【正文】 一次關于大學四年如何提高自己其他能力的談心，建議他在課余時間到圖書館借閱人文社科類的圖書，盡量聽取一些講座或報告，參加社團和社會實踐活動，從課堂以外獲取更廣的知識，從而提高個人素質。同時，引導他與班里其他班委加強溝通，提高班級凝聚力。 10 編號 4 學生工作案例分析 —— 學業(yè)困難學生的幫扶工作 一、案例背景： Gy，男，出生在北京一普通工人家庭，父母對其管教相對比較民主，與父母關系融洽，但該生大學四年累計有十六門課依靠補考和重修完成，尤其在大一期間，曾因不及格門數(shù)累計七門面臨降級或退學學籍處理。課時壓縮，授課內容不變，任課教師根據(jù)自己的教學計劃安排課堂內容，學生的接受能力不一致，緊張的課堂安排在一定程度上增加了學生的學習負擔，但據(jù)我調查，只要上課前稍作預習，課后認真完成老師布置的作業(yè)，絕大多數(shù)人都能跟上教師的節(jié)奏，考試順利過關也不是難事。在學生方面，鼓勵 Gy 所在班級的學習委員主動與其溝通，主張學生之間的結對子活動，建議班級成績較好的兩名學生上自習的時候刻意地 12 叫上 Gy，讓他盡可能遠離電腦的誘惑?？梢姡瑢λ囊龑В〉昧嗣黠@的效果。 經過大家的幫助，該生的心理狀況有所好轉，然而在大二上學期，該生情緒又變的不穩(wěn)定，筆者在一次與其談話中發(fā)現(xiàn)該生 臉色蒼白，該生說沒有吃飯，于是讓其舍友陪他吃飯并好好休息，結果該生將治療抑郁癥的鎮(zhèn)定劑一次性大量服下，所幸發(fā)現(xiàn)及時，送往醫(yī)院治療后并無大礙。通過這個案例，我們可以清晰的認識到，在建設和諧校園的今天做好學生思想政治教育工作迫切需要積極探索學生工作的新途徑、新方法。 五、 17 編號 7 針對特殊學生的幫扶教育（案例分析） 一、案例背景： A，男， 07 年入學。 二、 同學一旦是因為心理問題而產生各種不合常規(guī)的行為，輔導員都會進行干預，但是輔導員的知識水平有限，必要的時候應該推薦心理咨詢中心。輔導員只有在學生工作中仔細分析每一位學生的個案 ,用心去體貼、 感化自己的學生 ,才能把高等院校的學生工作做好。當一名優(yōu)秀輔導員更不容易，它需要無限的愛心、耐心，更要細心。 案例思考： 這個 案例使我深深地體會到 ， 要做好高等院校的教育工作 ， 作為與學生接觸最多、了解學生最多的輔導員的工作為其工作的重中之重。期后，通過學校、家長及同學對其一系列的幫扶措施，目前該生學習狀況有了較大改善，并已簽約了工作?；仡?16 天的世園歷程，作為此次世園志愿者工作的親歷者，我們在為“小蜜蜂”感到由衷驕傲和自豪的同時，也深感有必要把此次世園志愿者工作的做法和思考做梳理總結，以此向“小蜜蜂”們致敬，并希望對今后工作有所裨益。當世園會落幕時 ,我們?yōu)槭缊@會志愿者他們身上所凝聚和散發(fā)的青春朝氣與勇于擔當?shù)呢熑味械津湴僚c自豪的同時 ,也受到了頗多啟發(fā)和思考 ,概括起來有以下幾點： 一是不斷探索能夠喚起理想、激發(fā)興趣、引領青年學生成長的實踐育人平臺。 而就是這份承諾書，讓志愿者們在世園會期間成為了 履行承諾 ，自律誠信、堅定負責的 文明大學生 。 C 的父親因為有重度類風濕沒有勞動能力，母親一人種地，還有弟弟上高中。一些學生上網找網友聊天，主要是想釋放在學校的壓力，填補在學校教育中不能張揚個性的空白。在工作時要讓家長和學生感覺到你是真正想幫助他改正他自己也認為是錯誤的做法。網絡代表尖端高科技的發(fā)展水平 ， 又是一個充斥著各種思想和觀念的虛擬空間。