【正文】 拒絕接受投標(biāo)人的投標(biāo)。 第十二條 中標(biāo)人須在 中標(biāo) 后 日內(nèi)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套法規(guī)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件與 簽訂物業(yè)管理合 同，不得與招標(biāo)人再行訂立背離投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其它協(xié)議，并于 中 標(biāo)后 日內(nèi)進(jìn)駐本物業(yè)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施專業(yè)化 12 統(tǒng)一管理，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。 第十六條 本次招標(biāo)中，任何違反國家政策法規(guī)和本招標(biāo)文件規(guī)定，在投標(biāo)過程中違法違紀(jì)，或采用不正當(dāng)手段的，一經(jīng)查實(shí)，取消投標(biāo)人本次投標(biāo)資格；已中標(biāo)的，終止物業(yè)管理合同，一切后果由責(zé)任方負(fù)責(zé)。 投標(biāo)人符合投標(biāo)資格的證明文件： （ 1）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 2）物業(yè)管理資質(zhì)證書副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 3）企業(yè)獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的證明文件（證書或文件的復(fù)印件，由行業(yè)主管部門加蓋公章）； （ 4）截止 年 月 日 時(shí)止的 萬元以上 （含）流動(dòng)資金銀行資信證明文件原件； （ 5）法人代表證明書或法人代表委托書原件及法人代表、受托人身份證復(fù)印件。 。封面內(nèi)容可采用平面圖等彩圖。 第十九條 投標(biāo)人應(yīng)將 所有 投標(biāo)文件 按招標(biāo)文件的要求，準(zhǔn)備 正本和副本 （ 通常正本1本，副本 3本）一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。若是外層信封未按上述規(guī)定密封及作標(biāo)記，則招標(biāo)人的工作人員等對(duì)于把投標(biāo)文件放錯(cuò)地 方或過早啟封概不負(fù) 14 責(zé)。 第二十三條 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)在招標(biāo)人 所在地物業(yè)管理主管部門 的監(jiān)督下進(jìn)行，確保整個(gè)過程的公正性 、合法性。 第二十七條 評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo) 小組 負(fù)責(zé)進(jìn)行。 第三十條 技術(shù)標(biāo)書、商務(wù)標(biāo)書、現(xiàn)場答辯各項(xiàng)評(píng)分得出后，進(jìn)行綜合評(píng)分，計(jì)算投標(biāo)人 的綜合評(píng)分。 第三十 四 條 本招標(biāo)工作結(jié)束后，凡與評(píng)標(biāo)情況有接觸的任何人，不能也不應(yīng)將評(píng)標(biāo)情況擴(kuò)散出評(píng)委會(huì)人員之外。 。落標(biāo)人的投標(biāo)文件在 招標(biāo)活動(dòng)結(jié)束后當(dāng)日內(nèi)予以退還 。 第三十二條 評(píng)標(biāo)結(jié)束后，由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組宣布中標(biāo)人，并由招標(biāo)人依據(jù)評(píng)標(biāo)小組的 評(píng)標(biāo)結(jié)果簽發(fā)中標(biāo)通知書，當(dāng)場授予中標(biāo)人。 第二十八條 評(píng)標(biāo) 在評(píng)標(biāo)小組內(nèi)部獨(dú)立進(jìn)行，在開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)期間，投標(biāo)人不得向評(píng)委詢問評(píng)標(biāo)情況，不得進(jìn)行旨在影響評(píng)標(biāo)結(jié)果的活動(dòng)，評(píng)委不得與投標(biāo)人私下交換意見。 第二十五條 開標(biāo)時(shí)，由 招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組 按本招標(biāo)文件的要求檢查投標(biāo)人是否符合本次投標(biāo)的資格，在確認(rèn)無誤后，宣布投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。 第二十條 投標(biāo)人須于 年 月 日 時(shí)之前將密封完整的投標(biāo)文件遞交到 ；電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受，招標(biāo)人將拒絕接收在投標(biāo)截止時(shí)間以后送達(dá)的投標(biāo)文件。