[管理學(xué)]管理學(xué)課件第九章激勵-免費(fèi)閱讀
【正文】 ： （ 1） 使用強(qiáng)化要小步子 ， 多階段； （ 2） 強(qiáng)化物的刺激量要逐步遞增 。 弗魯姆的期望理論 Victor Vroom: Expectancy Theory 理論公式： 激勵力量 motivation＝效價 valence?期望值 expectancy 簡化的期望模式： 個人努力－個人績效－組織獎賞－個人目標(biāo) 基本觀點(diǎn)：當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來既定結(jié)果，且這種結(jié)果對個體有吸引力時，個人才會采取這一特定行為 ?第四節(jié) 過程型激勵理論 （ 二 ） 期望理論在管理中的應(yīng)用 1. 確定適宜的目標(biāo) ， 針對性地給人以期望 ， 能夠較好地調(diào)動被管理者的積極性； 2. 在目標(biāo)管理中既要考慮目標(biāo)的效價 ， 又要考慮達(dá)到目標(biāo)的概率； 3. 增強(qiáng)工作績效與所得報酬之間的關(guān)聯(lián)性 。 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需要：這是最高層次的需要，是把個人能力充分發(fā)揮的愿望，希望最大限度地發(fā)揮一個人的潛在能力并有所成就。 三、激勵理論 （一）認(rèn)知學(xué)派的激勵理論： ? 內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論； ? 過程型激勵理論：期望理論、公平理論、目標(biāo)設(shè)置理論； （二）行為學(xué)派的激勵理論： 強(qiáng)化理論 與挫折理論； （三）綜合型激勵理論：羅伯特豪斯的綜合激勵理論。 力量大 ， 但是個體的行為是半自覺的 ，也是一種被動的驅(qū)使； 2. 驅(qū)力 。動機(jī)不能進(jìn)行直接觀察，但可根據(jù)個體的外部行為表現(xiàn)加以推斷。 第一節(jié) 個體需要、動機(jī)與行為 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：重點(diǎn)把握需要、動機(jī)和行為的關(guān)系，理解激勵的作用機(jī)理。 ” 此時主管卻嚴(yán)厲地說： “ 快做 ， 然后拿來給我看看 ， 千萬別耽誤了 。 人的需要產(chǎn)生之后總要獲得滿足，要滿足人的需要就要進(jìn)行某種行為而活動，去獲得滿足需要的對象。由外部強(qiáng)迫使人去行為的力量。 主要表現(xiàn)在： （ 1） 同一行為由不同動機(jī)引起的； （ 2） 不同的行為可能會有相似的動機(jī)； （ 3） 同一個人身上 ， 某一行為動機(jī)的多樣性； （ 4） 動機(jī)與行為效果的不對應(yīng)性； 第二節(jié) 激勵與激勵理論概述 一、什么是激勵 激勵就是激發(fā)鼓勵的意思 ， 就是指通過管理工 作創(chuàng)造一定的條件 ， 激發(fā)起管理者實(shí)現(xiàn)工作的積極性 、 主動性 ， 發(fā)揮出人的創(chuàng)造精神和潛能 ， 使其行為朝著有 利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方面而努力的過程 。 ? 安全的需要：它是避免人身危險和不受喪失職業(yè)、財產(chǎn)、食物及住所等的威脅。 幾個重要結(jié)論 ： ①高成就需要者喜歡能獨(dú)立負(fù)責(zé)，可以獲得信息反饋和中度冒險的工作環(huán)境；②高成就需要者并不一定是優(yōu)秀的管理者；③歸屬需要與權(quán)力需要與管理的成功密切相關(guān)。 ?斯金納的強(qiáng)化理論 ?: Reinforcement Theory 什么是強(qiáng)化？對一種行為的肯定或否定后果（獎勵或懲罰）它在一定程度上決定該行為是否重復(fù) 主要觀點(diǎn)：只要控制行為的后果（獎懲）就可經(jīng)達(dá)到控制和預(yù)測人的行為的目的 斯金納的強(qiáng)化理論 ? 思考： 如何控制行為的后果？運(yùn)用 強(qiáng)化手段 積極強(qiáng)化 （給予獎勵與肯定） 懲罰 （警告、記過、批評、降職、減薪、罰款、開除）
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