對于在學校上網的學生 來說 ， 更應加強管理和開展經常性的檢查 ,對上網玩游戲與光顧色情網站者給予嚴厲的批評教育。據(jù)現(xiàn)實調查 ， 網絡成癮者一般是因缺乏監(jiān)管、無節(jié)制、長期上網的原因所致。時間一長他的學習成績直線下降，掛科數(shù)目以達到臨界。對于重癥成癮者，輔導 員老師最好與家長溝通后交給心理醫(yī)生治療。高校雖然在發(fā)展，但速度相對網絡的吸引力還是滯后些。把這種情況告訴給家長，家長也做了相應的工作，情況有所扭轉，勉強堅持到期末， 但是期末考試出現(xiàn)了三門課的掛科 。因此，我們應當抓住這個來之不易的精神符號，使其成為群體榜樣，并通過有效宣傳，擴大其作為群體精神符號在大學生自我教育中的“光環(huán)效應”，以此激勵廣大學生奮發(fā)向上、有所作為。太乙仙亭上的“寂寞姐”，歐陸風情處的“微笑大使”，長安花谷旁的“地圖哥”，還有為了志愿服務而推遲入學報到的黨員先“蜂”等一大批志愿者之星就是他們真實的寫照。同時通過關系密切學生及時了解特殊學生的思想狀況，預防極端事件的發(fā)生，并通過關系密切學生的帶動作用，使學習困難學生能建立信心，付諸行動，取得學習進步 24 四、 不足和反思：在對該生日常溝通談話時，沒能針對其內向和靦腆的性格特點，較多的采用鼓勵措施，態(tài)度過于嚴肅。要有承擔責任的意識，面對困難，面對問題、矛盾，甚至是失誤、錯誤都要敢于承擔責任。同時也無形中加強了全系的學風建設 ， 取得良好的效果。 以上為我在輔導員工作中的些許心得，尚有不足之處還望讀者諒解。 不難發(fā)現(xiàn)該生非常有個性、我行我素，興趣愛好廣泛，行事能 力強，有創(chuàng)新思維能力，容易接受和學習新鮮事物，有獨特的想法。該學生由于特殊的心理問題，不得不更多的去關注 ?，F(xiàn)今，該生已順利畢業(yè)并找到滿意的工作。隨后經過醫(yī)院的治療后，該生的心理狀態(tài)和學習態(tài)度有所好轉，老師和同學也都對其伸出援助之手，在學習和生活照幫助該生努力克服困難。筆者在該生宿舍或者辦公室等不同場合真誠、耐心地與其溝通交流 ,讓其在心理上把對大學的生活和學習態(tài)度放正，并告訴他學習中偶爾的挫折是正常的 ,但不能因此輕言放棄 , 尤其是不能自已放棄自己，只有努力學習，畢業(yè)后找一份合適的工作，保持良好健康的心態(tài)，才能從根本上解決這些問題。對于累計有七門課不及格面臨學籍處理這一現(xiàn)實，該生的心理壓力可想而知，如何將其心理壓力轉化為動力是我工作的中心之一。同時，建議班級組織形式多樣的活動，讓Gy 能融入集體生活。為了弄清楚導致其學習困難的原因，我多次與該生父親聯(lián)系，了解到 Gy 從小到高中一貫比較獨立，讓父母操心較少，加之父親沒有固定的工作，沒有信心在學習上對 Gy 有過多的要求或幫助，父親遵循的原則是“只要 Gy堅持，我就同意”。榜樣的力量是無窮的，榜樣的模范示范作用比一般的教育更容易見效。中學時代學校、老師（特別是班主任老師）對學生采取的是直接管理，但是在大學，我們則更多地強調學生自我管理、自我教育和自我約束能力。 編號 3 學生工作案例分析 —— 成就動機 一、案例背景： XWG，男，出生在陜西寶雞鳳縣一普通農民家庭，其家庭經濟來源主要在于務農，父親在煤礦打臨工時因為遭遇意外事而故導致一只眼睛失明。讓學生和家長知己知彼，以防萬一學生出問題了才好處理，做到有理有據(jù)。通過開展生動、有趣的第二課堂，使學生在濃 5 厚的校園文化氛圍中，增進身心健康、拓展視野。相比于傳統(tǒng)的“官方說教”，師兄師姐的現(xiàn)身說法更具有親和力，新生也更愿意聽。