【正文】 為 分，兩年均虧損為 0 分 管理規(guī)模。 業(yè)主報修、維修回訪制度建立等。 四 各項管理服務承諾指標 （ 分） 房屋及配套設備、設施完好率為 98％ 達到為 分，超出不加分，每低于規(guī)定指標 2％扣 分，低于承諾指標 10％的為 0 分 （此處可根據(jù)項目擬定的服務等級，參考新物業(yè)收費考 評標準進行調(diào)整） 房屋零修、急修及時率為 99％ 維修工程質量合格率為 100％ 綠化完好率為 90％ 保潔率為 99％ 道路完好率為 90％ 物業(yè)服務費收取率為 95％ 住戶投訴處理率為 100％ 年度服務工作業(yè)主綜合滿意率為 90％ 消防火災發(fā)生率為 ‰以下 達到為 分，超出不加分，低于承諾指標為 0 分。 1 符合為 1 分，基本符合為 分，不符合為 0 分。 4 附件二： 物業(yè)招投標評標規(guī)則（推薦） 一、評委應堅持公平、公正原則，以招標文件、投標書和現(xiàn)場答辯等情況，逐項進行綜合、科學的評分。 招標領導小組確定評標會議時間、地點、主持人及參會人員，并于開標前從評標專家?guī)熘刑羧≡u標小組成員，其中物業(yè)管理方面專家（除招標人代表以外）應不少于成員總數(shù)的三分之二。 二、申請、審核 由招標人向招標項目所在地物業(yè)主管部門提 交物業(yè)管理招標方案。 投標人進行現(xiàn)場答辯時，其他投標人應回避。評委擬題應圍繞招標物業(yè)特點、服務要求及招標文 件具體內(nèi)容，提問應簡潔明了、針對性強。 2 符合為 2 分，基本符合為 1 分，不符合為 0 分。 內(nèi)容健全，切實可行。 建立收支公開、監(jiān)督制度。此項最高得分為 3 分。 五、招標人聯(lián)系電話： ，聯(lián)系人： 。 第十一條 投標有效期為 年 月 日至 年 月 日 時止。文中無涂改、無彩色字體及無印刷、水印等特殊標記，豎向裝訂成冊。 第二十六條 開標時，由招標人檢查投標保證金的繳交情況，在確認無誤后，宣布投標保證金有效或無效，無效者的投標文件視為廢標。 第 三十六 條 。 第五章 開標、評標與定標 第二十二條 招標人在按本招標文件規(guī)定的時間、地點公開開標，投標人應由法人代表或法人委托人參加。 本項目的投標報價及盈虧情況測算表。 第八條 投標人應向招標人交納投標保證金人民幣 元，以轉帳的方式提交（以到帳或確定有效的證明為準），并且必須于 年 月 日 時之前送交到 。 招標人可根據(jù)需要，在本推薦文本的內(nèi)容以外增加其它內(nèi)容。 企業(yè)通過 ISO9001 質量認證體系。 內(nèi)容 健全，切實可行。 公用設施設備管理具體實施方案 環(huán)境衛(wèi)生的具體實施方案 綠化養(yǎng)護的具體實施方案 秩序維護、治安配合及車輛管理具體實施方案及檔案建立 各類管理檔案的建立與管理 6 六 社區(qū) 建設 （ 2 分） 根據(jù)小區(qū)物業(yè)的特點，提出文明社區(qū)創(chuàng)建工作配合、社區(qū)活動的設想及活動計劃、制度和場地安排。 二 管理機構 及管理制度 （ 4 分） 管理機構設置合理、高效、精簡，有明確的管理各部門職責。 三、技術標書和商務標書評審階段，評委對技術標書進行獨立評審。 投標文件評審結束，再進行現(xiàn)場答辯。舟山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會關于印發(fā)前期物業(yè)管理招投標評標細則等推薦文本的通知 （舟房協(xié)〔 2020〕 5 號） 各會員單位： 為全面提高我市的物業(yè)管理水平，促進物業(yè)管理行業(yè)的公平競爭，規(guī)范物業(yè)管理招投標活動，根據(jù)舟山市城鄉(xiāng)建設委員會頒發(fā)的《舟山市前期物業(yè)管理招投標暫行辦法》，特擬定前期物業(yè)招投標程序、評標細則等推薦文本，現(xiàn)印發(fā)給你們。答辯開始前由主持人介紹招標領導小組、評委、答辯單位等參加現(xiàn)場答辯會人員。評分表由評委評分簽名后封存。工作流程完整、科學。 1 內(nèi)容健全 ，切實可行。 每項符合為 分，基本符合為 1 分，不符合為 0 分。 1 符合為 1 分，不符合為 0 分。 本推薦文本使用中的有關問題，可向舟山市房地產(chǎn)管理局咨詢。否則，招標人將拒絕接受投標人的投標。 。 第二十三條 開標、評標、定標在招標人 所在地物業(yè)管理主管部門 的監(jiān)督下進行，確保整個過程的公正性 、合法性。 。 第二十五條 開標時，由 招標領導小組 按本招標文件的要求檢查投標人是否符合本次投標的資格，在確認無誤后，宣布投標人是否具備投標資格。 三、文書要求 要求控制在 5585頁（含），除封面及扉頁外，統(tǒng)一采用 A4中性紙 (210mm 297mm)，按頁邊距 、頁眉 、頁腳 ， 、標準字間距排版，單頁打?。ㄉ鲜雠虐嬉笠浴?word”模板為基礎）。 第十條 投標人自行承擔參與本次投標發(fā)生的全部費用 。 四、購買招標文件時間、地點： 。 以投標人目前管理并在上年度考核合格的政府扶持項目計 分，每個項目為 1分。 根據(jù)盈虧情況分列年度持平計劃、增收節(jié)支計劃。 支持、配合業(yè)委會及社區(qū)居委會工作的 開展 1 七 日常管理服務措施與承諾 （ 9 分） 有明確的常規(guī)性、委托性及特約性便民服務內(nèi)容；較完善的便民措施，有償和無償服務逐項分列；有償服務項目及收費標準應符合物價有關規(guī)定，價格合理優(yōu)惠。 管理、激勵、監(jiān)督、反饋等規(guī)章制度健全規(guī)范，體現(xiàn)高標準、高檔次、科學合理，實際操作性強；針對物業(yè)所做的近期目標和遠期規(guī)劃客觀、明確。評委應在答辯評審前自行擬定 5 道答辯問題。參與答辨的人員應為投標人擬定的該招投標項目的項目經(jīng)理及技術管理人員，每個投標人的答辯人員不得多于 3 人。 聯(lián)系人：楊裕，聯(lián)系電話： 205007 附件一：物業(yè)招投標程序（推薦） 附件二：物業(yè)招投標評標規(guī)則（推薦） 附件三：物業(yè)投標技術標書評分細則（推薦）