【正文】 資歷尚淺7級描述達到最佳要求或資歷較深，并達到期望能力中一項以上8級描述資歷較深，達到期望能力全部要求職業(yè)發(fā)展輪崗方向其它專賣店導購員晉升方向一級導購員、店長七、崗位考核評分辦法扣分細則上班或會議時間遲到、早退扣考核分1分，無故脫崗10分鐘以上扣考核分3分，曠工扣10分接單量小于專賣店平均接單量的，扣考核分2分，每下降10%加扣2分，扣完20 分為止；沒有完成保底接單任務的，扣考核分2分；合同單檢查不認真，材料單編寫不完整的，每單合同扣考核分1分，扣完5分為止；不配合設計師工作，同設計師發(fā)生爭執(zhí)，影響正常簽單的，扣考核分2分；同其他員工產(chǎn)生矛盾，不通過上級領導協(xié)調(diào)處理，有互相爭執(zhí)行為的，扣考核分1分；因工作態(tài)度造成客戶投訴，投訴1次扣考核分1分，扣完5分為止；合同單計價誤差超過177。對本專賣店的工作目標和銷售目標的達成負責。 本人身份證原件有復印件 本人學歷證原件及復印件四、 入職確認 店長查驗上述入職資料，并將復印件存檔 管理員將所有資料整理存檔五、 試用期試用期為13月，雙方簽定臨時勞動合同，要示員工在試用期內(nèi)掌握相應技能，試用期期間雙方均可以隨時終止用工關系；專賣店經(jīng)理（店長）根據(jù)試用情況決定停止用工或轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正的，根據(jù)相關規(guī)定確定工種和職級，并簽定正式勞動合同。對新入職員工起到傳、幫、帶的作用。三、 主要權(quán)力 對專賣店合同設計及簽訂有執(zhí)行權(quán)； 根據(jù)專賣店的規(guī)定，有對外報價的權(quán)力； 在取得客戶認同的條件下，有合同單修改權(quán)； 對專賣店合同單、樣品、專賣店布局裝修有建議權(quán)。 安裝組長負責對部下進行指導及監(jiān)督教育，如在執(zhí)行安裝任務時發(fā)生特殊事件或緊急問題時，組長應負責調(diào)配和跟蹤。專賣店總業(yè)績20萬20萬以上店長提成系數(shù)0%%*店長銷售保底任務與提成系數(shù)指云坊專賣店，其它下屬專賣店將根據(jù)實際情況另定。（衣柜折扣必須保證8折以上）。初審由經(jīng)理、店長參與評審。 設計師績效考核表XXX衣柜專賣店設計師 月份考核表 考核目標具體內(nèi)容配分評分標準得分設計知識及處理問題能力≤%（出錯率指設計差錯造成損失額除以送貨折前額）16%，%扣2分=送貨衣柜折后—因設計原因未收回的款項本月送貨衣柜者后額10清款率以98%為標準，每下降1個百分點扣2分“衣柜集成設計系統(tǒng)的運用”出效果圖100%8少出一幅效果圖扣1分＜=1%6%，扣完為止，熟悉設計時遇到的常見問題533團隊精神，完成簽單5相互爭執(zhí)一次扣1分、合作5相互爭執(zhí)一次扣1分紀律規(guī)范，未經(jīng)許可擅自離崗3違規(guī)一次扣1分、電器的清潔與維護違規(guī)一次扣1分，與店長/管理員頂撞吵架5違規(guī)一次扣2分，考慮個人利益提成而拖延簽單5違規(guī)一次扣1分接待服務規(guī)范、怠慢、頂撞客戶，不理會客戶的設計要求6違規(guī)一次扣1分，熟練運用全套規(guī)范禮貌用于3違規(guī)一次扣1分，準時上門，如果有特殊原因無法履約，須事先與客戶聯(lián)系再行約定5違規(guī)一次扣1分、送貨、進度方面的問題給于直接答復3違規(guī)一次扣1分3違規(guī)一次扣1分（包含服裝、工牌、鞋等符合要求）3違規(guī)一次扣1分合計100 116 / 116 店長績效考核表XXX 專賣店店長 