陽光華泰酒店績效考核管理制度(留存版)
【正文】 核者溝通無效，并確有證據(jù)證明的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序（每月向總經(jīng)理反映情況）。 服務(wù)員、 前臺 、迎賓、 茶藝 員在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、服務(wù)意識三個指標(biāo)任意一項不達到 “良好 ”的。 員工根據(jù)自己本月的表現(xiàn)，進行自我評價打分，于 30日 14點以前上交給直接上級（上一個月的）。 績效考核管理制度 河南陽光華泰酒店有限公司 責(zé)任人：鄭嵐 第一節(jié) 總則 一、考核的目的 通過對個人績效進行管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高部門的工作績能，最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)。 直接上級根據(jù)上個月下屬員工的工作表現(xiàn)，進行上級考核打分，于第二個月1日 14點以前完成評分，上交給員工跨級上級審核。 傳菜生、保安，在工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、紀(jì)律性三個指標(biāo)任意一項不達到 “良好 ” 部長、主管，在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、部門服務(wù)意識三個指標(biāo)任意一項不到 “良好 ”的。 。 五、有下列情況之一者，其考核為 C級 曠工 1天以上者。 直接上級在 5日 16點以前完成和下屬員工的績效面談， 5日 17點以前把《員工績效考核表》上交到 酒店各值班 經(jīng)理， 各值班經(jīng)理 在 6日 9點以前匯總員工考核成績交給總經(jīng)理。
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