【正文】 方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。 6．新三包規(guī)定從 l995年 8月 25日起實(shí)施，凡在該日以后購(gòu)買列入三包目錄的產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。李女士趕忙解釋說(shuō)上次出現(xiàn)同樣的故障，因?yàn)榕碌R做飯才拿去找人修的，并不是自己打開弄壞的?！? 對(duì)于三包，一般消費(fèi)者只是知道三包期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廠商要負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，但很多人卻不知道三包有效期內(nèi)修理兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán)讓廠商換貨。可是沒想到前不久洗衣機(jī)又出現(xiàn)同樣的故障，劉先生開始覺得洗衣機(jī)可能存在質(zhì)量缺陷，要求更換，因?yàn)樗犝f(shuō)在三包期內(nèi)連續(xù)兩次維修都修不好的，可以要求廠家換貨。 返回 案例分析 一天晚上李女士正在炒菜時(shí)，電磁爐突然出現(xiàn)故障，雖然指示燈還亮著，但電磁爐內(nèi)卻發(fā)出嗡嗡嗡的響聲，就是不工作。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù) 。對(duì) 1995年 8月 25日以前購(gòu)買的產(chǎn)品，只能繼續(xù)按照 1986年發(fā)布的 《 部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定 》執(zhí)行。但維修人員堅(jiān)持稱不管什么原因，電磁爐已經(jīng)被打開過(guò)，就不能再享受三包服務(wù)。而知道在此條件下更換貨需要提供維修記錄和證明的人就更少了。此次維修人員上門后沒有索要保修卡就進(jìn)行了維修，修理后也沒有填寫保修卡，他也沒放在心上。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查； （四）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失； （五）接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑修理記錄和