【正文】 日摘 要近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平上了一個(gè)新臺(tái)階。s trust online transactions.[key word] emerce，F(xiàn)ictitious trades， trust， C2C目 錄一、緒論 1 1 1 2 2 3 4 主要內(nèi)容 4 4二、電子商務(wù)環(huán)境下的虛假交易問(wèn)題 5 7 9 9 ....................................................................8三、C2C交易模式虛假交易問(wèn)題的避減對(duì)策 12 12 加強(qiáng)政府監(jiān)管和失信懲罰力度 13 13 14 提高交易雙方的信息透明度 14 14 14 交易雙方共同配合推進(jìn)聲譽(yù)機(jī)制的建設(shè) 15 17 17結(jié) 論 16參考文獻(xiàn) 19致 謝 20南昌工學(xué)院本科生畢業(yè)論文基于電子商務(wù)賣(mài)家虛假交易問(wèn)題的研究一、緒論 電子商務(wù)發(fā)展迅速，虛假交易問(wèn)題卻成為了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要障礙。第三，對(duì)于賣(mài)家而言，順利的解決這一問(wèn)題有利于其收入的穩(wěn)定性和成本的節(jié)省。聲譽(yù)機(jī)制在國(guó)外比我國(guó)更加完善，尤其是美國(guó)，其交易量占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的29%（2010），社會(huì)信用體系的建立是完善的，因此，研究電子商務(wù)的技術(shù)水平外，也有一些研究的完整性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 在誠(chéng)信方面的研究中，Martin Ekstrom和Hans Bjornssona在“A rating system for AEC ebidding that accouts for rater credibility ”針對(duì)非洲經(jīng)濟(jì)共同體電子商務(wù)交易市場(chǎng)中誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題提出信譽(yù)評(píng)級(jí)制度，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬來(lái)驗(yàn)證體系對(duì)解決問(wèn)題的重要性[1]。最后買(mǎi)家收到商品滿(mǎn)意就可以確認(rèn)收貨并給予信用評(píng)價(jià)。比如，我們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中，收到的包裹破損，衣服沒(méi)有吊牌，但是質(zhì)量又還可以，所以我們一般就會(huì)習(xí)慣性的給予賣(mài)家好評(píng)?；陔娮由虅?wù)這個(gè)的信用評(píng)價(jià)體系，電子商務(wù)的平臺(tái)看中商家的信譽(yù)，買(mǎi)家也是，同時(shí)還關(guān)注商家的商品評(píng)價(jià)，信用越高商品評(píng)價(jià)越高，商家的生意才會(huì)越好，這樣的一個(gè)體系導(dǎo)致了我們現(xiàn)在所說(shuō)的賣(mài)家虛假交易。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)給一些不法分子提供了可乘之機(jī)，例如新聞經(jīng)常報(bào)道，某高校在校生聽(tīng)信騙子讒言，導(dǎo)致生活費(fèi)被騙的事件。例如在一次交易中，買(mǎi)家對(duì)其購(gòu)物都非常滿(mǎn)意，但是其商品交易金額太少，這樣的話(huà)根據(jù)上述公式計(jì)算出的評(píng)分是：2*+2*+2*+2*+（2）*=，這樣根據(jù)公式去量化評(píng)分，買(mǎi)家不憑感覺(jué)去評(píng)價(jià)。因此，我們的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡快的完善相應(yīng)的法律政策，加強(qiáng)失信懲罰力度和政府部門(mén)的監(jiān)控，從而改善目前電子商務(wù)環(huán)境下的虛假交易問(wèn)題。但是這個(gè)過(guò)程需要一定的人力物力去支持，不是個(gè)人或一個(gè)單位可以去實(shí)現(xiàn)的事情。現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)這些中介機(jī)構(gòu)還沒(méi)有有效的管理機(jī)制，我們的政府、法院和工商部門(mén)就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行一些管理和監(jiān)控。由于目前淘寶店鋪開(kāi)店的簡(jiǎn)單程序，很多商家都是多個(gè)店鋪同時(shí)營(yíng)業(yè)。對(duì)虛假交易的形成和方式進(jìn)行了深層次的了解和探索，通過(guò)好友進(jìn)入了QT和刷單虛假交易平臺(tái)，從而了解不法分子是如何進(jìn)行虛假交易。感謝所有在這次論文過(guò)程中幫助過(guò)我的人，在此再次感謝導(dǎo)師的虛心教導(dǎo)?；谝陨蠋c(diǎn)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)其加強(qiáng)管控并治理，避免人為因素的虛假交易行為。第五，物流公司應(yīng)該具有一定的責(zé)任心，拒絕托運(yùn)空包，以此杜絕虛假交易，這是回報(bào)社會(huì)信任的表現(xiàn)。