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正文內(nèi)容

瀚雅商貿(mào)公司員工手冊(cè)(管理制度守則)(留存版)

  

【正文】 十二、工裝胸卡(牌)管理規(guī)定 第一條、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,制定本規(guī)定,希望全體員工共同遵守。因公司內(nèi)部調(diào)整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除 50%的服裝折舊,工服歸個(gè)人所有。 (五)聘用條件 ,根據(jù)崗位分為 13 個(gè)月。在試用期內(nèi)如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。 二、離職管理 (一)目的 為規(guī)范員工的離職,保證公司人員相對(duì)穩(wěn)定,維護(hù)正常人才流動(dòng)秩序,完善人事管理流程和制度,特制定本制度。 11 《離職交接表》各項(xiàng)清算交接項(xiàng)目必須有交接對(duì)象簽字,否則視為交接未完,離職人員隨時(shí)要到公司進(jìn)行交接,直至完畢。 不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ鳎晃唇?jīng)批準(zhǔn),員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng),即使是無(wú)償?shù)摹? ( 2)領(lǐng)取《實(shí)習(xí)流轉(zhuǎn)單》,流轉(zhuǎn)部門(mén)主管在新員工 進(jìn)入部門(mén)之日應(yīng)與新員工面談,介紹其負(fù)責(zé)的工作崗位及部門(mén)職責(zé)。 ;公司人員入職必須經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 第三條、工服折舊 工服的折舊定為一年,一年后將不再計(jì)折舊,費(fèi)用分為 12 個(gè)月依次扣除,勞動(dòng)合同期滿者工服費(fèi)用在離職后補(bǔ)還給個(gè)人。根據(jù)工作及業(yè)務(wù)范圍不同,手機(jī)費(fèi)用的范圍為 66 元 —— 200 元,超出部分由使用者自行承擔(dān)。 住宿員工有責(zé)任維護(hù)所有共用設(shè)施(如電視機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等)完好;發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)告知宿舍長(zhǎng),情節(jié)嚴(yán)重時(shí)宿舍長(zhǎng)應(yīng)上報(bào)行政行政人事部。違者將予以 10 元處罰。 節(jié)約。 ,簽署移交證明,注明移交人、接手人、監(jiān)交人、移交時(shí) 間、圖樣等信息。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。 ,堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。 。 。 ,泄露國(guó)家機(jī)密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。 ( 5)每位員工都有義務(wù)積極捕捉和反饋行業(yè)等各方面信息 九、人際關(guān)系 :尊重上級(jí),不搞個(gè)人崇拜,從人格上對(duì)待下級(jí),營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。 ( 5)用電話訪問(wèn),鈴聲響三次以上未接,過(guò)一段時(shí)間再打。 ( 8)重要事件要具體確定。 ( 2)男職員修飾得當(dāng) ,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng) ,嘴上不留胡須?;ハ嘤懻摃r(shí),可以從不知到知。 ( 1)工作完后 ,馬上報(bào)告。 ( 3)關(guān)好門(mén)窗 ,檢查處理火和電等安全事宜。 ( 2)有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。 、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。 ( 六)公司物資借用 ,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可 ,物品保管人員有責(zé)任督促歸還 ,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償,制作處罰單據(jù)在工資薪金中扣除。 ( 3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。特殊情況,員工須事先通過(guò)電話等方式向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)假,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);未辦理正式請(qǐng)假手續(xù)的,假期結(jié)束返回公司后, 3 天內(nèi)必須辦理補(bǔ)假手續(xù),逾期不辦的,其請(qǐng)假無(wú)效,視為曠工。 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。 規(guī)定如下: 1. 連續(xù)工作滿 1 年未滿 3 年者,每年帶薪休假 5 天; 2. 連續(xù)工作滿 3 年未滿 5 年者,每年帶薪休假 7 天; 3. 連續(xù)工作 5 年及以上 者,每年休假 15 天。 請(qǐng)假需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單并注明真實(shí)事由。各專賣(mài)店及專柜人員以所在商場(chǎng)及店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間為基準(zhǔn)。她大氣,她簡(jiǎn)約,她時(shí)尚,她致力追求創(chuàng)造美好,分享美好的理念,她就是是瀚雅商貿(mào)有限責(zé)任公司。 ◇衡量一個(gè)企業(yè)的用人機(jī)制 :一方面要讓人的才干充分施展,另一方面是讓其實(shí)現(xiàn)職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 第一章:總則 歡迎加入本公司,作為本公司的員工,必須以自己良好的形象在公司的顧客和社會(huì)大眾中表述我們的企業(yè)文化,員工的工作是整個(gè)公司運(yùn)作中不可或缺的一部分,公司也將竭盡所能幫助員工在崗位上得到發(fā)展并 為員工的事業(yè)成功助一臂之力。 第三章:組織形態(tài)(待龐總審批) 及崗位職責(zé) 第四章:公司行政人事管理制度 一、考勤制度 (一)目的 考勤是為了方便公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理,使員工的行為更加統(tǒng)一。 