【正文】 要求工作說明中詳細闡述威脅健康或使大多數(shù)人不滿意或厭惡的工作要素。 案例二：普利茅斯鋼管公司里的工作分析 　　當夏普蘭（Sharpland）教授到新澤西州普利茅斯鋼管公司參觀訪問時，他年輕的向導，吉姆羅杰很熟悉每項工作，對工作說明本身了解很多，因為他一直就從事工作說明的準備和修訂工作。我們還有兩周內審計檢查工作未完成。迪爾（Ed Deal）交給你資料時，他說：“我希望你先完成一份，然后交給我，我們一起研究一下。噪音水平在60分貝左右，安全但讓人煩躁，此外光線也過強。 四、決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并報董事會備案。但在下述情況下，董事不必承擔責任： ，但沒有投票贊成以后的對上述決議的具體實施方案； ，該董事只是在事后表示認可的贊同； ，但事實上并未實現(xiàn)。 　　管理委員會會議原則上每月召開一次，特殊情況可臨時召集，會議由董事會秘書負責提前通知并作好會議記錄。但秘書無權代表公司訂立有關管理事務方面的合同。 五、負責跟蹤新上項目的投資效果分析，并從中總結經(jīng)驗和教訓。 五、擬定總公司的年度利潤分配方案、派息方案以及下屬企業(yè)的年度利潤分配方案。 七、負責處理公司重大突發(fā)事件。 貿(mào)易副總裁工作職責 貿(mào)易副總裁是負責公司本部的貿(mào)易和下屬貿(mào)易企業(yè)日常管理工作的主管領導人，日常工作對總裁負責，其具體職責如下： 一、組織研究、擬定進出口貿(mào)易方面的發(fā)展規(guī)劃。 六、組織編制并向董事長和總裁提供下列業(yè)務報告： 、履行情況及指標完成情況； ； 。 十五、具體主管辦公室、人事培訓部、財務部、工程部、國際旅游有限公司、國際貿(mào)易公司。 五、負責收集保管公司各種對外宣傳材料。 四、管理有關異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。 五、負責組織推行市場預測、方針目標管理、全面質量管理、量本利分析、滾動計劃等現(xiàn)代化管理方法，組織擬定工業(yè)企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)計劃和企業(yè)調整計劃。 二、制定招聘標準 。 九、負責落實執(zhí)行公司的獎懲制度。 。 法律事務室工作職責 法律事務室是負責處理公司系統(tǒng)法律事務和經(jīng)濟案件的專職機構，具體職責如下： 一、負責收集、整理與本公司業(yè)務相關的各種法律文件、資料，研究與本公司業(yè)務相關的法律政策和規(guī)定。 五、出入廠管理、警衛(wèi)、勤務、廠區(qū)安全維護、異常事項反應以及做好車輛管理，合理調配車輛，確保各部門用車需要和行車安全。 物業(yè)管理部工作職責 一、負責公司所有物業(yè)的管理工作，代理公司對各項物業(yè)的使用行使管理、監(jiān)督權。電器設備故障修護。 七、負責進出口貨物付款的審批。預估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。 十四、完成領導交辦的其他工作。 六、負責匯總各下屬企業(yè)資金使用情況的旬報表，并提出分析意見。 ，完成產(chǎn)量、質量、成本等作業(yè)。 ，完成安全衛(wèi)生自主管理活動。 技術工程部工作職責 一、各項產(chǎn)品標準工時的設立與修訂（含樣品制作）。 六、質量異常處理及追蹤。 五、客戶資料的建立與運用。 十七、新產(chǎn)品資料報告。 營銷部工作職責 一、營業(yè)目標的擬訂及達成情況的報告。 二、過程中的質量檢查及記錄。 六、生產(chǎn)進度安排及控制（含樣品制作進度）。 四、安全衛(wèi)生委員會職責： ，制定本委員會季、年工作計劃，并以實施情況定期報告車間（或分廠）。 六、協(xié)助各有關企業(yè)和部門進行財務清理、整頓和提高。 