[管理學(xué)]管理學(xué)課件第九章激勵(lì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ： （ 1） 使用強(qiáng)化要小步子 ， 多階段； （ 2） 強(qiáng)化物的刺激量要逐步遞增 。 弗魯姆的期望理論 Victor Vroom: Expectancy Theory 理論公式： 激勵(lì)力量 motivation＝效價(jià) valence?期望值 expectancy 簡化的期望模式： 個(gè)人努力－個(gè)人績效－組織獎(jiǎng)賞－個(gè)人目標(biāo) 基本觀點(diǎn)：當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來既定結(jié)果，且這種結(jié)果對個(gè)體有吸引力時(shí)，個(gè)人才會采取這一特定行為 ?第四節(jié) 過程型激勵(lì)理論 （ 二 ） 期望理論在管理中的應(yīng)用 1. 確定適宜的目標(biāo) ， 針對性地給人以期望 ， 能夠較好地調(diào)動(dòng)被管理者的積極性； 2. 在目標(biāo)管理中既要考慮目標(biāo)的效價(jià) ， 又要考慮達(dá)到目標(biāo)的概率； 3. 增強(qiáng)工作績效與所得報(bào)酬之間的關(guān)聯(lián)性 。 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需要：這是最高層次的需要，是把個(gè)人能力充分發(fā)揮的愿望，希望最大限度地發(fā)揮一個(gè)人的潛在能力并有所成就。 三、激勵(lì)理論 （一）認(rèn)知學(xué)派的激勵(lì)理論： ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論：需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論； ? 過程型激勵(lì)理論：期望理論、公平理論、目標(biāo)設(shè)置理論； （二）行為學(xué)派的激勵(lì)理論： 強(qiáng)化理論 與挫折理論； （三）綜合型激勵(lì)理論：羅伯特豪斯的綜合激勵(lì)理論。 力量大 ， 但是個(gè)體的行為是半自覺的 ，也是一種被動(dòng)的驅(qū)使； 2. 驅(qū)力 。動(dòng)機(jī)不能進(jìn)行直接觀察，但可根據(jù)個(gè)體的外部行為表現(xiàn)加以推斷。 第一節(jié) 個(gè)體需要、動(dòng)機(jī)與行為 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：重點(diǎn)把握需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系，理解激勵(lì)的作用機(jī)理。 ” 此時(shí)主管卻嚴(yán)厲地說： “ 快做 ， 然后拿來給我看看 ， 千萬別耽誤了 。 人的需要產(chǎn)生之后總要獲得滿足，要滿足人的需要就要進(jìn)行某種行為而活動(dòng)，去獲得滿足需要的對象。由外部強(qiáng)迫使人去行為的力量。 主要表現(xiàn)在： （ 1） 同一行為由不同動(dòng)機(jī)引起的； （ 2） 不同的行為可能會有相似的動(dòng)機(jī)； （ 3） 同一個(gè)人身上 ， 某一行為動(dòng)機(jī)的多樣性； （ 4） 動(dòng)機(jī)與行為效果的不對應(yīng)性； 第二節(jié) 激勵(lì)與激勵(lì)理論概述 一、什么是激勵(lì) 激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思 ， 就是指通過管理工 作創(chuàng)造一定的條件 ， 激發(fā)起管理者實(shí)現(xiàn)工作的積極性 、 主動(dòng)性 ， 發(fā)揮出人的創(chuàng)造精神和潛能 ， 使其行為朝著有 利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方面而努力的過程 。 ? 安全的需要：它是避免人身危險(xiǎn)和不受喪失職業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物及住所等的威脅。 幾個(gè)重要結(jié)論 ： ①高成就需要者喜歡能獨(dú)立負(fù)責(zé)，可以獲得信息反饋和中度冒險(xiǎn)的工作環(huán)境；②高成就需要者并不一定是優(yōu)秀的管理者；③歸屬需要與權(quán)力需要與管理的成功密切相關(guān)。 ?斯金納的強(qiáng)化理論 ?: Reinforcement Theory 什么是強(qiáng)化？對一種行為的肯定或否定后果（獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰）它在一定程度上決定該行為是否重復(fù) 主要觀點(diǎn)：只要控制行為的后果（獎(jiǎng)懲）就可經(jīng)達(dá)到控制和預(yù)測人的行為的目的 斯金納的強(qiáng)化理論 ? 思考： 如何控制行為的后果？運(yùn)用 強(qiáng)化手段 積極強(qiáng)化 （給予獎(jiǎng)勵(lì)與肯定） 懲罰 （警告、記過、批評、降職、減薪、罰款、開除）
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