【正文】 一次關(guān)于大學(xué)四年如何提高自己其他能力的談心，建議他在課余時(shí)間到圖書(shū)館借閱人文社科類(lèi)的圖書(shū)，盡量聽(tīng)取一些講座或報(bào)告，參加社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從課堂以外獲取更廣的知識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，引導(dǎo)他與班里其他班委加強(qiáng)溝通，提高班級(jí)凝聚力。 10 編號(hào) 4 學(xué)生工作案例分析 —— 學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作 一、案例背景： Gy，男，出生在北京一普通工人家庭，父母對(duì)其管教相對(duì)比較民主，與父母關(guān)系融洽，但該生大學(xué)四年累計(jì)有十六門(mén)課依靠補(bǔ)考和重修完成，尤其在大一期間，曾因不及格門(mén)數(shù)累計(jì)七門(mén)面臨降級(jí)或退學(xué)學(xué)籍處理。課時(shí)壓縮，授課內(nèi)容不變，任課教師根據(jù)自己的教學(xué)計(jì)劃安排課堂內(nèi)容，學(xué)生的接受能力不一致，緊張的課堂安排在一定程度上增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，但據(jù)我調(diào)查，只要上課前稍作預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，絕大多數(shù)人都能跟上教師的節(jié)奏，考試順利過(guò)關(guān)也不是難事。在學(xué)生方面，鼓勵(lì) Gy 所在班級(jí)的學(xué)習(xí)委員主動(dòng)與其溝通，主張學(xué)生之間的結(jié)對(duì)子活動(dòng)，建議班級(jí)成績(jī)較好的兩名學(xué)生上自習(xí)的時(shí)候刻意地 12 叫上 Gy，讓他盡可能遠(yuǎn)離電腦的誘惑?？梢?jiàn)，對(duì)他的引導(dǎo)，取得了明顯的效果。 經(jīng)過(guò)大家的幫助，該生的心理狀況有所好轉(zhuǎn)，然而在大二上學(xué)期，該生情緒又變的不穩(wěn)定，筆者在一次與其談話(huà)中發(fā)現(xiàn)該生 臉色蒼白，該生說(shuō)沒(méi)有吃飯，于是讓其舍友陪他吃飯并好好休息，結(jié)果該生將治療抑郁癥的鎮(zhèn)定劑一次性大量服下，所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，送往醫(yī)院治療后并無(wú)大礙。通過(guò)這個(gè)案例，我們可以清晰的認(rèn)識(shí)到，在建設(shè)和諧校園的今天做好學(xué)生思想政治教育工作迫切需要積極探索學(xué)生工作的新途徑、新方法。 五、 17 編號(hào) 7 針對(duì)特殊學(xué)生的幫扶教育（案例分析） 一、案例背景： A，男， 07 年入學(xué)。 二、 同學(xué)一旦是因?yàn)樾睦韱?wèn)題而產(chǎn)生各種不合常規(guī)的行為，輔導(dǎo)員都會(huì)進(jìn)行干預(yù)，但是輔導(dǎo)員的知識(shí)水平有限，必要的時(shí)候應(yīng)該推薦心理咨詢(xún)中心。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中仔細(xì)分析每一位學(xué)生的個(gè)案 ,用心去體貼、 感化自己的學(xué)生 ,才能把高等院校的學(xué)生工作做好。當(dāng)一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員更不容易，它需要無(wú)限的愛(ài)心、耐心，更要細(xì)心。 案例思考： 這個(gè) 案例使我深深地體會(huì)到 ， 要做好高等院校的教育工作 ， 作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。期后，通過(guò)學(xué)校、家長(zhǎng)及同學(xué)對(duì)其一系列的幫扶措施，目前該生學(xué)習(xí)狀況有了較大改善，并已簽約了工作?；仡?16 天的世園歷程，作為此次世園志愿者工作的親歷者，我們?cè)跒椤靶∶鄯洹备械接芍则湴梁妥院赖耐瑫r(shí)，也深感有必要把此次世園志愿者工作的做法和思考做梳理總結(jié)，以此向“小蜜蜂”們致敬，并希望對(duì)今后工作有所裨益。當(dāng)世園會(huì)落幕時(shí) ,我們?yōu)槭缊@會(huì)志愿者他們身上所凝聚和散發(fā)的青春朝氣與勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任而感到驕傲與自豪的同時(shí) ,也受到了頗多啟發(fā)和思考 ,概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)： 一是不斷探索能夠喚起理想、激發(fā)興趣、引領(lǐng)青年學(xué)生成長(zhǎng)的實(shí)踐育人平臺(tái)。 