二、負責辦理全系統(tǒng)企業(yè)的存款和結算業(yè)務。資金預算作業(yè)。 八、負責公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。 三、負責出口貨物信用證的審批、修改并根據(jù)信用證制作全套結匯議付單據(jù)，辦理信用證項下的產(chǎn)地證等單據(jù)。 七、負責與各有關部門的聯(lián)系和協(xié)調，搞好工程配合。 十六、各項合同書的保管。 總務部工作職責 一、員工考勤管理及計薪作業(yè)。 。 、總務管理制度。 五、組織全公司系統(tǒng)內的職稱評定工作。 。 企業(yè)管理部工作職責 企業(yè)管理部是負責公司系統(tǒng)各下屬企業(yè)的綜合管理的職能部門，具體職責如下： 一、負責總公司與各下屬公司年度承包協(xié)議的起草工作。 。 總裁辦公室工作職責 總裁辦公室是負責公司文秘管理、公關接待和后勤保障工作的綜合協(xié)調職能部門，具體職責包括： 一、負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳送、催辦、歸檔。 十一、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素，適應“四個一流”需要的員工隊伍。 二、組織研究、擬定房地產(chǎn)方面的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。 八、負責本公司系統(tǒng)的工會、共青團、計劃生育等工作?？偛棉k公會議參加人員為正副總裁、總裁助理、辦公室主任和本部各職能部門經(jīng)理。其具體職責如下： 一、組織擬定全公司系統(tǒng)的年度利潤計劃、資金計劃和費用預算計劃。 投資發(fā)展部工作職責 投資發(fā)展部是負責引進和開發(fā)新項目的職能機構，日常工作對執(zhí)委會主任負責，具體職責如下： 一、洽談、引進符合公司發(fā)展政策的投資項目，負責項目的前期調查工作。 二、保管和根據(jù)公司的具體指令使用公司印章。 五、審議、通過公司的證券發(fā)行、分紅派息方案。受賄董事在事發(fā)后必須向公司如數(shù)繳出其所得的賄賂，并有責任用其資格股來抵償由于其接受賄賂而給公司造成的損失。 九、其他應由董事會決定的重大事宜。為了達到時間的定額標準，一起放到指定位置并完成加工工作。 　　作為佩多塞科公司的高級人力資源管理者，他將參與位于密蘇里州斯普林菲爾德的新建工廠的工作分析計劃。他說：“杰拉爾德，你發(fā)的這份文件要求我在2周之內修改財務部全部10項工作的工作說明。我們能看一看你的工作說明并和你聊一會兒嗎？”“當然，吉姆，”羅杰說著打開了門，“進來吧，請坐。” 　　上述情況反映了人事管理中一個普遍存在的問題：工作說明對完成工作所需職責和技能的說明不恰當。如果存在報酬差別，可用工作說明來顯示在技能、努力、責任或工作條件等方面的工作本質是否相同。 (6)這些職能按簡單到復雜進行排列。（10%） ：把已發(fā)酵的生面團放在工作臺上，用手捏面團以消除由于發(fā)酵形成的氣孔；用小刀把生面團切成小塊；再把切好的生面放在防水的架子上，用布蓋好。這一方法主要是使用結構化的問卷進行分析。因為員工需要借助一些條件進行工作。每個問卷包括六個部分：①信息輸入：職工從何處、如何取得信息？②腦力操作：工作中應包括哪些分析、決策、規(guī)劃和信息加工活動？ ③工作產(chǎn)出：職工進行何種活動，使用何種工具或設備？取得什么成果？ ④與其他人的關系；⑤工作背景；⑥其他工作特征：何種其他活動、條件或特征與工作有關？以上六個部分中每一部分都包括187個工作因素。 10%60%，正常的公司情況。 (4)與部門經(jīng)理聯(lián)絡調查崗位，編寫服務報告，人力資源工作知識等。 （1）職務說明書的內容可依據(jù)職務分析的目標加以調整，內容可簡可繁。