【正文】 地掌握崗位專業(yè)技能，以使部門間良好地協(xié)作及有效的管理，酒店會(huì)有計(jì)劃地安排部分主管級(jí)以下員工進(jìn)行崗位交叉培訓(xùn)。用餐時(shí)間為半小時(shí), 用餐時(shí)間不包括在工作時(shí)間內(nèi)。員工申請(qǐng)串休須提前填寫《串休單》，部門領(lǐng)班（主管）簽批后即可生效。員工再次入職，按照新員工的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工作年限不連續(xù)計(jì)算。員工在試用期間享有試用期薪資待遇，轉(zhuǎn)正后可享有所在崗位的正式工資待遇，轉(zhuǎn)正生效日期以總經(jīng)理簽批日期為準(zhǔn)。 扎實(shí)工作，忠于職守。質(zhì)量理念：提供放心＋滿意的產(chǎn)品。讓客人住的安心、開心、舒服,是我們最大的快樂；認(rèn)真清潔、檢查、檢修好所有房間設(shè)備、妥善保管好客人用品,是我們的職責(zé)；工作中我們不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。酒店總占地面積3千多平方米，建筑面積為7千多平方米，現(xiàn)已投資近億元，共計(jì)7層，地下1層，地上6層。做好酒店對(duì)外聯(lián)系，建立與各部門的友好關(guān)系，做好公關(guān)工作；負(fù)責(zé)與酒店其他部門溝通，收集各部門的信息，掌握各部門的動(dòng)態(tài)，為總經(jīng)理決策當(dāng)好參謀。：每一位員工對(duì)發(fā)生在酒店任何人身上的過失，均有權(quán)向上級(jí)反映。：初選合格的員工需本人持有效健康證到人力資源部登記存檔，若無健康證由人力資源部組織到指定單位進(jìn)行身體檢查，辦理健康證明。，需至少提前7天提出申請(qǐng)；轉(zhuǎn)正后，需至少提前30天提出申請(qǐng)，所在部門主管（領(lǐng)班）根據(jù)實(shí)際工作情況，經(jīng)人力資源部審批、總經(jīng)理簽批方可離職?！度耸伦兏鼏巍芳啊度耸伦兏己吮怼反嫒朐搯T工檔案。特殊崗位的員工在休產(chǎn)假期間，酒店有權(quán)安排其他員工接替該崗位工作。、早退、請(qǐng)病事假、曠工者（婚假、喪假及國家法定假除外），酒店將給予滿勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為100元/月。（調(diào)入、調(diào)出）部門相關(guān)部門領(lǐng)班（主管）簽批確認(rèn)后，由人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批。⑻、制服要求：著酒店統(tǒng)一規(guī)定的制服，且必須保持干凈、整潔,無皺，褲子要有褲線；內(nèi)衣的領(lǐng)袖保持不露在制服外，衣袋中不放與工作無關(guān)的物品。：，要注意將頭發(fā)梳理整齊。步幅為男40厘米，女30厘米，不宜太大。：再見。打擾您了。，上班不能按時(shí)來酒店考勤的，到崗后要求立即考勤，并請(qǐng)部門領(lǐng)班（主管）簽批。,如客房、及客用衛(wèi)生間等。入職培訓(xùn)即無薪培訓(xùn)。（包括工作崗位調(diào)動(dòng)）。如離職人員制服損壞嚴(yán)重，需及時(shí)通知人力資源部做以處理。、修改：。，或未經(jīng)允許轉(zhuǎn)住他人。、用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。（2）擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或多次留宿外人者。，酒店將以“一致性、客觀性、公平性、公開性”為原則對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰。 避免在爐頭或電燈附近放置易燃物品。在確認(rèn)客人全部撤離后，設(shè)法使自己安全撤離。 聽從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。 在保證自身安全的前提下，盡量保護(hù)客人、同事及飯店財(cái)產(chǎn)。: 酒店內(nèi)的滅火設(shè)備只能撲滅小的火情，不要嘗試用這些設(shè)備來撲滅熊熊大火。 如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器設(shè)備破損等情況，均應(yīng)立即向部門主管或工程部報(bào)告，及時(shí)維修。停職待崗處分即停止工作30天并扣20分。：：，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，酒店將本著“公平、公開、公正”的原則，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，以保證酒店高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如有違反將處以100至200元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資。，倘若員工離職，(包括自動(dòng)辭職，受免職、解職、長假超過15天以上)時(shí)，對(duì)其所提供的住宿使用權(quán)終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延。： ，按原價(jià)格80%賠償；，按原價(jià)格60%賠償；，按原價(jià)格賠償；、程度等情況上報(bào)人力資源部，由酒店領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。