而就是這份承諾書(shū)，讓志愿者們?cè)谑缊@會(huì)期間成為了 履行承諾 ，自律誠(chéng)信、堅(jiān)定負(fù)責(zé)的 文明大學(xué)生 。 C 的父親因?yàn)橛兄囟阮?lèi)風(fēng)濕沒(méi)有勞動(dòng)能力，母親一人種地，還有弟弟上高中。一些學(xué)生上網(wǎng)找網(wǎng)友聊天，主要是想釋放在學(xué)校的壓力，填補(bǔ)在學(xué)校教育中不能張揚(yáng)個(gè)性的空白。在工作時(shí)要讓家長(zhǎng)和學(xué)生感覺(jué)到你是真正想幫助他改正他自己也認(rèn)為是錯(cuò)誤的做法。網(wǎng)絡(luò)代表尖端高科技的發(fā)展水平 ， 又是一個(gè)充斥著各種思想和觀念的虛擬空間。對(duì)于在學(xué)校上網(wǎng)的學(xué)生 來(lái)說(shuō) ， 更應(yīng)加強(qiáng)管理和開(kāi)展經(jīng)常性的檢查 ,對(duì)上網(wǎng)玩游戲與光顧色情網(wǎng)站者給予嚴(yán)厲的批評(píng)教育。據(jù)現(xiàn)實(shí)調(diào)查 ， 網(wǎng)絡(luò)成癮者一般是因缺乏監(jiān)管、無(wú)節(jié)制、長(zhǎng)期上網(wǎng)的原因所致。時(shí)間一長(zhǎng)他的學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降，掛科數(shù)目以達(dá)到臨界。對(duì)于重癥成癮者，輔導(dǎo) 員老師最好與家長(zhǎng)溝通后交給心理醫(yī)生治療。高校雖然在發(fā)展，但速度相對(duì)網(wǎng)絡(luò)的吸引力還是滯后些。把這種情況告訴給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)也做了相應(yīng)的工作，情況有所扭轉(zhuǎn)，勉強(qiáng)堅(jiān)持到期末， 但是期末考試出現(xiàn)了三門(mén)課的掛科 。因此，我們應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)來(lái)之不易的精神符號(hào)，使其成為群體榜樣，并通過(guò)有效宣傳，擴(kuò)大其作為群體精神符號(hào)在大學(xué)生自我教育中的“光環(huán)效應(yīng)”，以此激勵(lì)廣大學(xué)生奮發(fā)向上、有所作為。太乙仙亭上的“寂寞姐”，歐陸風(fēng)情處的“微笑大使”，長(zhǎng)安花谷旁的“地圖哥”，還有為了志愿服務(wù)而推遲入學(xué)報(bào)到的黨員先“蜂”等一大批志愿者之星就是他們真實(shí)的寫(xiě)照。同時(shí)通過(guò)關(guān)系密切學(xué)生及時(shí)了解特殊學(xué)生的思想狀況，預(yù)防極端事件的發(fā)生，并通過(guò)關(guān)系密切學(xué)生的帶動(dòng)作用，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生能建立信心，付諸行動(dòng)，取得學(xué)習(xí)進(jìn)步 24 四、 不足和反思：在對(duì)該生日常溝通談話(huà)時(shí)，沒(méi)能針對(duì)其內(nèi)向和靦腆的性格特點(diǎn)，較多的采用鼓勵(lì)措施，態(tài)度過(guò)于嚴(yán)肅。要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，面對(duì)困難，面對(duì)問(wèn)題、矛盾，甚至是失誤、錯(cuò)誤都要敢于承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)也無(wú)形中加強(qiáng)了全系的學(xué)風(fēng)建設(shè) ， 取得良好的效果。 以上為我在輔導(dǎo)員工作中的些許心得，尚有不足之處還望讀者諒解。 不難發(fā)現(xiàn)該生非常有個(gè)性、我行我素，興趣愛(ài)好廣泛，行事能 力強(qiáng)，有創(chuàng)新思維能力，容易接受和學(xué)習(xí)新鮮事物，有獨(dú)特的想法。該學(xué)生由于特殊的心理問(wèn)題，不得不更多的去關(guān)注 ?，F(xiàn)今，該生已順利畢業(yè)并找到滿(mǎn)意的工作。隨后經(jīng)過(guò)醫(yī)院的治療后，該生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)，老師和同學(xué)也都對(duì)其伸出援助之手，在學(xué)習(xí)和生活照幫助該生努力克服困難。筆者在該生宿舍或者辦公室等不同場(chǎng)合真誠(chéng)、耐心地與其溝通交流 ,讓其在心理上把對(duì)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度放正，并告訴他學(xué)習(xí)中偶爾的挫折是正常的 ,但不能因此輕言放棄 , 尤其是不能自已放棄自己，只有努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)后找一份合適的工作，保持良好健康的心態(tài)，才能從根本上解決這些問(wèn)題。