產(chǎn)品三包制度ppt課件-在線瀏覽
2025-02-28 11:50本頁面
【正文】 三包產(chǎn)品范圍 1．第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共 18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車。國家將根據(jù)消費(fèi)水平的提高，采用 《 實(shí)施三包的部分商品目錄 》 的形式，逐批公布三包產(chǎn)品適用范圍。 4．進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。 2．“ 15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起 l5日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。在國家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的 l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機(jī)分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。 6．新三包規(guī)定從 l995年 8月 25日起實(shí)施，凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。 返回 三包意義 修理者的義務(wù) 銷售者的義務(wù) 消費(fèi)者的權(quán)力 生產(chǎn)者的義務(wù) 《 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例 》 、 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》和 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 消費(fèi)者 購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。 生產(chǎn)者 應(yīng)履行的義務(wù) （一）明確三包方式。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后 5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件； （三）妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢，并提供服務(wù)。 （五）妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用 30日以上
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