工作分析與職位評(píng)價(jià)資料整理-wenkub
2023-07-11 23:59:42 本頁(yè)面
【正文】 分析方法。 （2） 觀察法在收集信息目的性方面有較大的靈活性，可以根據(jù)工作分析的實(shí)際需要，有選擇地收集各種不同的信息。文獻(xiàn)分析法適用于各類(lèi)工作，主要用于收集工作的原始信息，編制工作任務(wù)清單初稿。通用工作信息收集方法的主要類(lèi)型：（1）問(wèn)卷法（2）訪談法（3）工作日志法（4）觀察法（5）文獻(xiàn)分析法（6）主題專(zhuān)家會(huì)議法SMEs訪談法的基本要素包括參與者、訪談?wù)叩慕巧ㄎ缓驮L談的結(jié)構(gòu)化程度。職位分析問(wèn)卷法PAQ是一種基于計(jì)算機(jī)的、以人為基礎(chǔ)的，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷形式來(lái)收集工作信息的定量化的工作分析方法。問(wèn)卷調(diào)查法是采用調(diào)查問(wèn)卷方式通過(guò)任職者或其他目標(biāo)工作相關(guān)人員單方信息傳遞來(lái)獲取工作信息，從而實(shí)現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法。工作分析的完成階段包括編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)、進(jìn)行工作分析評(píng)價(jià)和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項(xiàng)工作。（5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)（6）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理簡(jiǎn)述題工作分析的發(fā)展趨勢(shì)？從靜態(tài)的工作分析到動(dòng)態(tài)的工作分析從描述性工作分析到戰(zhàn)略性工作分析從以工作描述為重點(diǎn)的分析到以工作規(guī)范為重點(diǎn)的分析從使用手工進(jìn)行分析到使用高科技進(jìn)行分析第二章 工作分析流程多選題工作分析的基本流程：立項(xiàng)、準(zhǔn)備、調(diào)查、分析、完成立項(xiàng)階段包括工作分析需求診斷和立項(xiàng)兩項(xiàng)工作。工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 （1）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳導(dǎo) （2）明確工作邊界（3）提高流程效率（4）實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等（5）檢查工作效果簡(jiǎn)答題工作分析的含義、實(shí)質(zhì)及目的？ 工作分析也稱(chēng)職務(wù)分析、職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項(xiàng)工作特征的管理活動(dòng)，即對(duì)該項(xiàng)工作的有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析和綜合的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。中國(guó)古代政治家管仲，大約在公元前7世紀(jì)，就提出了著名的四民分業(yè)定居論，主張將劃分為國(guó)人士農(nóng)工商四大行業(yè)并按專(zhuān)業(yè)分別聚居在固定的區(qū)域。由一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)職責(zé)組成的集合，又稱(chēng)崗位。兩個(gè)或兩個(gè)以上的微動(dòng)作的集合形成一個(gè)要素。工作分析與職位評(píng)價(jià)資料整理第一章 工作分析概述單選題狹義的工作是指在某一段時(shí)間為了某個(gè)目的所從事的活動(dòng)，即任務(wù)。任務(wù)。職業(yè)生涯。在第一次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)便設(shè)立軍隊(duì)人事委員會(huì)來(lái)實(shí)施工作分析，于是工作分析一詞便開(kāi)始使用。工作分析的實(shí)質(zhì)就是區(qū)別組織中一項(xiàng)工作與其他工作的差別，其目的是為組織內(nèi)每項(xiàng)工作制定一份全面、正確并符合組織需要的工作說(shuō)明書(shū)，同時(shí)為組織提供工作分析報(bào)告。調(diào)查階段包括工作的背景資料和收集工作的相關(guān)信息的兩項(xiàng)工作。工作說(shuō)明書(shū)包括的工作描述和任職資格兩大內(nèi)容。工作日志法又稱(chēng)工作寫(xiě)實(shí)法。單選題傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析法是在科學(xué)管理之父泰勒和吉爾布雷斯夫婦針對(duì)操作性工作所做的時(shí)間動(dòng)作研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行完善開(kāi)發(fā)的工作分析方法。問(wèn)卷調(diào)查法的分類(lèi)：定量結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷非結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷的構(gòu)成：（1）工作基本信息（2）工作目的（3）工作職責(zé)（4）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（5）工作聯(lián)系（6）組織架構(gòu)（7）工作特征（8）任職資格（9）所需培訓(xùn)（10）職業(yè)生涯工作日志法操作程序：（1）工作日志填寫(xiě)輔導(dǎo)（2）選擇填寫(xiě)時(shí)間區(qū)間（3）過(guò)程監(jiān)控（4）分析整理工作日志法收集的信息觀察法不適用管理工作而適用于簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)性強(qiáng)的操作工作。簡(jiǎn)答題工作分析的類(lèi)型：通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工作企業(yè)工作分析方法。 （3）通過(guò)觀察法可以在工作過(guò)程中建立與任職者面對(duì)面的交流，在任職者對(duì)自我工作表述有障礙時(shí)，通過(guò)形體語(yǔ)言給予正確的解答，從而避免信息二次加工帶來(lái)的失真現(xiàn)象。目前我國(guó)組織中運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法就是訪談法。優(yōu)點(diǎn)：文獻(xiàn)分析法能為其他工作分析方法的使用提供第一手資料，而且是一種經(jīng)濟(jì)、有效的信息收集方法。優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)用職能工作分析法能對(duì)工作內(nèi)容提供一種非常徹底的描述，對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估極其有用。工作關(guān)系是指某一職位在正常的工作情況下，主要與組織內(nèi)部哪些部門(mén)和哪些
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