對(duì)于累計(jì)有七門(mén)課不及格面臨學(xué)籍處理這一現(xiàn)實(shí)，該生的心理壓力可想而知，如何將其心理壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力是我工作的中心之一。同時(shí)，建議班級(jí)組織形式多樣的活動(dòng)，讓Gy 能融入集體生活。為了弄清楚導(dǎo)致其學(xué)習(xí)困難的原因，我多次與該生父親聯(lián)系，了解到 Gy 從小到高中一貫比較獨(dú)立，讓父母操心較少，加之父親沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有信心在學(xué)習(xí)上對(duì) Gy 有過(guò)多的要求或幫助，父親遵循的原則是“只要 Gy堅(jiān)持，我就同意”。榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的模范示范作用比一般的教育更容易見(jiàn)效。中學(xué)時(shí)代學(xué)校、老師（特別是班主任老師）對(duì)學(xué)生采取的是直接管理，但是在大學(xué)，我們則更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我管理、自我教育和自我約束能力。 編號(hào) 3 學(xué)生工作案例分析 —— 成就動(dòng)機(jī) 一、案例背景： XWG，男，出生在陜西寶雞鳳縣一普通農(nóng)民家庭，其家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要在于務(wù)農(nóng)，父親在煤礦打臨工時(shí)因?yàn)樵庥鲆馔馐露蕦?dǎo)致一只眼睛失明。讓學(xué)生和家長(zhǎng)知己知彼，以防萬(wàn)一學(xué)生出問(wèn)題了才好處理，做到有理有據(jù)。通過(guò)開(kāi)展生動(dòng)、有趣的第二課堂，使學(xué)生在濃 5 厚的校園文化氛圍中，增進(jìn)身心健康、拓展視野。相比于傳統(tǒng)的“官方說(shuō)教”，師兄師姐的現(xiàn)身說(shuō)法更具有親和力，新生也更愿意聽(tīng)。通過(guò)交談發(fā)現(xiàn) E 同學(xué)是屬于典型的詩(shī)人類(lèi)型，自己的偶像是尼采，喜歡的詩(shī)人是海子，認(rèn)為世界是毀滅的，人都是悲慘的，一 切都是消極的，但同時(shí)又認(rèn)為愛(ài)是維系任何事物和人的根本，痛苦的根本原因在于感情的矛盾和無(wú)助， E 同學(xué)愛(ài)上了一個(gè)比自己大四歲的女孩，但是這個(gè)女孩又有男朋友，同時(shí)也深?lèi)?ài)另外一個(gè)已婚男士，這個(gè)女孩是個(gè)孤兒又身患絕癥，最多有四年的壽命。針對(duì)這種情況，我請(qǐng)來(lái)了同專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生和我一同前往 A 同學(xué)所在的寢室，（同專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生是大三學(xué)生，在班上擔(dān)任宣傳委員，獲得過(guò)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，且口才很好，有一定口頭表達(dá)能力。 案例二： 2020 年 10 月 20日，周四。最后該同學(xué)最初的堅(jiān)決換宿舍最后覺(jué)得不換了。表示會(huì)好好過(guò)今后的大學(xué)生活。開(kāi)學(xué)第一學(xué)期，應(yīng)特別要加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，特別是在學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不感興趣前提下，應(yīng)通過(guò)引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)，成就激勵(lì)，使學(xué)生感到不僅學(xué)有所用，而且可以立竿見(jiàn)影。 第五，著重加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育尤為重要，大學(xué)生剛?cè)胄?，很多事情的不適應(yīng)會(huì)讓他們迷茫和郁悶，嚴(yán)重的會(huì)有自殺傾向。 三、 輔導(dǎo)員應(yīng)開(kāi)展什么樣的活動(dòng)教育引導(dǎo)廣大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)？ 