【正文】 程等所需的文字處理能力；會精通電腦操作。 日常物業(yè)管理承諾參照《全國物業(yè)管理示范 小區(qū)標準及評分細則》,以及我公司ISO9001國際質(zhì)量認證體系，對投標書所要求完成的本物業(yè)管理的各項指標予以承諾。通訊費：物業(yè)管理所需的通訊費用。保險受惠物業(yè)的總面積購買保險是業(yè)主及物業(yè)管理公司規(guī)避風險的一種管理手段，所以必須計提，必須投保。室內(nèi)照明、室外路燈、大堂、樓道、走廊、消防樓道、停車庫、小區(qū)公共景觀等所有照明系統(tǒng)的電費：公共照明系統(tǒng)電費＝照明器具的功率30天相應(yīng)照明電器的每天的使用時間（折算成小時數(shù)）的總和電費單價（元/度）供配電系統(tǒng)電費。2 按成本比例經(jīng)驗值分別計算各項目所分攤費用。 項目：空調(diào)及采暖 （單位：元/月）公共電費。 分攤費用＝開辦費發(fā)生的總額247。根據(jù)確定的組織架構(gòu)，按照公司《薪金福利標準》的規(guī)定進行獎金、雙薪的測算。召開研討會、座談會：組織高中層管理人員、基層業(yè)務(wù)骨干人員就日常管理工作中發(fā)生的案例進行研討、座談，總結(jié)經(jīng)驗、教訓，探索改進管理服務(wù)的途徑、方法。持有《物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證》。、信息反饋機制公司參照ISO9001:2000管理體系建立信息反饋機制，以不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。本公司在本物業(yè)的管理成本測算方面，本著精心計算成本，既堅持以盈利作為重要目標，以保持企業(yè)發(fā)展后勁，又注意處理好經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的關(guān)系，保持企業(yè)長遠發(fā)展的后勁。每月按期將需求和回訪結(jié)果進行深入細致的分析，調(diào)整工作思路，真正體現(xiàn)“真誠服務(wù)，精心管理”的服務(wù)理念。（1） 配電房：干式變壓器2臺、高低壓配柜18臺、配電箱3只（2） 每幢設(shè)水泵房1間（3） 給水池1座、屋頂水箱1座、（4） 化糞池4個，雨水井20個，排污水泵12臺（6備6）（5） 消防：通過消防控制室來控制（6） 公共照明：32層每幢384個燈頭，34層408個燈頭（7） 電話系統(tǒng)對接：設(shè)400對電話（8） 監(jiān)控系統(tǒng)：每幢監(jiān)控攝像頭5個（三部電梯及底層大廳）顯示器1臺（9） 每幢垃圾儲存室1座（10） 地下自行車庫約550平方米（11） 電梯：每幢3部，其中一部消防電梯（12） 每幢底層12層窗外裝防盜鐵欄。便利全方位開展便民服務(wù)，為 提供快捷、便利服務(wù)，體現(xiàn)“龍江高教公寓”人清新、陽光的生活節(jié)奏。促進相互了解，增進友誼。(2)、管理處定期向公司、管理中心委員會報告工作，檢討物業(yè)管理事宜。(2)、領(lǐng)班：負責帶領(lǐng)當班隊員進行安全防范工作，處理突發(fā)事件。員工培訓即成為日常管理工作內(nèi)容。實行24小時值勤及巡邏崗制度，落實崗位職責，緊急情況執(zhí)行緊急事件應(yīng)急措施和處理方案管理處經(jīng)理安管部4重大火災(zāi)案件（因管理責任造成）因管理原因發(fā)生率為0管理處全員義務(wù)消防員制；并定期進行培訓和演習，加強宣傳，設(shè)置專人負責日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并通知維修，以確保消防安全；監(jiān)控中心24小時值班。財產(chǎn)費用的測算（1）折舊費用 管理處正常管理服務(wù)需要所購置的固定資產(chǎn)（單價在2000元以上，使用年限超過一年），按使用年限進行折舊。 根據(jù)物業(yè)管理的綠化面積及綠化品種，按養(yǎng)護的需要測算材料的消耗。供水變頻泵、潛水泵使用的電費＝泵的功率數(shù)量30天每天實際工作時間電費單價 泳池系統(tǒng)電費。12月水費單價（含排污費、加壓費）1小區(qū)景觀用水根據(jù)小區(qū)景觀的數(shù)量測算：小區(qū)景觀用水＝小區(qū)景觀每天耗用水量30天水費單價（含排污費、加壓費）1電梯運行費。物業(yè)維修物料消耗。 清潔綠化工具：洗地機、吸塵吸水機、打臘機、剪草機、高壓清洗機等。環(huán)境部6清潔、保潔率98%落實責任人，實行巡查制度，建檔記錄，垃圾分類處理，日產(chǎn)日清，確?？諝馇逍?。在師資方面，也將實行內(nèi)外結(jié)合的辦法，一方面利用現(xiàn)有的高、中層管理人員和業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干，搞好“傳、幫、帶”；另一方面根據(jù)需要外聘大學教師、工程師和相關(guān)專業(yè)人士來公司講課，以提高員工的專業(yè)理論水平。環(huán)境維護服務(wù)中心(1)、主管：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作的全面安排與監(jiān)督檢查，確保環(huán)境維護工作的正常開展：(2)、領(lǐng)班：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常清潔、保潔、環(huán)境消殺等工作的操作管理和質(zhì)量監(jiān)督；同時完成本人責任區(qū)域的保潔；(3)、綠化管理服務(wù)人員：負責綠化管理、養(yǎng)護。(4)、管理處對各項管理活動實行監(jiān)督、跟蹤、反饋，每年進行兩次 意見征詢，并不定期向作隨機意見調(diào)查，對反饋的信息做到有分析、有處理、有跟蹤、有反饋，實行閉環(huán)管理，使 的合法權(quán)益得到保障。（1）以人為本的管理理論現(xiàn)代管理思想把人的因素放在首位，重視處理人與人的關(guān)系，強調(diào)人的自覺性和自我實現(xiàn)，主張以挖掘人的積極性、創(chuàng)造性作為管理的核心。為此我公司在這里鄭重承諾：（1）、因物業(yè)管理單位內(nèi)部人員違法行為導致管理中心損失，依法承擔相應(yīng)責任。物業(yè)類型： 8幢為32層及2幢為34層，地下室均一層。通過運用創(chuàng)新的 服務(wù)理念，建立全方位 服務(wù)系統(tǒng)，提供高檔次的精品服務(wù)，不斷提高滿意度。（3）動態(tài)調(diào)節(jié)理論本公司在物業(yè)管理工作中，注重動態(tài)調(diào)節(jié)理論的應(yīng)用，鼓勵創(chuàng)新、加強信息溝通和應(yīng)變能力，強調(diào)“不進則退，不快則亡”的觀念以及對管理流程重新組合從而達到提高服務(wù) 的能力，縮短改善周期。（3）、管理處對員工進行定期不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。懂管理，善于溝通，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力：文字功底好；精通電腦操作。外送培訓：選派崗位骨干人員參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓，提高員工理論水平。根據(jù)確定的組織架構(gòu)，按照公司《薪金福利標準》的規(guī)定進行人員工資的測算。12月（2）資產(chǎn)的攤銷