工作關系描述包括：；；、轉換關系；。 、技能和經(jīng)驗 　　即按照某項工作的性質、內容、職責來確定完成該項工作所需要的知識、技能、經(jīng)驗和個人特征等。 (6)工作背景 ——物質的工作條件； ——工程日程安排； ——組織背景； ——社會背景； ——刺激（金錢的和非金錢的）。它的主要功能有：讓職工了解工作的大致情況；建立了工作程序和工作標準；闡明了工作任務、責任與職權；有助于員工的聘用與考核、培訓等。工作分析首先要確定工作名稱、職位。 　　企業(yè)在招聘員工時，可根據(jù)工作分析中所列示的完成工作所需要的技巧、知識和能力，對備選人員進行考核，在錄用時可以減少主觀成分，為職位申請人創(chuàng)造了一個公平競爭的環(huán)境。相對來說，工作的職責越重要，工作就越有價值。參考一份幾年前所做的工作分析可能會得到不夠確切的數(shù)據(jù)資料。例如，即使在訂購一臺復印機時，采購部門通常也會提出精確的說明。無論公司是否成立了工會，通過工作分析獲得的信息經(jīng)常能導致更為客觀的人力資源管理決策 　　當進行人力資源研究時，工作分析信息為研究者提供了一個研究起點。這種方法的優(yōu)點是簡便易行，缺點是不夠可靠，而且在排列時，對工作只作程度等級的區(qū)別，而未作性質的區(qū)別，因而效果不大。即完成工作的具體時間。一般來說，工作分析應取得的情報類型如下所示： (1)工作活動 ——崗位導向活動（要完成什么，如何完成，為什么要完成，何時完成） ； ——工作活動或程序； ——活動記錄（膠卷)。（4）自我記入法。；。指危險存在的概率大小、對人員可能造成傷害的程度、具體部位、已發(fā)生的記錄、危險性造成原因等。 、計劃市場活動以獲得最大的利益：幫助銷售者，增加新的直接買賣合同。 物資：公司供給一般物資。 ①基本資料： 1. 職務名稱辦公室主任 2.. 直接上級職位總經(jīng)理 3. 所屬部門辦公室 4. 工資等級 5. 工資水平680840點 7. 管轄人員數(shù)46人 8. 定員人數(shù) 1 10. 分析人員 ②工作概要： 　　綜合管理公司人事、行政和總務，協(xié)調各部門的關系，對公司經(jīng)營狀況進行常規(guī)分析，主持各種計劃與規(guī)章制度的編制并負責監(jiān)督實施，同時負有管理、指導和培訓本部門職工責任。 (5)指導線導向崗位分析法。成果計劃法成功與否，主要取決于會談雙方的會談技能。 　　JAS中的工人特點評價部分主要與工作要求的資料有關。職能性工作分析的基本組成如下： (1)完成什么工作與工人如何做才能完成工作，這二者之間存在很大區(qū)別。 職能性工作分析范例，如表16所示。但是你給我派來的人都無法勝任，而且，我從來就沒有見過什么工作說明。他曾在人力資源辦公室與吉姆一起瀏覽了工作說明的所有文件，并發(fā)現(xiàn)這些說明總體上是完整的，而且與所完成的工作是直接相關的。我認為這是一個很好的系統(tǒng)?！?　　“工作說明修改好后怎么還會有各種意見呢？”杰拉爾德問道。操作著同樣機器的其他操作工人彼此相距不遠，在20～30英尺范圍內。 二、批準年度財務收支預算與年度利潤分配方案。 　　根據(jù)公司目前的實際工作需要，董事會設常務董事一人，協(xié)助董事長開展上述工作。 七、董事在某類情況下的責任 ，表決贊成宣布股利或以其他方式把公司的資產(chǎn)分配給股東，該董事與所有其他表決贊成或同意的董事，應對公司負連帶責任，其數(shù)額為已支付的上述股利數(shù)額或分配的資產(chǎn)的價值數(shù)額，超出在不違背公司規(guī)定或公司章程限制的條件下，允許支付的股利數(shù)額或分配的資產(chǎn)數(shù)額的部分； ，表決贊成購買本公司的股份，他與所有其他表決贊成的董事應對公司負連帶責任，其范圍為支付上述股份的對價數(shù)額，超出在不違背公司法的條件下，所允許支付的最高數(shù)額部分； 、債款或責任，或沒有為其作出足夠的儲備時，表決贊成在清理該公司期間把公司的資產(chǎn)分配給股東，則在公司上述債務、債款或責任未被支付或清償?shù)姆秶鷥龋c所有其他表決贊成的董事應對公司就上述已被分配的資產(chǎn)的價值負連帶責任。 