7 提高大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的方法和水平 ,為防范網(wǎng)絡(luò)成癮提供技術(shù)保障。具體 做法體現(xiàn)在其利用暑假做一份大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、培養(yǎng)能力的計(jì)劃，并且在以后的生活學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐。 引導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。 Gy 大學(xué)一年級(jí)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)逃課到網(wǎng)吧打游戲，在宿舍睡覺(jué)曠課行為，精神 面貌欠佳，因不及格門(mén)數(shù)較多日顯煩躁。 總而言之，造成 Gy 學(xué)習(xí)困難的原因主要是他在大一階段沒(méi)有及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變由高中生到大學(xué)生的角色，其次是他本人沒(méi)有處理好學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系，導(dǎo)致他的生活、學(xué)習(xí)沒(méi)有目的性和方向感。 利用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)。 三、案例思考： 2020 年 5 月，經(jīng)過(guò)清科考試 Gy 所有不及格課程均已合格， 6 月取得畢業(yè)證和學(xué)士學(xué)位證順利畢業(yè)，目前任職于一家網(wǎng)絡(luò)公司。該生病情出現(xiàn)反復(fù)后，向?qū)W校提出休學(xué)，經(jīng)學(xué)院研究并與其家長(zhǎng)溝通后，考慮到該生實(shí)際情況，學(xué)校同意該生提出的休學(xué)申請(qǐng)。在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中，明確提出了我們要努力拓展 新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的 有效途徑 。該生性格內(nèi)向 ，寡言少語(yǔ)，與人交流貧乏，家鄉(xiāng)屬于貧困、無(wú)資源的小山村，自小家境十分困難，家庭教育屬于棍棒教育型，入校以后出現(xiàn)對(duì)校園的嚴(yán)重不適應(yīng)，表現(xiàn)不自信，對(duì)新班級(jí)產(chǎn)生抗拒，覺(jué)得跟新的同學(xué)相處困難等，導(dǎo)致掛科 8 門(mén)以上，被降至 08 級(jí)。 三、 尊重學(xué)生，細(xì)心開(kāi)導(dǎo)，管理特殊學(xué)生，更多的應(yīng)該是 “ 導(dǎo)”而不是“防”。用自己的愛(ài)心與耐心必能換來(lái)學(xué)生的認(rèn)同。下面是我工作中 的一個(gè)案例： 案例 背景 : XX， 男 ，陜西 人 ， 系 陜西科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院材料成型及控制工程 10 級(jí)學(xué)生， 由于 剛?cè)胄r(shí) 成績(jī)較為優(yōu)秀 , 故入學(xué)之初 便 擔(dān)任其所在 班級(jí)班長(zhǎng) 一職。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工 22 作中仔細(xì)分析每一位學(xué)生的個(gè)案 ， 用心去體貼、感化自己的學(xué)生 ， 才能把高等院校的學(xué)生工作做好 ， 用自己的愛(ài)心與耐心必能換來(lái)學(xué)生的認(rèn)同。 二、 案例過(guò)程： 措施一：改變環(huán)境 更換宿舍 23 針對(duì)該生的具體情況，在和家長(zhǎng)溝通達(dá)成一致意見(jiàn)下，積極做該生思想工作，為其跟換了宿舍，改變其外在環(huán)境。 二、案例過(guò)程： 陜西科技大學(xué) 與其他五所高校同時(shí)承擔(dān)第 十 批 (從 8 月 29 日至 9 月 14 日 )世園志愿者服務(wù)工作。通過(guò)世園志愿者工作，我們深感世園會(huì)既是一個(gè)展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái)，更是一個(gè)實(shí)踐育人的平臺(tái)，而實(shí)踐育人是共青團(tuán)引領(lǐng)青年成長(zhǎng)成才的重要理念和成功經(jīng)驗(yàn)，也是青年 社會(huì)化的必然途徑。 因此，我們?cè)诮窈蟮?工作 中 要更多地尋求從他律向自律、從外化到內(nèi)化的模式轉(zhuǎn)變，探索 “ 承諾 履行 ” 的 教育 模式，信任學(xué)生 ，賦予 他們 責(zé)任，培養(yǎng) 他們的 公民意識(shí)，強(qiáng)化 他們的社會(huì)責(zé)任感 ，升華 他們負(fù)責(zé)守信的德行。