工作分析與職位評價資料整理-wenkub
2023-07-11 23:59:42 本頁面
【正文】 分析方法。 （2） 觀察法在收集信息目的性方面有較大的靈活性，可以根據(jù)工作分析的實(shí)際需要，有選擇地收集各種不同的信息。文獻(xiàn)分析法適用于各類工作，主要用于收集工作的原始信息，編制工作任務(wù)清單初稿。通用工作信息收集方法的主要類型：（1）問卷法（2）訪談法（3）工作日志法（4）觀察法（5）文獻(xiàn)分析法（6）主題專家會議法SMEs訪談法的基本要素包括參與者、訪談?wù)叩慕巧ㄎ缓驮L談的結(jié)構(gòu)化程度。職位分析問卷法PAQ是一種基于計算機(jī)的、以人為基礎(chǔ)的，通過標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的問卷形式來收集工作信息的定量化的工作分析方法。問卷調(diào)查法是采用調(diào)查問卷方式通過任職者或其他目標(biāo)工作相關(guān)人員單方信息傳遞來獲取工作信息，從而實(shí)現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法。工作分析的完成階段包括編寫工作說明書、進(jìn)行工作分析評價和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項(xiàng)工作。（5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)（6）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理簡述題工作分析的發(fā)展趨勢？從靜態(tài)的工作分析到動態(tài)的工作分析從描述性工作分析到戰(zhàn)略性工作分析從以工作描述為重點(diǎn)的分析到以工作規(guī)范為重點(diǎn)的分析從使用手工進(jìn)行分析到使用高科技進(jìn)行分析第二章 工作分析流程多選題工作分析的基本流程：立項(xiàng)、準(zhǔn)備、調(diào)查、分析、完成立項(xiàng)階段包括工作分析需求診斷和立項(xiàng)兩項(xiàng)工作。工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 （1）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳導(dǎo) （2）明確工作邊界（3）提高流程效率（4）實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對等（5）檢查工作效果簡答題工作分析的含義、實(shí)質(zhì)及目的？ 工作分析也稱職務(wù)分析、職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項(xiàng)工作特征的管理活動，即對該項(xiàng)工作的有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析和綜合的一個系統(tǒng)過程。中國古代政治家管仲，大約在公元前7世紀(jì)，就提出了著名的四民分業(yè)定居論，主張將劃分為國人士農(nóng)工商四大行業(yè)并按專業(yè)分別聚居在固定的區(qū)域。由一個人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)職責(zé)組成的集合，又稱崗位。兩個或兩個以上的微動作的集合形成一個要素。工作分析與職位評價資料整理第一章 工作分析概述單選題狹義的工作是指在某一段時間為了某個目的所從事的活動，即任務(wù)。任務(wù)。職業(yè)生涯。在第一次世界大戰(zhàn)期間，美國便設(shè)立軍隊(duì)人事委員會來實(shí)施工作分析，于是工作分析一詞便開始使用。工作分析的實(shí)質(zhì)就是區(qū)別組織中一項(xiàng)工作與其他工作的差別，其目的是為組織內(nèi)每項(xiàng)工作制定一份全面、正確并符合組織需要的工作說明書，同時為組織提供工作分析報告。調(diào)查階段包括工作的背景資料和收集工作的相關(guān)信息的兩項(xiàng)工作。工作說明書包括的工作描述和任職資格兩大內(nèi)容。工作日志法又稱工作寫實(shí)法。單選題傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析法是在科學(xué)管理之父泰勒和吉爾布雷斯夫婦針對操作性工作所做的時間動作研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行完善開發(fā)的工作分析方法。問卷調(diào)查法的分類：定量結(jié)構(gòu)化問卷和非結(jié)構(gòu)化問卷非結(jié)構(gòu)化問卷的構(gòu)成：（1）工作基本信息（2）工作目的（3）工作職責(zé)（4）績效標(biāo)準(zhǔn)（5）工作聯(lián)系（6）組織架構(gòu)（7）工作特征（8）任職資格（9）所需培訓(xùn)（10）職業(yè)生涯工作日志法操作程序：（1）工作日志填寫輔導(dǎo)（2）選擇填寫時間區(qū)間（3）過程監(jiān)控（4）分析整理工作日志法收集的信息觀察法不適用管理工作而適用于簡單、標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)性強(qiáng)的操作工作。簡答題工作分析的類型：通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工作企業(yè)工作分析方法。 （3）通過觀察法可以在工作過程中建立與任職者面對面的交流，在任職者對自我工作表述有障礙時，通過形體語言給予正確的解答，從而避免信息二次加工帶來的失真現(xiàn)象。目前我國組織中運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法就是訪談法。優(yōu)點(diǎn)：文獻(xiàn)分析法能為其他工作分析方法的使用提供第一手資料，而且是一種經(jīng)濟(jì)、有效的信息收集方法。優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)用職能工作分析法能對工作內(nèi)容提供一種非常徹底的描述，對培訓(xùn)的績效評估極其有用。工作關(guān)系是指某一職位在正常的工作情況下，主要與組織內(nèi)部哪些部門和哪些
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