月份績效考核表姓名：考核內(nèi)容分值得分結(jié)果項目檢查內(nèi)容是否基本素質(zhì)40分出勤狀況10分上班或會議遲到、早退15分鐘2擅離職守2曠工6工作態(tài)度20分不能協(xié)調(diào)好員工間矛盾或員工間工作無法銜接、互相推諉3濫用職權(quán)，處事欠公正5不能說明理由拒不執(zhí)行專賣店決定或頂撞上司8著裝儀容、個人形象2因工作疏忽導致專賣店財產(chǎn)損失2現(xiàn)場衛(wèi)生10分地面清潔3管轄范圍內(nèi)道具擺放到位3現(xiàn)場衣柜樣品內(nèi)放置雜物2辦公用品清潔、保養(yǎng)2管理能力60分現(xiàn)場管理35分未按照專賣店制度操作執(zhí)行相關事務的2未將公司制度/精神及時傳達或傳達有誤致下屬操作出錯2因管理失職，使專賣店下屬員工有違規(guī)操作2因工作失職致專賣店直接經(jīng)損失或名譽損失3專賣店客戶總投訴率5%1專賣店銷售總業(yè)績同比出現(xiàn)負增長2不及時提供專賣店專賣店各種統(tǒng)計報表或制表馬虎潦草、弄虛作假2能否及時掌握公司新品信息1能否按照公司有關業(yè)務要求完成工作1接單量地區(qū)專賣店平均接單量31合理化建議31所管轄專賣店合同單計價綜合誤差率%31熟悉公司各個階段的促銷活動21每天上網(wǎng)了解公司信息21明確新品推廣訴求點11建立健全各項臺賬5樣品管理20分無損壞2保持出樣的合理、美觀1每天清潔保養(yǎng)落實到責任人2盤點無誤2掌握現(xiàn)場出樣供貨情況2掌握不同品種銷售狀況2狀態(tài)表填寫6及時傳達公司新品信息3促銷品管理5分做好領用登記1POP懸掛整潔、美觀，發(fā)放合理1DM放置醒目、易放2及時提供POP庫存情況1當月得分：店長簽名：經(jīng)理審核： 導購員績效考核表XXX 專賣店導購員 月份績效考核表姓名專賣店名稱月份考核內(nèi)容（軟件管理）分值得分結(jié)果項目檢查內(nèi)容是否出勤狀況（10分）是否缺勤3有無遲到、早退1有無串崗1無有脫崗2有無違反專賣店勞動紀律3工作態(tài)度（20分）是否有整潔的儀容儀表2是否注重個人衛(wèi)生2是否有良好的精神2工作是否熱情積極、態(tài)度是否端正5工作是否認真負責5工作時有無閑逛、聊天現(xiàn)象2與客戶、同事是否保持良好的關系2業(yè)務規(guī)范操作（20分）對產(chǎn)品知識是否熟練掌握3是否具有解答客戶疑問的能力3是否正確引導顧客的需求3是否有誤導的行為3是否有違返服務承諾的行為3是否主推專賣店主力展品3是否對專賣店管理做出合理建議1是否及時通報專賣店的各種信息1對公司新產(chǎn)品信息的掌握是否及時1是否按照公司的有關業(yè)務要求去完成工作1管理表單（10分）贈品、促銷品是否有登記2各種表單的填寫是否清晰明了1銷量日報是否及時提報1競爭品牌信息是否及時提供1工作日報表是否按時填寫1客戶回訪表、電話拜訪表是否2得分60專賣店店長負責人 設計師試用期考核表XXX 專賣店設計師試用期考核表員工姓名： 入職時間： 試用地點： 輔導員：第一培訓考核時間考核項目（得分： ）1天整體衣柜的概念、特點及XXX企業(yè)概況（了解企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化）：5%XXX衣柜基本知識（衣柜柜成、常見造型、功能區(qū)域劃分、人體工程學應用、材料知識、設備工藝概述、XXX與劣質(zhì)衣柜對比表）：5%1天衣柜訂購流程（導購階段、設計階段、XXX承諾）：3%導購員基本素養(yǎng)（基本職責、行為規(guī)范、規(guī)范用語及禮儀、常州專賣店日常工作流程、考勤制度、獎懲制度、見習期考核辦法）：2%7天掌握CAD、圓方軟件的運用：25%根據(jù)平面圖出效果圖30分鐘、20分鐘：25%衣柜風格及樣品品設計解說詞、色彩搭配認知：20%5天全面掌握各系列衣柜產(chǎn)品基礎五金配置表、產(chǎn)品門板配置表：5%掌握各系列衣柜價目表、移門價目表、特殊門板工藝加收項目、五金配件價目表、特殊加工項目價格：5%2天學習計價規(guī)則；會根據(jù)設計圖計算：5%*首輪培訓期計劃定為16天，考核時間為培訓結(jié)束次日亦可提前，得分按照50%計入當月考核。可根據(jù)個人意愿進行復考，取較好一次計入本階段考核成績。甲方按單位有關規(guī)定，依照乙方的工作實績、貢獻大小給予獎勵。第七條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟補償 經(jīng)聘用合同當事人協(xié)商一致，由甲方解除聘用合同的（不包括在見習期），甲方應根據(jù)乙方在本單位工作時限，按出勤天數(shù)發(fā)放工資，并按其個人業(yè)績發(fā)放獎金。 聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的，應按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當朋基本工資作為違約金支付給甲方，如乙方屬自動離職的情況，甲方扣除乙方在甲方公司的一切賬目資金。第六條 聘用合同的變更、終止和解除 聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務，任何一方不得擅自變更合同。第三培訓考核時間考核項目（得分： ）10天獨立操作接單，計算：20%能獨立完成3單以上操作：50%學習合同簽定：10%產(chǎn)品銷售賣點報告：20% *以實踐為主，考察表達的重點性、鼓動性；考察與相關工作崗位同事的溝通合作狀態(tài)。下半月重復或補習以上內(nèi)容，在當月最后一天再考核一次，總分按50%計算。 資格考核的時間安排專賣店員工資格考試每年舉辦兩次，每年3月份進行第一次資格考試，9月進行第二次考試資格考試。（保底為2萬元衣柜） 安裝工提成系數(shù)表（%提成）⑴、安裝部按技術(shù)等級分三種級別：安裝師、助理安裝、見習安裝工。一級導購員保底銷售任務6萬、二級導購員保底銷售任務4萬、三級導購員保底銷售任務2萬。完成安裝工作后二個月內(nèi)如出現(xiàn)客戶投訴因安裝工藝上造成的維修、重修、重裝、賠償?shù)人匈M用由安裝員承擔50%，安裝組長承擔50%。五、 任職資格與要求知識技能最低學歷大專期望學歷本科專業(yè)要求設計、制圖等相關專業(yè)語言要求良好，能讀寫所需知識電腦設計及制圖電腦要求熟練操作繪圖軟件所需證書無所需培訓衣柜工藝、電腦設計及美學經(jīng)驗要求最低要求一年以上衣柜或家具設計工作經(jīng)驗期望要求二年以上衣柜或家具設計工作經(jīng)驗年齡性別2235歲，男女不限，個人形象良好能力要求必備能力期望能力 熟悉衣柜設計，熟悉紛圖軟件； 溝通協(xié)調(diào)能力較好 善于處理復雜矛盾； 溝通協(xié)調(diào)能力強心理態(tài)度能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強職等職級職員（610級）7級描述符合最低要求，資歷尚淺9級描述達到最佳要求或資歷較深，并達到期望能力中一項以上10級描述資歷較深，達到期望能力全部要求職業(yè)發(fā)展輪崗方向其它專賣店設計師晉升方向高級設計師、店長六、 崗位考核評分辦法扣分細則 上班或會議時間遲到、早退扣考核分1分，無故脫崗10分鐘以上扣考核分3分，曠工扣10分； %，扣考核分1分，%加扣1分，扣完10分為止； 沒有完成保底設計設計任務的，扣考核分2分； 與客戶簽好合同后1天內(nèi)應交出圖紙下單，每推遲一天扣1分，扣完5分為止； 手機關機，發(fā)現(xiàn)兩次以上取消當月通訊補貼，扣考核分2分； 同其他同事產(chǎn)生矛盾，不通過上級領導協(xié)調(diào)處理，有互相爭執(zhí)行為的，扣考核分1分； 因合同方案設計原因造成客戶投訴，投訴1次扣考核分1分，扣完5分為止； 合同單計價誤差超出177。三、直接責任及領導責任根據(jù)相關專賣店經(jīng)營管理制度以及銷售目標，組織下屬人員充分運用營銷資源與技巧提升業(yè)績，以實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長、銷售目標的達成；a）廣告宣傳吸引新顧客；b）充分利用老顧客的“口碑”效應，輔于小利（小禮品、促銷贈品）；c）與其他公司和人員合作——如與裝飾公司人員合作、與物業(yè)管理公司合作、跨行業(yè)聯(lián)盟之互動營銷；組織導購員提供優(yōu)質(zhì)的講解服務，設計員為顧客提供專業(yè)的、顧客滿意的衣柜設計方案。老板（出資人）經(jīng)理店長(一分店)店長(二分店)小區(qū)拓展團購拓展業(yè)務拓展導購設計安裝工管理員業(yè)務人員小區(qū)拓展團購拓展業(yè)務拓展導購設計安裝工管理員業(yè)務人員售后文員售后文員司機司機 人員招聘制度