我向家長(zhǎng)說(shuō)明了想讓他回家的打算，讓他回家是想通過(guò)父母的溝通、疏導(dǎo)和教育能讓 C某深刻認(rèn)識(shí)到，自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，同時(shí)也是給他一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)！交代父親回家要細(xì)心做工作，讓他和媽媽一起勞動(dòng)，真正體會(huì)到父母勞作的艱辛。學(xué)校，班級(jí)的活動(dòng)和老師在課堂上如果能夠創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生展示 自己的個(gè)性，滿(mǎn)足他們表現(xiàn)欲強(qiáng)的心理，則可減輕學(xué)生對(duì)網(wǎng)上世界迷戀情結(jié)。 三、在大學(xué)校園里，校園文化應(yīng)該是多元化的，除了主流的考試成績(jī)外，其它非主流文化也是應(yīng)該提倡的和支持的。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的虛擬環(huán)境 ， 使任何網(wǎng)民都可以隱身在網(wǎng) 上進(jìn)行自由活動(dòng) ， 容易放縱自己的行為 ， 使黑客、網(wǎng)絡(luò)犯罪、信息欺詐、撒謊在網(wǎng)上成為一種普遍現(xiàn)象。 第四 ， 重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理健康教育 ,為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好、寬松的成才環(huán)境。 第三 ， 加強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)上監(jiān)察機(jī)制 ， 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而且更加瘋狂玩，該生為貧困生，把從家里帶來(lái)的全部費(fèi)用花費(fèi)在了網(wǎng)絡(luò)游戲中，連正常的學(xué)費(fèi)都謊騙家人沒(méi)有上繳。有些老師大吵學(xué)生或家長(zhǎng)用關(guān)禁閉方式，不僅與事無(wú)補(bǔ)，反而加重逆反心理，甚至釀成各種的悲劇。 越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始對(duì)讀書(shū)不感興趣，對(duì)正規(guī)的，嚴(yán)肅的文化知識(shí)不感興趣，對(duì)思考問(wèn)題不感興趣，只有圖像又有聲音的東西感興趣， 網(wǎng)上一句流行于頗有概括性： ‘ 現(xiàn)在是讀圖時(shí)代 ’ 。 但最多能堅(jiān)持兩周不連續(xù)上網(wǎng)，之后就是找他談話(huà)略有收斂，幾天后又連續(xù)上網(wǎng)，這樣反反復(fù)復(fù)。世園會(huì)期間，“小蜜蜂”以其勤勞、負(fù)責(zé)、勵(lì)志的良好形象，成為志愿者的精神符號(hào)，也在校內(nèi)外輿論中形成了廣泛的影響，更為重要的是這一精神符號(hào)對(duì)當(dāng)代青年形象起到整體塑造的作用。在志愿者上崗服務(wù)期間，我們以重大節(jié)日為契機(jī)，積極開(kāi)展豐富的主題團(tuán)日活動(dòng)，充分發(fā)揮臨時(shí)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員志愿者的先鋒模范作用，做到“重要崗位有黨員、關(guān)鍵時(shí)刻現(xiàn)黨 員、艱苦時(shí)段上黨員”，磨練黨員意志，凝聚志愿者、服務(wù)志愿者、引領(lǐng)志愿者。 三、 一定要發(fā)揮班干部的骨干作用，建立起了解學(xué)生情況的管道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在觀念、內(nèi)容、方式方法和機(jī)制等方面的摒棄滯后觀念、陳舊方法的束縛，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。在學(xué)習(xí)上 ，我 專(zhuān)門(mén)安排了他同班的兩個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí) 上幫助他 ， 從課堂筆記到課后作業(yè)多對(duì)其全面的幫助 ， 給他耐心地講解學(xué)習(xí)上疑問(wèn) ， 并且請(qǐng)相關(guān)的代課老師對(duì)其給予幫助 ， 比如在課堂上對(duì)他多提問(wèn)一些 ， 對(duì)其作業(yè)相對(duì)嚴(yán)格批改等 ， 通過(guò)這些方式從而給該同學(xué)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。在 分析案例處理過(guò)程的成功與失誤之處