產(chǎn)品三包制度ppt課件(更新版)
【正文】 ）執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定標(biāo)識(shí)要求的，一律不準(zhǔn)銷售； （四）產(chǎn)品出售時(shí)，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。 5. 30日 ” 和 “ 5年 ” 的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用 30日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后 5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。 5．未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，銷售者均應(yīng)依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失 返回 三包責(zé)任時(shí)間 1．“ 7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品三包制度 小組成員 范曼莉 高景秋 李鵬鶴 劉衛(wèi)星 馬元吉 楊俊鵬 三包定義 三包產(chǎn)品范圍 三包責(zé)任時(shí)間 三包的功能和意義 案例分析 三包制度框架 三包定義 三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。 4．進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后 5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件； （三）妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢，并提供服務(wù)?？尚蘩砗鬀]過(guò)多久，電磁爐又出現(xiàn)了同樣的故障，于是她打電話向廠家售后服務(wù)部門申請(qǐng)維修。”由于有了這條規(guī)定，加上家電產(chǎn)品有時(shí)很難說(shuō)明故障產(chǎn)生的原因，所以“私自拆動(dòng)即不負(fù)責(zé)”已成為家電行業(yè)的慣例，大多廠家對(duì)故障產(chǎn)品都采取這種做法。劉先生據(jù)理力爭(zhēng)，卻拿不出維修證據(jù)，廠家一點(diǎn)兒都
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