，酒店將對(duì)其作開除處理，且酒店不需要支付員工任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)酒店將保留追究其有關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。：，所發(fā)工資為上一個(gè)月員工出勤工資，遇節(jié)假日自然順延。⑵、由人事專員負(fù)責(zé)準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工基礎(chǔ)信息錄入酒店人力資源信息庫，并建立員工個(gè)人檔案。、會(huì)議中及辦公室內(nèi)禁止手機(jī)響鈴。，應(yīng)立即簽到，工時(shí)按照實(shí)際簽到時(shí)間計(jì)算；下班時(shí)忘記簽退的，則扣除當(dāng)日工資的50%。完全是我們的過錯(cuò)，對(duì)不起。祝您旅途順利。：入座時(shí)，上身正直而稍向前傾，頭、肩平正，兩臂貼身下垂，至少要坐滿椅子的2/3。女士劉海應(yīng)常修剪，長度不要超過眉毛，發(fā)色不應(yīng)刻意染色，除非白發(fā)染黑，原則上應(yīng)以原色為主。 ⑽、鞋襪要求：工作鞋均為黑色，保持清潔和光澤：所有男士工襪應(yīng)為深色；女士應(yīng)著肉色絲襪，腳部不可有任何裝飾品；襪子不可有任何破損或抽絲?！度耸伦兏鼏巍分泻炁掌跒闇?zhǔn)。：酒店將不定期為員工組織各種娛樂活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康，不定時(shí)將舉辦員工聚餐及當(dāng)月表彰大會(huì)等，全體員工應(yīng)積極參與，所有當(dāng)月過生日的員工及優(yōu)秀員工都應(yīng)積極參加。喪假：所有正式員工的直系親屬（指父母、配偶、配偶父母、子女）去世時(shí)，可享受3天喪假，喪假結(jié)束后須攜帶相關(guān)手續(xù)進(jìn)行銷假，喪假為有薪假期。每月15日為發(fā)薪日，所發(fā)工資為上一個(gè)月員工出勤工資，遇節(jié)假日自然順延。，員工擅自離職，則按曠工處理，并按《員工手冊(cè)》所規(guī)定的相關(guān)條款進(jìn)行處罰，且賠償由此給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失。崗位培訓(xùn)享有試用期薪資待遇，如崗位培訓(xùn)考核不合格未被錄用，則不記薪。：每一位員工都應(yīng)該關(guān)心酒店的建設(shè)與發(fā)展，有權(quán)就本部門及酒店的經(jīng)營與管理提出建議。經(jīng)營理念：和諧管理+完善管理+誠信營銷=贏得市場(chǎng)。位于酒店負(fù)1層及2—5層的商務(wù)房、風(fēng)情房、豪華房及套房等多種房型共計(jì)80 間多（套），可以提供管家服務(wù)，彰顯您的尊貴。: 熟悉的面孔，微笑熱情的接待，親切的稱呼，使客人就如同回到自己的家中。生存理念：酒店興衰，人人有責(zé)，風(fēng)雨同舟 。：鼓勵(lì)每一位員工能長期服務(wù)于酒店，酒店也愿同每一位員工長期合作，建立利益共同體，共同享受其成果。—3個(gè)月。（違紀(jì)者除外），但愿意重新入職者視情況可以再次合作。： 所有正式員工每年均可享受國家規(guī)定的法定有薪假日。如工作出現(xiàn)的重大傷亡事故，將按國家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。：各部門將根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要,每月安排相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。：整潔、美觀、大方、佩戴整齊。、得體、正常穿著（不得改制或以其它方式穿著），男員工穿背心、敞胸、挽褲腿者，以及女員工穿低胸衫、超短裙等衣冠不整、奇裝異服、有礙觀瞻者不得以任何借口進(jìn)入工作區(qū)域。發(fā)型以端莊為宜，不宜太卷、太亂、太時(shí)髦。入座時(shí)兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。歡迎您再光臨！……等等。請(qǐng)不要介意！……等等。（早退）1小時(shí)以上3小時(shí)以內(nèi)者視為曠工半天；遲到3小時(shí)以上者視為曠工一天。若有遺失私人物件,應(yīng)立即向部門和保安部報(bào)告。員工在試用期間享有試用期薪資待遇，轉(zhuǎn)正后可享有所在崗位的正式工資待遇，轉(zhuǎn)正生效日期以總經(jīng)理簽批日期為準(zhǔn)。，在工資發(fā)放前，當(dāng)月1日15日員工上崗不滿7天、無病事假假條或未辦理離職手續(xù)人員，上月工資暫扣財(cái)務(wù)部，待員工對(duì)本部門工作有所交接或?qū)懨髑闆r說明，由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理簽批，方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取上月工資 。：、證件、資料等相關(guān)酒店財(cái)物在離職后三天內(nèi)仍不能交接清楚部分，酒店將按照用品破損或遺失處理，并按照物品原價(jià)值從離職工資中扣留，待結(jié)清后再做支付；，員工在酒店的內(nèi)部人事檔案（離職手續(xù)等文本）在員工離職后應(yīng)至少保留兩年。