1. 遲到、早退月累計(jì)超過(guò) 二 十分鐘,不足一小時(shí),按事假 天處理; 2. 遲到、早退月累計(jì)一小時(shí)及以上,不足四小時(shí),按曠工 天處理; 3. 遲到、早退月累計(jì)四小時(shí)及以上, 不足八小時(shí),按曠工 1 天處理; 4. 超過(guò) 8 小時(shí),按具體曠工時(shí)數(shù)自動(dòng)累加。 ,開(kāi)假證明病休的,一經(jīng)查實(shí),按曠工處理。存休不能跨年使用。 產(chǎn)假 期間,只發(fā) 基本 工資,不發(fā)獎(jiǎng)金 和績(jī)效 。本制度解釋權(quán)歸行政行政人事部。 : 、人事等相關(guān)部門(mén)相互協(xié)助及時(shí)做好固、低耗品的入帳、發(fā)放登記、定期盤(pán)點(diǎn)等工作。 ,并按“人事、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目”等內(nèi)容編號(hào)后打印。 。 ( 1)辦公用品和文件必須妥善保管 ,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。 ( 2)遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。 ( 3)開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。 ( 3)公司所提供的工作牌(工作證,胸卡)掛在衣領(lǐng)下,不得放在口袋里或別在腰間。 七、語(yǔ)言規(guī)范 :親切、誠(chéng)懇、謙虛 ( 1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。要認(rèn)真傾聽(tīng),熱心引導(dǎo),快速 銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。 ( 4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。 ,不會(huì)客,不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如剪指甲、交頭接耳等。 、簽字手續(xù),檔案資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意。 ,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人。 ,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增加用油的,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ( 5)因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的,每出現(xiàn)一次罰款 50 元。 (三)公章的保管、交接和停用 ( 1)公司的公章、專用公章由專用人保管,各部門(mén)公章由各部門(mén)指定專人專柜保管, 并將保管公章人員名單備案。 檔。 年度大會(huì)是指全體職員于每年年底參加的會(huì)議,主要為了回顧上一年度公司營(yíng)運(yùn)狀況,修正工作方法方式,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)部門(mén)(個(gè)人),集體商討明年工作計(jì)劃等關(guān)于公司整體發(fā)展的大型會(huì)議。 執(zhí)行跟蹤:會(huì)議決議執(zhí)行情況由行政行政人事部督查。 1公司宿舍原則上不得留宿親友,特殊情況需要留宿親友須經(jīng)宿舍長(zhǎng)批準(zhǔn)并 到公司 1行政行政人事部登記;住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長(zhǎng)去向。如有損壞,丟失,重做費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。 第八條、員工領(lǐng)取工服一律填寫(xiě)工服申領(lǐng)表,由行政行政人事部統(tǒng)一管理。 : ( 1)由行政人事部進(jìn)行初次面試。 ,三個(gè)月內(nèi)不得再次進(jìn)入公司參加工作。 《離職申請(qǐng)表》后,其所在部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在 3 天內(nèi)與之會(huì)談,對(duì)于辭職 員工,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)積極溝通,對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性,具體談話內(nèi)容: ( 1)辭職理由; ( 2)審查其了解公司的商業(yè)機(jī)密程度 ( 3)審 查其掌管工作、能力; ( 4)審查接觸的文件和資料。 4.《離職申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,連同《離職談話清單》送至行政人事部,行政人事部與之會(huì)談,主要展開(kāi)以下談話內(nèi)容: ( 1)對(duì)公司的看法及建議; ( 2)辭職的真正原因; ( 3)回答員工的問(wèn)題。 2 根據(jù)其試用期表現(xiàn)及公司發(fā)展,安排相應(yīng)的崗位,并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃;轉(zhuǎn)正資料報(bào)行政人事部審核,再報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可存檔。 ( 3)基層員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人親自參加復(fù)試后確認(rèn)是否錄用;部門(mén)主管以上的崗位由總經(jīng)理親自參加審核后確認(rèn)是否錄用 ,協(xié)同行政人事部進(jìn)行招聘。 第十條、本辦法自批準(zhǔn)之日 起實(shí)施。 5. 員工如有離職,按規(guī)定的使用期限,折價(jià)扣回制服款,不收回制服。 1在宿舍就餐的員工應(yīng)維持宿舍的衛(wèi)生清潔,不得隨意扔棄就餐用品。 2本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行 二十、員工住宿管理制度 (一)目的: 為了保障員工以旺盛精力投入工作的基礎(chǔ),使員工宿舍管理更趨合理有序、安全規(guī)范 。 (四) 會(huì)議管理辦法 會(huì)議準(zhǔn)備:所有會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準(zhǔn)備工作。 (二) 總則 高效。 ( 3)嚴(yán)禁員工私自將公章帶出公司使用。 ( 7) 未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn),私自進(jìn)行與公司或本職工作無(wú)關(guān)的有償咨詢或服務(wù),并影響公司運(yùn)營(yíng)違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職處分。 、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及 資料由駕駛員妥善保管。 ( 3)通知公司,說(shuō)出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大??; ( 4)呼喚最近的同事援助; ( 5)在安全的情況下,利用最近的滅火器材盡力將火撲滅; ( 6)切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情; ( 7)把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門(mén)窗關(guān)閉,并關(guān) 閉所有的電器開(kāi)關(guān); 、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。 十四、衛(wèi)生管理制度 (一)辦公室衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn): 、專柜,專賣(mài)店鋪,走廊、衛(wèi)生間的地面保證無(wú)垃圾、污漬; 2. 辦公室、專柜,專賣(mài)店鋪,走廊、衛(wèi)生間的垃圾桶要及時(shí)清倒; 、桌椅及其他物品擺放整齊; 、窗、玻璃及辦公設(shè)施要保證無(wú)灰塵污漬; 。 的許可后 ,方可發(fā)言。 。 ( 1)員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。 ( 4)不得做有損公司形象和利益的行為。 ( 3)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。 ( 6)著西裝時(shí),要注意莊重。 ( 2)通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。 ( 4)備齊必要的器具和材料。 ( 3)文件保管不能自己隨意處理 ,或者遺忘在桌上。 五、崗位規(guī)范 (一)從上班到下班 ( 1)遵守上班時(shí)間。 。維修費(fèi) 用由公司承擔(dān)。 :訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等 :筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等,即使用期限在 1 個(gè)月以上,單價(jià)低于 10 元的均列入低值易耗品 :即固定資產(chǎn)、低值易耗品以部門(mén)為單位,落實(shí)到個(gè)人進(jìn)行保管、負(fù)責(zé)、使用 ,出現(xiàn)問(wèn)題直接追究其個(gè)人。員工因故請(qǐng)假,均按下列規(guī)定辦理: 1. 《員工請(qǐng)假單》須經(jīng) 本部門(mén)(或公司)直接負(fù)責(zé)人或經(jīng)理簽字 批準(zhǔn), 交考勤人員登記,報(bào) 至 行政行政人事部登記備案 。 員工加班后,各部門(mén)應(yīng)盡可能安排員工同等時(shí)間的調(diào)休,原則上當(dāng)月累計(jì)的調(diào)休必須在三個(gè)月內(nèi)調(diào)休完,若確有困難不能安排休息的,則結(jié)合實(shí)際情況計(jì)算加班工資。 J 工傷假 ,應(yīng)立即報(bào)告公司,最遲不能超過(guò) 24 小時(shí)。 E 出差: 員工因公出差,須填寫(xiě)出差申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交至考勤負(fù)責(zé)人處,否則按曠工處理。 考勤是公司計(jì)發(fā)工資 、績(jī)效及 獎(jiǎng)金的依據(jù) 。本手冊(cè)將公司的各部門(mén)管理制度、員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。瀚雅明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開(kāi)始,都與你的努力密切相關(guān)。此員工手冊(cè)隨著公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化而變化,假如您有不明確 的地方,請(qǐng)?zhí)岢瞿囊蓡?wèn)。 工作時(shí)間:每天工作時(shí)間 8 小時(shí) 上 午: 9:00—— 12:00 下 午: 13:00—— 18:00 需不需要根據(jù)季節(jié)變換調(diào)整坐班時(shí)間,比如冬季以國(guó)慶節(jié)為節(jié)點(diǎn),改為下午 5:30分下班,夏季以五一為節(jié)點(diǎn)回復(fù)。一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)五天者,不得參與當(dāng)月績(jī)效考評(píng)。工作津貼的標(biāo)準(zhǔn)為員工本人因工作遭受傷害或者患病前 12 個(gè)月平均月工資。 婚假 按法定結(jié)婚年齡 (女 20 周歲 , 男 22 周歲 )結(jié)婚的,可享受 3 天婚假。 4. 員工請(qǐng)假,若提前回公司上班,需到 行政行政人事部 辦理銷(xiāo)假手續(xù)。 ,并采 取以下方式: ( 1)定點(diǎn):公司定大型批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行物品采購(gòu)。 ,由財(cái)務(wù)提供固定資產(chǎn)凈值,按其凈值金額賠償或以同樣設(shè)備進(jìn)行彌補(bǔ);低值易耗品按現(xiàn)市價(jià)全額賠償或以同樣物品彌補(bǔ)。 四、文印管理規(guī)定 ,不 泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。 ( 3)正點(diǎn)上班時(shí)間一到就開(kāi)始工作。 ( 1)下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。 ( 7)任務(wù)實(shí)施時(shí) ,遇到疑問(wèn)和上司商量。 ( 1)同事聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。 ( 8)女士上班不得穿超短裙、低胸衫,或其他奇裝異服,夏天著短裙時(shí),裙應(yīng)及膝,如穿絲襪必須是肉色無(wú)花紋的。 ( 6)適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。
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