通過交談發(fā)現(xiàn) E 同學是屬于典型的詩人類型，自己的偶像是尼采，喜歡的詩人是海子，認為世界是毀滅的，人都是悲慘的，一 切都是消極的，但同時又認為愛是維系任何事物和人的根本，痛苦的根本原因在于感情的矛盾和無助， E 同學愛上了一個比自己大四歲的女孩，但是這個女孩又有男朋友，同時也深愛另外一個已婚男士，這個女孩是個孤兒又身患絕癥，最多有四年的壽命。針對這種情況，我請來了同專業(yè)高年級學生和我一同前往 A 同學所在的寢室，（同專業(yè)高年級學生是大三學生，在班上擔任宣傳委員，獲得過勵志獎學金，且口才很好，有一定口頭表達能力。 案例二： 2020 年 10 月 20日，周四。最后該同學最初的堅決換宿舍最后覺得不換了。表示會好好過今后的大學生活。開學第一學期，應特別要加強學生的學習管理，提高學生的學習積極性、主動性，特別是在學生對自己所學專業(yè)不感興趣前提下，應通過引入激勵機制，對學生進行目標激勵，成就激勵，使學生感到不僅學有所用，而且可以立竿見影。 第五，著重加強大學生的心理健康教育尤為重要，大學生剛入校，很多事情的不適應會讓他們迷茫和郁悶，嚴重的會有自殺傾向。 三、 輔導員應開展什么樣的活動教育引導廣大學生正確使用網絡？ 7 提高大學生正確使用網絡的方法和水平 ,為防范網絡成癮提供技術保障。具體 做法體現(xiàn)在其利用暑假做一份大學生活、學習、培養(yǎng)能力的計劃，并且在以后的生活學習中進行實踐。 引導轉變觀念，樹立服務意識。 Gy 大學一年級時，經常出現(xiàn)逃課到網吧打游戲，在宿舍睡覺曠課行為，精神 面貌欠佳，因不及格門數(shù)較多日顯煩躁。 總而言之，造成 Gy 學習困難的原因主要是他在大一階段沒有及時調整狀態(tài)，轉變由高中生到大學生的角色，其次是他本人沒有處理好學習與網絡游戲的關系，導致他的生活、學習沒有目的性和方向感。 利用網絡，加強溝通與引導。 三、案例思考： 2020 年 5 月，經過清科考試 Gy 所有不及格課程均已合格， 6 月取得畢業(yè)證和學士學位證順利畢業(yè)，目前任職于一家網絡公司。該生病情出現(xiàn)反復后，向學校提出休學，經學院研究并與其家長溝通后，考慮到該生實際情況，學校同意該生提出的休學申請。在《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中，明確提出了我們要努力拓展 新形勢下大學生思想政治教育的 有效途徑 。該生性格內向 ，寡言少語，與人交流貧乏，家鄉(xiāng)屬于貧困、無資源的小山村，自小家境十分困難，家庭教育屬于棍棒教育型，入校以后出現(xiàn)對校園的嚴重不適應，表現(xiàn)不自信，對新班級產生抗拒，覺得跟新的同學相處困難等，導致掛科 8 門以上，被降至 08 級。 三、 尊重學生，細心開導，管理特殊學生，更多的應該是 “ 導”而不是“防”。用自己的愛心與耐心必能換來學生的認同。下面是我工作中 的一個案例： 案例 背景 : XX， 男 ，陜西 人 ， 系 陜西科技大學機電工程學院材料成型及控制工程 10 級學生， 由于 剛入校時 成績較為優(yōu)秀 , 故入學之初 便 擔任其所在 班級班長 一職。輔導員只有在學生工 22 作中仔細分析每一位學生的個案 ， 用心去體貼、感化自己的學生 ， 才能把高等院校的學生工作做好 ， 用自己的愛心與耐心必能換來學生的認同。 二、 案例過程： 措施一：改變環(huán)境 更換宿舍 23 針對該生的具體情況，在和家長溝通達成一致意見下，積極做該生思想工作，為其跟換了宿舍，改變其外在環(huán)境。 