【正文】 高企業(yè)的反應速度？ BRP（流程再造）的兩個出發(fā)點 —— 組織創(chuàng)新就是讓員工在市場中體現(xiàn)價值！ Haier 2021/11/11 55 BRP的 3個目標 服務零距離 質(zhì)量零缺陷 資金零占用 點對點 端對端 員工 企業(yè)領導 零售市場 批發(fā)商 員工 市場 Haier 2021/11/11 56 技術創(chuàng)新是手段 ? 發(fā)明不是創(chuàng)新，滿足市場需求的發(fā)明才是創(chuàng)新 ? 整合力 =競爭力 海爾技術創(chuàng)新發(fā)的是管理財 Haier 2021/11/11 57 整合力 =競爭力 從 84年引進德國利玻海爾公司 212電冰箱生產(chǎn)技術，經(jīng)過 18年的發(fā)展，已經(jīng)形成了： ? 68大系列； ? 1萬零 800多個規(guī)格和品種； ? 平均 1天 1個新品種； ? 平均 1天 ； 整合全球資源的結果： Haier 2021/11/11 58 市場創(chuàng)新是目標 ?工作目標：滿足用戶需求 ?創(chuàng)新原則：以定單為核心 進軍世界 500強！ 最終目標： Haier 2021/11/11 59 案例互動 問題點： 沒按解決問題三步曲進行（緊急、過渡、根治） 質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的。 Haier 2021/11/11 39 各級人員工作重點分配 類別 層次 例行工作 % 問題工作 % 創(chuàng)新工作 % 高層領導 10 20 70 中層領導 20 60 20 基層領導 70 20 10 Haier 2021/11/11 40 各級人員 3大能力分配 能力 層次 管理能力 % 人際交往能力 % 業(yè)務能力 % 高層領導 47 35 18 中層領導 31 42 27 基層領導 18 35 47 Haier 2021/11/11 41 海爾干部修煉目標 超級領導 Haier 2021/11/11 42 市場觀 —— ? 創(chuàng)造市場 ? 用戶的難題，開發(fā)的課題 ? 只有淡季思想，沒有淡季市場 Haier 2021/11/11 43 好的公司滿足需求， 偉大的公司創(chuàng)造需求 如何把梳子賣給和尚？ Haier 2021/11/11 44 質(zhì)量觀 —— ?有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 砸冰箱 1961年美國質(zhì)量管理學家 克羅思比 為說明零缺陷問題：生化學家研究成果顯示，大猩猩與人的 DNA只有 1%的差別，這 1%，把人與動物區(qū)別開來。 三不放過。與海爾精神的融合。 ? 全球白電十強排名第 5名，中國家電排名第 1名，冰箱全球第 1名； ? 全球 10個工業(yè)園 ,直接解決就業(yè)人數(shù) 3萬人 ,間接 30萬人 。 —— 張瑞敏 海爾文化是中國民族文化提升的一個重要線索。 Haier 2021/11/11 31 海爾干部管理 9大經(jīng)驗 樹立榜樣。 每天必須整合新的資源。 信息系統(tǒng)有問題。 終端的問題就是領導的問題。 海爾 17年來只做了一件事，觀念創(chuàng)新。 ? 瑞士勞力士 ,美國杜邦等 ,已超過 200歲 . ? …… 觸目驚心 ! Haier 2021/11/11 5 互動題目 ?人的因素中 ,最重要的是什么 ? ?如何轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念 ? ?企業(yè)成敗 ,最重要的因素是什