【正文】 資歷尚淺7級(jí)描述達(dá)到最佳要求或資歷較深，并達(dá)到期望能力中一項(xiàng)以上8級(jí)描述資歷較深，達(dá)到期望能力全部要求職業(yè)發(fā)展輪崗方向其它專賣店導(dǎo)購員晉升方向一級(jí)導(dǎo)購員、店長七、崗位考核評(píng)分辦法扣分細(xì)則上班或會(huì)議時(shí)間遲到、早退扣考核分1分，無故脫崗10分鐘以上扣考核分3分，曠工扣10分接單量小于專賣店平均接單量的，扣考核分2分，每下降10%加扣2分，扣完20 分為止；沒有完成保底接單任務(wù)的，扣考核分2分；合同單檢查不認(rèn)真，材料單編寫不完整的，每單合同扣考核分1分，扣完5分為止；不配合設(shè)計(jì)師工作，同設(shè)計(jì)師發(fā)生爭執(zhí)，影響正常簽單的，扣考核分2分；同其他員工產(chǎn)生矛盾，不通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，有互相爭執(zhí)行為的，扣考核分1分；因工作態(tài)度造成客戶投訴，投訴1次扣考核分1分，扣完5分為止；合同單計(jì)價(jià)誤差超過177。對(duì)本專賣店的工作目標(biāo)和銷售目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。 本人身份證原件有復(fù)印件 本人學(xué)歷證原件及復(fù)印件四、 入職確認(rèn) 店長查驗(yàn)上述入職資料，并將復(fù)印件存檔 管理員將所有資料整理存檔五、 試用期試用期為13月，雙方簽定臨時(shí)勞動(dòng)合同，要示員工在試用期內(nèi)掌握相應(yīng)技能，試用期期間雙方均可以隨時(shí)終止用工關(guān)系；專賣店經(jīng)理（店長）根據(jù)試用情況決定停止用工或轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定工種和職級(jí)，并簽定正式勞動(dòng)合同。對(duì)新入職員工起到傳、幫、帶的作用。三、 主要權(quán)力 對(duì)專賣店合同設(shè)計(jì)及簽訂有執(zhí)行權(quán)； 根據(jù)專賣店的規(guī)定，有對(duì)外報(bào)價(jià)的權(quán)力； 在取得客戶認(rèn)同的條件下，有合同單修改權(quán)； 對(duì)專賣店合同單、樣品、專賣店布局裝修有建議權(quán)。 安裝組長負(fù)責(zé)對(duì)部下進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督教育，如在執(zhí)行安裝任務(wù)時(shí)發(fā)生特殊事件或緊急問題時(shí)，組長應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)配和跟蹤。專賣店總業(yè)績20萬20萬以上店長提成系數(shù)0%%*店長銷售保底任務(wù)與提成系數(shù)指云坊專賣店，其它下屬專賣店將根據(jù)實(shí)際情況另定。（衣柜折扣必須保證8折以上）。初審由經(jīng)理、店長參與評(píng)審。 設(shè)計(jì)師績效考核表XXX衣柜專賣店設(shè)計(jì)師 月份考核表 考核目標(biāo)具體內(nèi)容配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分設(shè)計(jì)知識(shí)及處理問題能力≤%（出錯(cuò)率指設(shè)計(jì)差錯(cuò)造成損失額除以送貨折前額）16%，%扣2分=送貨衣柜折后—因設(shè)計(jì)原因未收回的款項(xiàng)本月送貨衣柜者后額10清款率以98%為標(biāo)準(zhǔn)，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣2分“衣柜集成設(shè)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)用”出效果圖100%8少出一幅效果圖扣1分＜=1%6%，扣完為止，熟悉設(shè)計(jì)時(shí)遇到的常見問題533團(tuán)隊(duì)精神，完成簽單5相互爭執(zhí)一次扣1分、合作5相互爭執(zhí)一次扣1分紀(jì)律規(guī)范，未經(jīng)許可擅自離崗3違規(guī)一次扣1分、電器的清潔與維護(hù)違規(guī)一次扣1分，與店長/管理員頂撞吵架5違規(guī)一次扣2分，考慮個(gè)人利益提成而拖延簽單5違規(guī)一次扣1分接待服務(wù)規(guī)范、怠慢、頂撞客戶，不理會(huì)客戶的設(shè)計(jì)要求6違規(guī)一次扣1分，熟練運(yùn)用全套規(guī)范禮貌用于3違規(guī)一次扣1分，準(zhǔn)時(shí)上門，如果有特殊原因無法履約，須事先與客戶聯(lián)系再行約定5違規(guī)一次扣1分、送貨、進(jìn)度方面的問題給于直接答復(fù)3違規(guī)一次扣1分3違規(guī)一次扣1分（包含服裝、工牌、鞋等符合要求）3違規(guī)一次扣1分合計(jì)100 