如果在交易過(guò)程中，其中那個(gè)中間機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，交易雙發(fā)都會(huì)受到很大的傷害。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，個(gè)人信譽(yù)記錄是他們的第一代社會(huì)身份證。等其系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)，這樣的評(píng)價(jià)在一定的程度在就失去了其本身的意義所在。通過(guò)增加誠(chéng)信信譽(yù)評(píng)價(jià)等級(jí)，能使信譽(yù)評(píng)價(jià)變得更具體、客觀。因?yàn)樵絹?lái)越多的人們買(mǎi)的東西質(zhì)量不好，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)失去信任，這樣在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物的人就會(huì)減少。（5)評(píng)價(jià)率不明確淘寶的評(píng)價(jià)體系規(guī)定：只有在買(mǎi)賣(mài)雙方都做出了評(píng)價(jià)之后，該評(píng)價(jià)才可以生效并公布。例如，2014年雙11之后有新聞報(bào)道700余人在“雙十二”時(shí)因淘寶刷單被騙，涉案總金額近百萬(wàn)，就是部分無(wú)良商家，以刷單為由，騙一些自己愛(ài)占小便宜防范意識(shí)很弱的人，騙其幫淘寶店主刷單，可免費(fèi)獲得商品，付款收貨好評(píng)后，返回其所付的金額。目前，我們常見(jiàn)的C2C交易運(yùn)作模式如下圖21所示。去年雙11前后阿里巴巴的平臺(tái)針對(duì)賣(mài)家虛假交易清除了好多的淘寶賣(mài)家和一些天貓商城，但是這個(gè)大舉動(dòng)在這個(gè)行業(yè)引起了很大的反響。 電子商務(wù)環(huán)境下虛假交易問(wèn)題的研究對(duì)個(gè)人自身、電子商務(wù)行業(yè)及國(guó)家和社會(huì)具有重要意義。t give up.In this paper, with the method of questionnaire and individual access found that China39。學(xué) 科 類(lèi)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 學(xué) 號(hào)：1101010160學(xué)校代碼：13421 密 級(jí)：2015屆本科生畢業(yè)論文基于電子商務(wù)賣(mài)家虛假交易問(wèn)題的研究學(xué) 院： 信息學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)工程 姓 名： 指導(dǎo)教師： 職 稱(chēng)： 副教授 答辯日期： 二〇一五年 四 月畢業(yè)論文誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文《 基于電子商務(wù)賣(mài)家虛假交易問(wèn)題的研究 》是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立研究、寫(xiě)作的成果。s current emerce environment and own experience to sellers false trade problems. This paper will study the electronic merce environment the rendered it a false trade problems. And puts forward some solutions, hoping to help the network fictitious trades problem solving.In this paper, we study the problem, the first helps to improve their professional knowledge, avoid himself get caught in a spiral of the problem。 對(duì)于個(gè)人而言，第一，自身做為電子商務(wù)行業(yè)中從業(yè)者，研究這一問(wèn)題有助于提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，并避免自身出現(xiàn)同樣類(lèi)似的問(wèn)題。有些賣(mài)家投訴說(shuō)自己根本沒(méi)有刷單的行為，根據(jù)阿里的淘寶和天貓規(guī)則，這個(gè)漏洞確實(shí)還是很大的。圖21 C2C交易運(yùn)作模式首先買(mǎi)賣(mài)交易雙方都必須是第三方交易平臺(tái)的注冊(cè)會(huì)員，買(mǎi)家的會(huì)員注冊(cè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，比如說(shuō)淘寶平臺(tái)的買(mǎi)家會(huì)員只需要郵箱或者是電話(huà)號(hào)碼注冊(cè)，可以進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證也可以不實(shí)名認(rèn)證，只需要注冊(cè)就可以購(gòu)買(mǎi)商品。其實(shí)，被騙者收到基本都是劣質(zhì)商品，幫其收貨好評(píng)后，說(shuō)好的返款卻無(wú)從所得，被騙者知道受騙開(kāi)始申請(qǐng)退貨維權(quán)的時(shí)候，賣(mài)家已經(jīng)關(guān)掉其店鋪逃之夭夭。這導(dǎo)致很多的賣(mài)家跟買(mǎi)家產(chǎn)生一些分歧后知道買(mǎi)家對(duì)其不滿(mǎn)意，會(huì)刻