【正文】 作滿意度與工作績效間呈正相關關系，兩者之間線性回歸關系顯著；構成工作滿意度各因素與工作績效之間的線性回歸顯著[16]。四、參考文獻[1] satisfaction[M].New York:Harper＆Brothers Publishers,1935:3436.[2]斯蒂芬．P．羅賓斯著，孫建敏，李原等譯，組織行為學[M]．北京：中國人民大學出版社，1997：150152．[3]徐光中．工廠工人的工作滿足及其相關因子之探討[J]．中央研究院民族學研究所集刊,1977,43(1)：2627．[4]張平，崔永勝．員工工作滿意度影響因素的研究進展[J]．經濟師，2005，(2)．[5]Yeager,Dimensionality of descriptive index[J].Academy of Management Journal,1981,24(1):115212.[6]Locke,., The nature and consequences of job satisfaction[J].In . Dunnetter, Handbook of industrial and organizational Psychology, Chicago:: 12971349.[7] Arnold, ., amp。其最早的觀點是由梅奧通過“霍桑實驗”提出的，他認為工作效率主要取決于員工的“士氣”，提高產量的基礎條件是滿足員工心理需要[13]。 為了能將工作績效加以量化，本文所研究的工作績效的定義采用Borman和Motowidlo的定義，即工作績效是可評估的、多維度、連續(xù)的與組織目標相關聯(lián)的行為結構體。此測量法對工作、升遷、報酬、管理者及同事五個方面分別計算滿意度水平，每一個部分由9 個或者18 個項目組成，被測試者被要求對問卷的每一項描述是否符合工作的實際情況進行判斷，答案為“是”記為一分，“否”記為1 分，“不能確定”記為0 分。（2）工作要素總體評分法。持這種定義的學者認為組織或工作中的客觀特征并不是影響態(tài)度及行為的最重要因素，而是人對這些客觀特征的主觀知覺與解釋，這種知覺與解釋受個人自我參考架構的影響[3]。（一）員工滿意度文獻綜述 關于員工滿意度定義闡述的理論成果員工滿意度即工作滿意度一直是組織行為學中的熱點問題，由于研究人員各自的研究背景不同，對員工滿意度的描述也不盡相同，因此到目前為止依然沒有一個公認的員工滿意度概念。（4）層面型定義。MSQ 量表分為長式量表（21 個分量表）和短式量表（3 個分量表），短式量表包括內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度三個分量表。阿莫德（Aronld）和菲德曼（Feldman）在1982年提出，工作滿意度的結構因素包括工作本身、上司、經濟報酬、升遷、工作環(huán)境和工作團體等[7]。（1）Borman和Motowidlo（1993）的任務績效和關聯(lián)績效量表[9]Borman和Motowidlo在1992年和1993年分別測試了419位、991位空軍在職技術員，發(fā)現工作績效有任務績效和關聯(lián)績效兩個維度，并確定了關聯(lián)績效和任務績效的內容。關于員工滿意度的測量方法，本文采用工作要素總體評分法。關于員工滿意度影響因素的選取，本文將通過對基層員工進行訪談，來搜集一些出現頻率較高的影響員工滿意度的因素，并