學(xué)習(xí)參考 店長績效考核表XXX 專賣店店長 月份績效考核表姓名：考核內(nèi)容分值得分結(jié)果項(xiàng)目檢查內(nèi)容是否基本素質(zhì)40分出勤狀況10分上班或會(huì)議遲到、早退15分鐘2擅離職守2曠工6工作態(tài)度20分不能協(xié)調(diào)好員工間矛盾或員工間工作無法銜接、互相推諉3濫用職權(quán)，處事欠公正5不能說明理由拒不執(zhí)行專賣店決定或頂撞上司8著裝儀容、個(gè)人形象2因工作疏忽導(dǎo)致專賣店財(cái)產(chǎn)損失2現(xiàn)場衛(wèi)生10分地面清潔3管轄范圍內(nèi)道具擺放到位3現(xiàn)場衣柜樣品內(nèi)放置雜物2辦公用品清潔、保養(yǎng)2管理能力60分現(xiàn)場管理35分未按照專賣店制度操作執(zhí)行相關(guān)事務(wù)的2未將公司制度/精神及時(shí)傳達(dá)或傳達(dá)有誤致下屬操作出錯(cuò)2因管理失職，使專賣店下屬員工有違規(guī)操作2因工作失職致專賣店直接經(jīng)損失或名譽(yù)損失3專賣店客戶總投訴率5%1專賣店銷售總業(yè)績同比出現(xiàn)負(fù)增長2不及時(shí)提供專賣店專賣店各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表或制表馬虎潦草、弄虛作假2能否及時(shí)掌握公司新品信息1能否按照公司有關(guān)業(yè)務(wù)要求完成工作1接單量地區(qū)專賣店平均接單量31合理化建議31所管轄專賣店合同單計(jì)價(jià)綜合誤差率%31熟悉公司各個(gè)階段的促銷活動(dòng)21每天上網(wǎng)了解公司信息21明確新品推廣訴求點(diǎn)11建立健全各項(xiàng)臺(tái)賬5樣品管理20分無損壞2保持出樣的合理、美觀1每天清潔保養(yǎng)落實(shí)到責(zé)任人2盤點(diǎn)無誤2掌握現(xiàn)場出樣供貨情況2掌握不同品種銷售狀況2狀態(tài)表填寫6及時(shí)傳達(dá)公司新品信息3促銷品管理5分做好領(lǐng)用登記1POP懸掛整潔、美觀，發(fā)放合理1DM放置醒目、易放2及時(shí)提供POP庫存情況1當(dāng)月得分：店長簽名：經(jīng)理審核： 導(dǎo)購員績效考核表XXX 專賣店導(dǎo)購員 月份績效考核表姓名專賣店名稱月份考核內(nèi)容（軟件管理）分值得分結(jié)果項(xiàng)目檢查內(nèi)容是否出勤狀況（10分）是否缺勤3有無遲到、早退1有無串崗1無有脫崗2有無違反專賣店勞動(dòng)紀(jì)律3工作態(tài)度（20分）是否有整潔的儀容儀表2是否注重個(gè)人衛(wèi)生2是否有良好的精神2工作是否熱情積極、態(tài)度是否端正5工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)5工作時(shí)有無閑逛、聊天現(xiàn)象2與客戶、同事是否保持良好的關(guān)系2業(yè)務(wù)規(guī)范操作（20分）對(duì)產(chǎn)品知識(shí)是否熟練掌握3是否具有解答客戶疑問的能力3是否正確引導(dǎo)顧客的需求3是否有誤導(dǎo)的行為3是否有違返服務(wù)承諾的行為3是否主推專賣店主力展品3是否對(duì)專賣店管理做出合理建議1是否及時(shí)通報(bào)專賣店的各種信息1對(duì)公司新產(chǎn)品信息的掌握是否及時(shí)1是否按照公司的有關(guān)業(yè)務(wù)要求去完成工作1管理表單（10分）贈(zèng)品、促銷品是否有登記2各種表單的填寫是否清晰明了1銷量日?qǐng)?bào)是否及時(shí)提報(bào)1競爭品牌信息是否及時(shí)提供1工作日?qǐng)?bào)表是否按時(shí)填寫1客戶回訪表、電話拜訪表是否2得分60專賣店店長負(fù)責(zé)人 