【正文】 司這種類型的人越多 ， 它的發(fā)展也就越快 ， 越興旺發(fā)達； 2. 對于我們把握管理人員的高層次需要具有積極的意義 ，應(yīng)該將高成就需要者放在困難的工作崗位上； 3. 善于發(fā)現(xiàn)和利用高成就需要的人才 ， 是管理人員的主要職責(zé) 。 否則對良好的行為不能起 到促進作用 ， 對不良行為不能起到抑制作用 。 2. 不足： （一） 自然成熟論，忽略社會環(huán)境與實踐的影響； （二） 機械主義論，忽視主觀能動性，忽視高層次需要低層 次需要的影響。 力量大 ， 具有主動性 ，自覺性的特點 。 ? 需要的種類：物質(zhì)性需要與精神性需要 第一節(jié) 個體需要、動機與行為 二、動機概述 （一）定義：動機是引起和維持、推動個體行為，并使個體行為朝向一定方向，達到一定目的內(nèi)部動力。 思考：需要與動機之間的關(guān)系 需要是動機產(chǎn)生的基礎(chǔ)和源泉。 四 、 需要 、 動機和行為的關(guān)系 第一節(jié) 個體需要、動機與行為 新的需要 新的刺激 需要、動機和行為存在著一定的邏輯關(guān)系 新的刺激心理緊張 動機 目標導(dǎo)向 行為 需要滿足 緊張解除 誘因 目標達成 需要、動機和行為的關(guān)系圖解 需要、動機轉(zhuǎn)化為行為的條件 （ 1）需要必須達到一定的強度； （ 2）必須有能滿足需要的外部目標，即誘因。 激勵的藝術(shù)：理論與實務(wù) ?道格拉斯 ?麥克雷戈的 XY理論 Douglas McGregor: XY theory 關(guān)于人性的兩種觀點：消極的 X理論、積極的 Y理論 X理論： 員工天生不喜歡工作 必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標 員工只要有可能就逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀 大多數(shù)員工喜歡安逸，無雄心壯志 Y理論： 員工視工作如休息娛樂一般自然 員工會進行自我指導(dǎo)與控制 員工會主動尋求承擔(dān)責(zé)任 絕大多數(shù)人都具有正確決策的能力 管理方式： X理論 ? 管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù) ? 管理者用職權(quán)發(fā)號施令使下屬服從 ? 不考慮感情上和道義上對人的尊重，側(cè)重于采用金錢等物質(zhì)激勵手段 ? 強調(diào)嚴密的組織、規(guī)則、制度 MG232 管理方式： Y理論 ? 管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境 ? 管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者 ? 讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任，促使其做出成績，滿足其自我實現(xiàn)需要 ? 給予更多自主權(quán)，實行自我控制、參與管理和決策 MG233 簡 評 ? X理論的人性假設(shè)是靜止地看人，相應(yīng)的管理方式是胡蘿卜加大棒，一方面靠金錢收買和刺激，一方面嚴密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻 ? 麥克雷戈發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實組織的結(jié)構(gòu)、政策、制度均以 X理論為依據(jù) ? Y理論有其積極的一面，但并非所有人都是如此 ? 因此， XY理論是對人性認識的兩個極端 MG234 ?弗雷德里克 ?赫茲伯格 的雙因素理論 TowFactor Theory (Motivationhygiene Theory) 保健因素 與工作環(huán)境有關(guān)的、完成工作的必要因素 具備時