【正文】 性的職位評(píng)估方法因素比較法的優(yōu)點(diǎn)： （1）評(píng)價(jià)結(jié)果較為公正 （2）耗費(fèi)時(shí)間少 （3）減少了工作海氏評(píng)價(jià)法，實(shí)質(zhì)上是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即智能水平、解決問(wèn)題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。 （3）職位分類法的適用性有點(diǎn)局限。職位評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：最小權(quán)重法、最大權(quán)重法、均衡權(quán)重法簡(jiǎn)答題職位評(píng)價(jià)概念、作用和原則 職位評(píng)價(jià)又稱崗位評(píng)價(jià)或工作評(píng)價(jià)，是指在工作分析或職位分析的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境、工作難度、任職條件等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定各職位在組織中的相對(duì)價(jià)值，并據(jù)此建立職位價(jià)值序列。 工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作結(jié)果、工作結(jié)果的反饋。績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是管理層，二是員工層。工作標(biāo)識(shí)一般包括工作基本信息和工作分析基本信息。程序：（1）訪談準(zhǔn)備階段 （2）訪談開(kāi)始階段: 營(yíng)造訪談氣氛、介紹訪談程序、強(qiáng)調(diào)訪談的有關(guān)要素、做出訪談承諾 （3）訪談主體階段：尋找“切入點(diǎn)”、獲取“主干”、探索“枝葉” （4）訪談結(jié)束階段 （5）訪談?wù)黼A段 文獻(xiàn)分析法是通過(guò)現(xiàn)存的與工作相關(guān)的文檔資料進(jìn)行系統(tǒng)性分析來(lái)獲取工作信息的一種活動(dòng)分析方法。通用工作信息收集方法的主要類型：（1）問(wèn)卷法（2）訪談法（3）工作日志法（4）觀察法（5）文獻(xiàn)分析法（6）主題專家會(huì)議法SMEs訪談法的基本要素包括參與者、訪談?wù)叩慕巧ㄎ缓驮L談的結(jié)構(gòu)化程度。（5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)（6）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理簡(jiǎn)述題工作分析的發(fā)展趨勢(shì)？從靜態(tài)的工作分析到動(dòng)態(tài)的工作分析從描述性工作分析到戰(zhàn)略性工作分析從以工作描述為重點(diǎn)的分析到以工作規(guī)范為重點(diǎn)的分析從使用手工進(jìn)行分析到使用高科技進(jìn)行分析第二章 工作分析流程多選題工作分析的基本流程：立項(xiàng)、準(zhǔn)備、調(diào)查、分析、完成立項(xiàng)階段包括工作分析需求診斷和立項(xiàng)兩項(xiàng)工作。兩個(gè)或兩個(gè)以上的微動(dòng)作的集合形成一個(gè)要素。在第一次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)便設(shè)立軍隊(duì)人事委員會(huì)來(lái)實(shí)施工作分析，于是工作分析一詞便開(kāi)始使用。工作日志法又稱工作寫(xiě)實(shí)法。 （3）通過(guò)觀察法可以在工作過(guò)程中建立與任職者面對(duì)面的交流，在任職者對(duì)自我工作表述有障礙時(shí)，通過(guò)形體語(yǔ)言給予正確的解答，從而避免信息二次加工帶來(lái)的失真現(xiàn)象。工作關(guān)系是指某一職位在正常的工作情況下，主要與組織內(nèi)部哪些部門(mén)和哪些職位發(fā)生工作關(guān)系，以及需要與組織外部哪些部門(mén)和人員發(fā)生工作關(guān)系。另一種是通過(guò)分析在職責(zé)完成的整個(gè)流程中存在著哪些關(guān)鍵點(diǎn)，從這些關(guān)鍵點(diǎn)中找到對(duì)整個(gè)職責(zé)的完成效果影響最大、最為重要的關(guān)鍵點(diǎn)，來(lái)作為業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。斯密在他的《國(guó)富論》中就曾對(duì)專業(yè)化有了詳細(xì)的論述和評(píng)價(jià)。 （4）在網(wǎng)絡(luò)化、全球一體化、知識(shí)化的信息時(shí)代，組織的生產(chǎn)方式會(huì)最終向團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)過(guò)渡。 （3）只適用于生產(chǎn)單一，崗位較少的中小型企業(yè)。 程序：（1）收集職位描述的結(jié)果 （2）職位橫向分類 原則：?jiǎn)我恍栽瓌t、程度原則、時(shí)間原則、選擇原則 （3）職位縱向分類 優(yōu)點(diǎn)：（1）職位族及其層級(jí)基于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)定，是較為抽象和概括的。（2）管理工作流動(dòng)空間增大。工作設(shè)計(jì)的基本程序分為：工作任務(wù)說(shuō)明、工作設(shè)計(jì)方法確定、應(yīng)用與反饋工作設(shè)計(jì)的方法：激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法、生物型工作設(shè)計(jì)法和知覺(jué)型工作設(shè)計(jì)法。任職資格的構(gòu)建方法：基于邏輯推導(dǎo)的任職資格體系、基于定量化職位分析方法的任職資格推斷和基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證的任職資格體系。任職資格是指與工作績(jī)效高度相關(guān)的一系列人員特征。程序：（1）觀察目標(biāo)定位（2）研究設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（3）觀察分析人員的選拔培訓(xùn)（4）觀察的實(shí)施過(guò)程（5）數(shù)據(jù)整理（6）數(shù)據(jù)分析及運(yùn)用訪談法又稱面談法。關(guān)鍵事件法又稱關(guān)鍵事件技術(shù)CIT，是指工作分析人員、目標(biāo)工作的任職者或與目標(biāo)工作有關(guān)