設(shè)計(jì)師試用期考核表XXX 專賣店設(shè)計(jì)師試用期考核表員工姓名： 入職時(shí)間： 試用地點(diǎn)： 輔導(dǎo)員：第一培訓(xùn)考核時(shí)間考核項(xiàng)目（得分： ）1天整體衣柜的概念、特點(diǎn)及XXX企業(yè)概況（了解企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化）：5%XXX衣柜基本知識(shí)（衣柜柜成、常見造型、功能區(qū)域劃分、人體工程學(xué)應(yīng)用、材料知識(shí)、設(shè)備工藝概述、XXX與劣質(zhì)衣柜對(duì)比表）：5%1天衣柜訂購流程（導(dǎo)購階段、設(shè)計(jì)階段、XXX承諾）：3%導(dǎo)購員基本素養(yǎng)（基本職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)范用語及禮儀、常州專賣店日常工作流程、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、見習(xí)期考核辦法）：2%7天掌握CAD、圓方軟件的運(yùn)用：25%根據(jù)平面圖出效果圖30分鐘、20分鐘：25%衣柜風(fēng)格及樣品品設(shè)計(jì)解說詞、色彩搭配認(rèn)知：20%5天全面掌握各系列衣柜產(chǎn)品基礎(chǔ)五金配置表、產(chǎn)品門板配置表：5%掌握各系列衣柜價(jià)目表、移門價(jià)目表、特殊門板工藝加收項(xiàng)目、五金配件價(jià)目表、特殊加工項(xiàng)目價(jià)格：5%2天學(xué)習(xí)計(jì)價(jià)規(guī)則；會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)圖計(jì)算：5%*首輪培訓(xùn)期計(jì)劃定為16天，考核時(shí)間為培訓(xùn)結(jié)束次日亦可提前，得分按照50%計(jì)入當(dāng)月考核?？筛鶕?jù)個(gè)人意愿進(jìn)行復(fù)考，取較好一次計(jì)入本階段考核成績。甲方按單位有關(guān)規(guī)定，依照乙方的工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。第七條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由甲方解除聘用合同的（不包括在見習(xí)期），甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作時(shí)限，按出勤天數(shù)發(fā)放工資，并按其個(gè)人業(yè)績發(fā)放獎(jiǎng)金。 聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的，應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當(dāng)朋基本工資作為違約金支付給甲方，如乙方屬自動(dòng)離職的情況，甲方扣除乙方在甲方公司的一切賬目資金。第六條 聘用合同的變更、終止和解除 聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同。第三培訓(xùn)考核時(shí)間考核項(xiàng)目（得分： ）10天獨(dú)立操作接單，計(jì)算：20%能獨(dú)立完成3單以上操作：50%學(xué)習(xí)合同簽定：10%產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)報(bào)告：20% *以實(shí)踐為主，考察表達(dá)的重點(diǎn)性、鼓動(dòng)性；考察與相關(guān)工作崗位同事的溝通合作狀態(tài)。下半月重復(fù)或補(bǔ)習(xí)以上內(nèi)容，在當(dāng)月最后一天再考核一次，總分按50%計(jì)算。 資格考核的時(shí)間安排專賣店員工資格考試每年舉辦兩次，每年3月份進(jìn)行第一次資格考試，9月進(jìn)行第二次考試資格考試。（保底為2萬元衣柜） 安裝工提成系數(shù)表（%提成）⑴、安裝部按技術(shù)等級(jí)分三種級(jí)別：安裝師、助理安裝、見習(xí)安裝工。一級(jí)導(dǎo)購員保底銷售任務(wù)6萬、二級(jí)導(dǎo)購員保底銷售任務(wù)4萬、三級(jí)導(dǎo)購員保底銷售任務(wù)2萬。