二、案例過程： 陜西科技大學 與其他五所高校同時承擔第 十 批 (從 8 月 29 日至 9 月 14 日 )世園志愿者服務工作。通過世園志愿者工作，我們深感世園會既是一個展現(xiàn)風采的舞臺，更是一個實踐育人的平臺，而實踐育人是共青團引領青年成長成才的重要理念和成功經驗，也是青年 社會化的必然途徑。 因此，我們在今后的 工作 中 要更多地尋求從他律向自律、從外化到內化的模式轉變，探索 “ 承諾 履行 ” 的 教育 模式，信任學生 ，賦予 他們 責任，培養(yǎng) 他們的 公民意識，強化 他們的社會責任感 ，升華 他們負責守信的德行。我向家長說明了想讓他回家的打算，讓他回家是想通過父母的溝通、疏導和教育能讓 C某深刻認識到，自己的學習機會來之不易，同時也是給他一個改過的機會！交代父親回家要細心做工作，讓他和媽媽一起勞動，真正體會到父母勞作的艱辛。學校，班級的活動和老師在課堂上如果能夠創(chuàng)造更多的機會讓學生展示 自己的個性，滿足他們表現(xiàn)欲強的心理，則可減輕學生對網上世界迷戀情結。 三、在大學校園里，校園文化應該是多元化的，除了主流的考試成績外，其它非主流文化也是應該提倡的和支持的。網絡獨特的虛擬環(huán)境 ， 使任何網民都可以隱身在網 上進行自由活動 ， 容易放縱自己的行為 ， 使黑客、網絡犯罪、信息欺詐、撒謊在網上成為一種普遍現(xiàn)象。 第四 ， 重視對網絡成癮者的心理健康教育 ,為大學生營造一個良好、寬松的成才環(huán)境。 第三 ， 加強網網上監(jiān)察機制 ， 凈化網絡環(huán)境。而且更加瘋狂玩，該生為貧困生，把從家里帶來的全部費用花費在了網絡游戲中，連正常的學費都謊騙家人沒有上繳。有些老師大吵學生或家長用關禁閉方式，不僅與事無補，反而加重逆反心理，甚至釀成各種的悲劇。 越來越多的大學生開始對讀書不感興趣，對正規(guī)的，嚴肅的文化知識不感興趣，對思考問題不感興趣，只有圖像又有聲音的東西感興趣， 網上一句流行于頗有概括性： ‘ 現(xiàn)在是讀圖時代 ’ 。 但最多能堅持兩周不連續(xù)上網，之后就是找他談話略有收斂，幾天后又連續(xù)上網，這樣反反復復。世園會期間，“小蜜蜂”以其勤勞、負責、勵志的良好形象，成為志愿者的精神符號，也在校內外輿論中形成了廣泛的影響，更為重要的是這一精神符號對當代青年形象起到整體塑造的作用。在志愿者上崗服務期間，我們以重大節(jié)日為契機，積極開展豐富的主題團日活動，充分發(fā)揮臨時黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員志愿者的先鋒模范作用，做到“重要崗位有黨員、關鍵時刻現(xiàn)黨 員、艱苦時段上黨員”，磨練黨員意志，凝聚志愿者、服務志愿者、引領志愿者。 三、 一定要發(fā)揮班干部的骨干作用，建立起了解學生情況的管道，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要增強創(chuàng)新意識，在觀念、內容、方式方法和機制等方面的摒棄滯后觀念、陳舊方法的束縛，創(chuàng)造性的開展工作。在學習上 ，我 專門安排了他同班的兩個同學在學習 上幫助他 ， 從課堂筆記到課后作業(yè)多對其全面的幫助 ， 給他耐心地講解學習上疑問 ， 并且請相關的代課老師對其給予幫助 ， 比如在課堂上對他多提問一些 ， 對其作業(yè)相對嚴格批改等 ， 通過這些方式從而給該同學營造出良好的學習氛圍。在 分析案例處理過程的成功與失誤之處