【正文】 高企業(yè)的反應(yīng)速度？ BRP（流程再造）的兩個(gè)出發(fā)點(diǎn) —— 組織創(chuàng)新就是讓員工在市場(chǎng)中體現(xiàn)價(jià)值！ Haier 2021/11/11 55 BRP的 3個(gè)目標(biāo) 服務(wù)零距離 質(zhì)量零缺陷 資金零占用 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 端對(duì)端 員工 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 零售市場(chǎng) 批發(fā)商 員工 市場(chǎng) Haier 2021/11/11 56 技術(shù)創(chuàng)新是手段 ? 發(fā)明不是創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)需求的發(fā)明才是創(chuàng)新 ? 整合力 =競(jìng)爭(zhēng)力 海爾技術(shù)創(chuàng)新發(fā)的是管理財(cái) Haier 2021/11/11 57 整合力 =競(jìng)爭(zhēng)力 從 84年引進(jìn)德國(guó)利玻海爾公司 212電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過(guò) 18年的發(fā)展，已經(jīng)形成了： ? 68大系列； ? 1萬(wàn)零 800多個(gè)規(guī)格和品種； ? 平均 1天 1個(gè)新品種； ? 平均 1天 ； 整合全球資源的結(jié)果： Haier 2021/11/11 58 市場(chǎng)創(chuàng)新是目標(biāo) ?工作目標(biāo)：滿足用戶需求 ?創(chuàng)新原則：以定單為核心 進(jìn)軍世界 500強(qiáng)！ 最終目標(biāo)： Haier 2021/11/11 59 案例互動(dòng) 問(wèn)題點(diǎn)： 沒(méi)按解決問(wèn)題三步曲進(jìn)行（緊急、過(guò)渡、根治） 質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。 Haier 2021/11/11 39 各級(jí)人員工作重點(diǎn)分配 類別 層次 例行工作 % 問(wèn)題工作 % 創(chuàng)新工作 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 10 20 70 中層領(lǐng)導(dǎo) 20 60 20 基層領(lǐng)導(dǎo) 70 20 10 Haier 2021/11/11 40 各級(jí)人員 3大能力分配 能力 層次 管理能力 % 人際交往能力 % 業(yè)務(wù)能力 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 47 35 18 中層領(lǐng)導(dǎo) 31 42 27 基層領(lǐng)導(dǎo) 18 35 47 Haier 2021/11/11 41 海爾干部修煉目標(biāo) 超級(jí)領(lǐng)導(dǎo) Haier 2021/11/11 42 市場(chǎng)觀 —— ? 創(chuàng)造市場(chǎng) ? 用戶的難題，開(kāi)發(fā)的課題 ? 只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng) Haier 2021/11/11 43 好的公司滿足需求， 偉大的公司創(chuàng)造需求 如何把梳子賣給和尚？ Haier 2021/11/11 44 質(zhì)量觀 —— ?有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 砸冰箱 1961年美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家 克羅思比 為說(shuō)明零缺陷問(wèn)題：生化學(xué)家研究成果顯示，大猩猩與人的 DNA只有 1%的差別，這 1%，把人與動(dòng)物區(qū)別開(kāi)來(lái)。 三不放過(guò)。與海爾精神的融合。 ? 全球白電十強(qiáng)排名第 5名，中國(guó)家電排名第 1名，冰箱全球第 1名； ? 全球 10個(gè)工業(yè)園 ,直接解決就業(yè)人數(shù) 3萬(wàn)人 ,間接 30萬(wàn)人 。 —— 張瑞敏 海爾文化是中國(guó)民族文化提升的一個(gè)重要線索。 Haier 2021/11/11 31 海爾干部管理 9大經(jīng)驗(yàn) 樹(shù)立榜樣。 每天必須整合新的資源。 信息系統(tǒng)有問(wèn)題。 終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。 海爾 17年來(lái)只做了一件事，觀念創(chuàng)新。 ? 瑞士勞力士 ,美國(guó)杜邦等 ,已超過(guò) 200歲 . ? …… 觸目驚心 ! Haier 2021/11/11 5 互動(dòng)題目 ?人的因素中 ,最重要的是什么 ? ?如何轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念 ? ?企業(yè)成敗 ,最重要的因素是什