完成安裝工作后二個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)客戶投訴因安裝工藝上造成的維修、重修、重裝、賠償?shù)人匈M(fèi)用由安裝員承擔(dān)50%，安裝組長承擔(dān)50%。五、 任職資格與要求知識(shí)技能最低學(xué)歷大專期望學(xué)歷本科專業(yè)要求設(shè)計(jì)、制圖等相關(guān)專業(yè)語言要求良好，能讀寫所需知識(shí)電腦設(shè)計(jì)及制圖電腦要求熟練操作繪圖軟件所需證書無所需培訓(xùn)衣柜工藝、電腦設(shè)計(jì)及美學(xué)經(jīng)驗(yàn)要求最低要求一年以上衣柜或家具設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)期望要求二年以上衣柜或家具設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g性別2235歲，男女不限，個(gè)人形象良好能力要求必備能力期望能力 熟悉衣柜設(shè)計(jì)，熟悉紛圖軟件； 溝通協(xié)調(diào)能力較好 善于處理復(fù)雜矛盾； 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)心理態(tài)度能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細(xì)、認(rèn)真，責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)職等職級(jí)職員（610級(jí)）7級(jí)描述符合最低要求，資歷尚淺9級(jí)描述達(dá)到最佳要求或資歷較深，并達(dá)到期望能力中一項(xiàng)以上10級(jí)描述資歷較深，達(dá)到期望能力全部要求職業(yè)發(fā)展輪崗方向其它專賣店設(shè)計(jì)師晉升方向高級(jí)設(shè)計(jì)師、店長六、 崗位考核評(píng)分辦法扣分細(xì)則 上班或會(huì)議時(shí)間遲到、早退扣考核分1分，無故脫崗10分鐘以上扣考核分3分，曠工扣10分； %，扣考核分1分，%加扣1分，扣完10分為止； 沒有完成保底設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)任務(wù)的，扣考核分2分； 與客戶簽好合同后1天內(nèi)應(yīng)交出圖紙下單，每推遲一天扣1分，扣完5分為止； 手機(jī)關(guān)機(jī)，發(fā)現(xiàn)兩次以上取消當(dāng)月通訊補(bǔ)貼，扣考核分2分； 同其他同事產(chǎn)生矛盾，不通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，有互相爭執(zhí)行為的，扣考核分1分； 因合同方案設(shè)計(jì)原因造成客戶投訴，投訴1次扣考核分1分，扣完5分為止； 合同單計(jì)價(jià)誤差超出177。三、直接責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任根據(jù)相關(guān)專賣店經(jīng)營管理制度以及銷售目標(biāo)，組織下屬人員充分運(yùn)用營銷資源與技巧提升業(yè)績，以實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長、銷售目標(biāo)的達(dá)成；a）廣告宣傳吸引新顧客；b）充分利用老顧客的“口碑”效應(yīng)，輔于小利（小禮品、促銷贈(zèng)品）；c）與其他公司和人員合作——如與裝飾公司人員合作、與物業(yè)管理公司合作、跨行業(yè)聯(lián)盟之互動(dòng)營銷；組織導(dǎo)購員提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，設(shè)計(jì)員為顧客提供專業(yè)的、顧客滿意的衣柜設(shè)計(jì)方案。老板（出資人）經(jīng)理店長(一分店)店長(二分店)小區(qū)拓展團(tuán)購?fù)卣箻I(yè)務(wù)拓展導(dǎo)購設(shè)計(jì)安裝工管理員業(yè)務(wù)人員小區(qū)拓展團(tuán)購?fù)卣箻I(yè)務(wù)拓展導(dǎo)購設(shè)計(jì)安裝工管理員業(yè)務(wù)人員售后文員售后文員司機(jī)司機(jī) 人員招聘制度 XXX專賣