，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，未按規(guī)定著裝者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)部門進(jìn)行連帶罰款責(zé)任。，要愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償。貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。酒店的晉升制度以公平、公開、公正為原則，所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)，且機(jī)會(huì)均等。辭退處理即解除合作并扣發(fā)當(dāng)月工資，同時(shí)扣50分。開窗通風(fēng)，并立即報(bào)告工程部。 如發(fā)現(xiàn)火情較大，在試圖撲滅之前，應(yīng)先報(bào)警。，應(yīng)加設(shè)臨時(shí)標(biāo)志或隔離欄，防止他人靠近。 對(duì)于傷病人員，應(yīng)立即上報(bào)，并采取緊急救護(hù)措施，如有必要，協(xié)助有關(guān)人員將傷者送往醫(yī)院。，應(yīng)關(guān)上門并設(shè)法將門縫堵住，關(guān)閉火警現(xiàn)場(chǎng)所有電器開關(guān)，并取最近水源冷卻房門，以防有害氣體或火勢(shì)進(jìn)入。第八章 安全守則：：，無論何時(shí)何地看到仍在燃燒或冒煙的煙頭都應(yīng)把它熄滅?！肮健⒐?、公開”形式展開，嚴(yán)禁弄虛作假，如經(jīng)人力資源部發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，將嚴(yán)查不待，部門將負(fù)連帶責(zé)任。，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。，不得私配或轉(zhuǎn)借同宿舍員工外的任何人。，不得住宿：⑴、患有傳染病者。（含中、高層管理人員）辭職、除名或開除，配發(fā)制服一律交回人事部，由驗(yàn)收合格后，在《工裝押金票》背面及《員工離職申請(qǐng)表》上簽字，方可繼續(xù)辦理有關(guān)手續(xù)，如員工離職未交還制服者，則在該員工當(dāng)月工資中按制服原價(jià)扣除。⑵、填寫《員工離職表》內(nèi)各項(xiàng)基本信息。，必須按酒店離職程序執(zhí)行，于一個(gè)月（30天）前提出書面申請(qǐng)；領(lǐng)班級(jí)以上員工離職須兩個(gè)月（60天）前提出申請(qǐng)，否則不予辦理辦理離職手續(xù)及結(jié)算工資。培訓(xùn)期間，只提供免費(fèi)午餐。 酒店?duì)I銷人員在陪同客人時(shí)、工程或保安人員檢查時(shí)以及出納員攜帶現(xiàn)金時(shí)，質(zhì)檢人員檢查時(shí)，均可乘坐。員工如果因各種原因未能按排班計(jì)劃上班，應(yīng)提前填寫《調(diào)班條》，經(jīng)部門領(lǐng)班（主管）簽批，報(bào)人力資源部以備核查，否則按曠工處理。非常感謝。：歡迎您來我們酒店；希望您在這里生活愉快！……等等。：以大關(guān)節(jié)帶動(dòng)小關(guān)節(jié)，排除多余的肌肉緊張，要走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。工作服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章，主管級(jí)及以上女管理人員（二線）可佩帶一枚胸針于左上胸位置。接觸食品飲料的員工不允許涂抹指甲油，其它員工可涂抹無色的指甲油，指甲油應(yīng)涂抹均勻。：。以下情況一經(jīng)發(fā)生，取消前期工齡，以后一次違紀(jì)日期的次日為起始日期，從新計(jì)算工齡。員工請(qǐng)病、事假1天的報(bào)部門主管批準(zhǔn)，領(lǐng)班（主管）級(jí)請(qǐng)假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，1天以上3天（含）以內(nèi)的由部門上報(bào)總經(jīng)理審批； 特殊情況（如急病等）不能履行請(qǐng)假手續(xù)的，須電話請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理代為填寫《請(qǐng)假單》，嚴(yán)禁先休假后補(bǔ)《請(qǐng)假單》，后補(bǔ)《請(qǐng)假單》視為曠工。須填寫《人事變更單》進(jìn)行申請(qǐng)。觸犯本《員工手冊(cè)》所規(guī)定的相關(guān)條款及嚴(yán)重違反酒店的規(guī)章制度的。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的工作要求，人力資源部在存檔資料中選拔適當(dāng)求職者。:酒店實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并實(shí)行以下管理原則：：每一位員工只有一個(gè)直接上級(jí)，只能服從一個(gè)直接上級(jí)的指揮，只向一個(gè)直接上級(jí)報(bào)告工作。 經(jīng)營衛(wèi)士完善各種管理制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)成本控制，財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查，為酒店采購物美價(jià)廉的商品，希望