dòng)罷工；不得有意制造事端或帶頭聚眾鬧事；不得貪污、盜竊、索賄、受賄；不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊；不得擅自涂改、偽造單據(jù)或證明。第十八條 住宿：家離山莊較遠(yuǎn)需要住集體宿舍的本地員工，服從山莊辦公室的統(tǒng)一安排。試用期一個(gè)星期，已經(jīng)錄用為山莊的員工，服從山莊安排的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)山莊有關(guān)規(guī)定和員工手冊(cè)。如因工作需要山莊可要求員工超時(shí)工作（包括休息日和法定假日）,超時(shí)工作原則上由班組部門安排補(bǔ)休。員工升職后，因不勝任工作或過(guò)失，山莊可視情況對(duì)其作出除職或免職的決定。節(jié)假日及平日加班不得跨年度累計(jì)休假。第四十一條 凡有下列表現(xiàn)之一者將酌情給予重獎(jiǎng)，并授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。第四十九條 意外：如遇意外發(fā)生，應(yīng)視情況分別通知辦公室負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告值班經(jīng)理、總經(jīng)理或醫(yī)生等；在醫(yī)生指導(dǎo)下協(xié)助傷者前往醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院，但在醫(yī)生未到時(shí)切勿擅自移動(dòng)傷者；加設(shè)標(biāo)志，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告他人勿接近危險(xiǎn)區(qū)。男員工利用手勢(shì)助引時(shí)，出手要利落大方，手心向上，五指并攏前伸；女員工引路手勢(shì)出手可舒緩優(yōu)雅，手心微向上，五指可稍開。與客人談話時(shí)，切不可打聽對(duì)方年齡、婚否、工資、家庭情況以及服飾價(jià)格等。十、電話用語(yǔ)如：“您好，我是敬老山莊”，“請(qǐng)問(wèn)您貴姓”，“請(qǐng)問(wèn)您找哪一位”，“對(duì)不起，您找的人不在，請(qǐng)問(wèn)您需要留言嗎”。七、必須嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》，對(duì)違反《員工手冊(cè)》和不能勝任本職工作者，均可隨時(shí)辭退，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。本規(guī)定適應(yīng)于敬老山莊所有聘任者。三、必須服從所在部門班組在工作時(shí)間和班次的安排。（多多指教）”。與賓客和老人說(shuō)話音量以送到老人耳邊為準(zhǔn)，不要濺出口沫。行走要有精神，不搖擺，不拖沓，不跑不跳。發(fā)生嚴(yán)重事故或其它嚴(yán)重問(wèn)題，管理人員負(fù)連帶責(zé)任。第六章 獎(jiǎng)懲條例員工獎(jiǎng)懲是按照敬老山莊的有關(guān)規(guī)定對(duì)員工施行的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。節(jié)日值班員工由班組安排補(bǔ)休。根據(jù)各部門完成年度任務(wù)或工作情況，核定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，按員工年度內(nèi)的有效工作時(shí)間（新招員工和試用期除外）發(fā)放。試用期滿，由使用部門，班組寫出鑒定，經(jīng)考核合格者方能與山莊簽訂勞動(dòng)合同并進(jìn)入見習(xí)期。女二十三周歲，男二十五周歲以上的結(jié)婚者為晚婚。物品如雷管、炸藥、汽油、柴油、香焦水、油漆。背不靠物，手不叉腰，不抱胸，手不插衣袋。遇緊急情況需立即請(qǐng)假時(shí)，必須有替班方方可休假，否則以曠工論處。（她個(gè)人選聘為理事）二0一0年新園建成三層樓房，分別為綜合辦公樓、貴賓北樓、貴賓南樓、老年活動(dòng)中心、食堂、觀悅樓、雅居樓、和諧樓、蓮督閣等。目 錄第一章 董事長(zhǎng)致詞第二章 敬老山莊簡(jiǎn)介及組織機(jī)構(gòu)第三章 員工守則第四章 勞動(dòng)條例第五章 員工福利第六章 獎(jiǎng)懲條例第七章 安全條例第八章 附則 附件一：敬老山莊員工儀容儀表規(guī)定 附件二：敬老山莊員工行為舉止規(guī)定 附件三：敬老山莊員工禮貌用語(yǔ)規(guī)定 附件四：敬老山莊員工打卡考勤管理規(guī)定 附件五：敬老山莊計(jì)時(shí)工、臨時(shí)工管理規(guī)定 附件六：敬老山莊外聘退休工管理規(guī)定第一章 董事長(zhǎng)致詞歡迎您來(lái)敬老山莊工作。共有老人標(biāo)準(zhǔn)房183套，老人兩居室?guī)l(wèi)生間高檔套房30套。上下班必須打考勤卡，并在崗位簽到。不得在公共場(chǎng)所梳頭、剔牙、剪指甲、摳鼻涕。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，保衛(wèi)部即將沒(méi)收，而且做罰款處理。婦女二十五周歲以上生育第一胎的為晚育。見習(xí)期為三至六個(gè)月，如不簽訂勞動(dòng)合同者作自動(dòng)放棄，不用在山莊工作。探親假、喪假、工傷假（除違反操作規(guī)程的工傷假外）不影響年終獎(jiǎng)。第三十七條 其他休假員工假日輪休，由部門班組安排休定額假：（病假除外，但病假由醫(yī)院開出證明，醫(yī)務(wù)室審核簽字，由辦公室人事部備案）請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假審批單和請(qǐng)假條。第四十條 獎(jiǎng)勵(lì)：是對(duì)表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績(jī)的員工給予榮譽(yù)和物資以資鼓勵(lì)。第七章 安全守則山莊所有員工都具有保護(hù)山莊、老人安全的義務(wù)和責(zé)任。接待客人走在前側(cè)，送客人走在后側(cè)?？腿苏f(shuō)話時(shí)，員工一般不插話。七、道歉語(yǔ)如：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?，“?duì)不起，您老人家久等了”，“真不好意思，打擾您了”，“感謝您的提醒”。四、工資按有效工作時(shí)間計(jì)發(fā)工資。本手冊(cè)從2013年8月1日?qǐng)?zhí)行。六、除因公負(fù)傷外，敬老山莊不負(fù)任何責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。九、指路用語(yǔ)如：“請(qǐng)往前走，一直往前走”，“請(qǐng)往