四、組織新上項目的可行性研究及項目報批。 二、助理司庫 助理司庫在司庫缺席或失去行為能力時應具有司庫的所有權力并履行相應的一切職責。 三、組織公司管理人員的“經(jīng)濟沙龍”活動，負責落實每次活動的討論專題和主講人。 財務委員會可設財務副總監(jiān)、總會計師、財務顧問等職，協(xié)助財務總監(jiān)開展上述工作。 二、負責擬定和修改經(jīng)營班子各部門人員編制和員工住房分配、房補、房租、房改方案，報總裁辦公室會議及董事長批準后，負責組織實施。 六、組織編制并向總裁（必要時上報董事長）提供下列業(yè)務報告： 、履行情況及指標完成情況。 五、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐境外機構人員。 四、負責規(guī)范化管理工作組織實施和檢查、考核工作。 十、負責公司的對外接待工作。 九、材料編號、成品編號的設（修）訂。 人事部工作職責 一、實行計劃管理 。崗位標準包括從總經(jīng)理到服務員的各個崗位，以保證各崗位人員素質。 五、產(chǎn)銷計劃設立修訂及產(chǎn)銷績效統(tǒng)計分析。 、異常反應及改善方案的提供。 六、組織實施全公司系統(tǒng)的普法、廉政學習和教育工作。 九、文書收發(fā)、處理，檔案管理。 六、負責辦理大廈所有商業(yè)證照報批換審工作。 十二、設備資料卡設定。 財務部工作職責 一、負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理。各項費用支付審核及賬務處理。 五、負責總部員工的日?？记?，并據(jù)以發(fā)放全勤獎。 四、負責組織證券和外匯投資業(yè)務。 ，解決工具、材料等，為完成產(chǎn)量、質量、成本目標服務。 ，提高標準化作業(yè)水平。 六、生產(chǎn)績效獎金基準的設立與修訂。 十一、外協(xié)質量檢驗。 十、船期與聯(lián)絡，貨柜車的調度。 十二、交貨期及簽押進度管理。 二、客戶原樣藍圖的研究與保管。 八、每月生產(chǎn)績效檢查、資料編制及交辦改善事項的追蹤、報告。 生產(chǎn)管理部工作職責 一、生產(chǎn)計劃的設立與修訂。 三、自主管理委員會職責： ，制定本委員會季、年工作計劃，并對實施情況定期報告車間（或分廠）。 審計室工作職責 審計室是負責對全系統(tǒng)各企業(yè)、各部門的財務收支及經(jīng)濟活動進行審計、監(jiān)督的職能機構，日常工作直接對董事長負責，具體職責如下： 一、負責審查全系統(tǒng)各企業(yè)經(jīng)理人員任期目標和責任指標。 七、負責辦理公司員工的社會保險?？偡诸愘~、日記賬等賬簿處理。 三、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告。 十三、模具設計。 二、負責基建項目立項報建、設計，預決算審核和工程監(jiān)理，負責工程驗收。 十一、涉外事件及公共關系處理。 二、對未按公司任期目標要求及時編制公司年度方針目標并進行督促、檢查、診斷和落實負責。 。 七、下列各項管理制度的建議、推行與修訂。 人事監(jiān)察部工作職責 人事監(jiān)察部是負責本公司各級經(jīng)營管理干部的聘用、考核、監(jiān)察、調動的職能部門，日常工作直接對董事長負責。此計劃要考慮人才結構，確定每年吸收大學生、中專生和職業(yè)高中學生的比例和數(shù)量，逐步提高酒店職工的文化程度，提高人員素質。 二、經(jīng)營資料分析、異常反應及改善方案的提供。 總辦管理組工作職責 一、產(chǎn)銷計劃設立修訂及產(chǎn)銷績效