兩層封套上均應(yīng)按投標(biāo)邀請(qǐng)信的規(guī)定寫明投遞地址及收件人，并注明投標(biāo)文件的編號(hào)、物業(yè)名稱、在某日某時(shí)（開標(biāo)日期）之前不要啟封等。 技術(shù)標(biāo)通篇不能出現(xiàn)投標(biāo)單位名稱字樣、投標(biāo)單位的相關(guān)示意性提示及標(biāo)志投標(biāo)單位的信息。 三、文書要求 要求控制在 5585頁（含），除封面及扉頁外，統(tǒng)一采用 A4中性紙 (210mm 297mm)，按頁邊距 、頁眉 、頁腳 ， 、標(biāo)準(zhǔn)字間距排版，單頁打?。ㄉ鲜雠虐嬉笠浴?word”模板為基礎(chǔ)）。 本項(xiàng)目物業(yè)管理負(fù)責(zé)人正、副職人員簡歷。 第十八條 投標(biāo)文件的組成 一、 技術(shù)標(biāo)書 投標(biāo)書應(yīng)包含以下內(nèi)容： 物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想及策劃 針對(duì)本物業(yè)的特點(diǎn)，提出整體的管理思路； 擬采取的管理方式、工作計(jì)劃 管理方式，包括（但不限于，下同）：管理架構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制、信息反饋渠道、質(zhì)量管理體系、激勵(lì)機(jī)制、管理運(yùn)作流程； 工作計(jì)劃，包括：前期工作計(jì)劃和正常期工作計(jì)劃，分別闡述前期和正常期的服務(wù)工作內(nèi)容和具體時(shí)間安排； 物業(yè)管理服務(wù)人員的配備、管理和培訓(xùn) 管理服務(wù)人員配備，包括：各類人員數(shù)量和任用標(biāo)準(zhǔn)，各崗位人員的配置，自有人員和待聘人員的 數(shù)量； 管理服務(wù)人員管理，包括：招聘和錄用辦法、工作紀(jì)律、行為規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范、人事管理、獎(jiǎng)懲機(jī)制等； 管理服務(wù)人員培訓(xùn)，包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃； 日常物業(yè)管理方案 包括：前期或移交接管期的物業(yè)管理方案，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作如安全防范、清潔、綠化、維修、檔案管理的實(shí)施方案，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案； 管理工作必需的物質(zhì)裝備計(jì)劃 包括：管理用房、員工宿舍、交通工具、通訊工具、清潔、綠化、維修設(shè)備及工具、治安裝備、耐用辦公用品、管理用房裝修； 經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算 列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算，編制測算說明，對(duì)測算提供必要的依據(jù)，報(bào)價(jià)并列出收支盈虧情況測算，提出增收節(jié)支措施； 管理規(guī)章制度 提供企業(yè)的管理規(guī)章制度體系； 管理服務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 提供包括安全防范、清潔、綠化、維修、服務(wù)等方面的服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本招標(biāo)書要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合，如有超越投標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)不到投標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)的情況應(yīng)予以特別說明； 管理服務(wù)的承諾和實(shí)施措施 13 包括主要承諾或總體承諾； 各管理指標(biāo)的承諾，如：房屋完好率、房屋零修急修及時(shí)率、維修工程質(zhì)量合格率、管理費(fèi)收繳率、綠化完好 率、清潔保潔率、道路完好率及使用率、化糞池雨水井污水井完好率、排水管明暗溝完好率、路燈完好率、停車場單車棚完好率、公共文體設(shè)施、休息設(shè)施以及小品雕塑完好率、治安案件發(fā)生率、消防設(shè)施設(shè)備完好率、火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生率、違章發(fā)生率與處理率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率、維修服務(wù)回訪率、維修服務(wù)回訪單、業(yè)主或用戶對(duì)本物業(yè)管理的綜合滿意率； 實(shí)現(xiàn)承諾的主要措施；愿意承受的有關(guān)獎(jiǎng)罰； 便民服務(wù)項(xiàng)目 按有償服務(wù)和無償服務(wù)兩部分分列； 1社區(qū)文化活動(dòng) 包括制度建設(shè)、場地安排、活動(dòng)計(jì)劃和效果； 1 。 第十四條 中標(biāo)人不得以任何方式將物業(yè)管理的整體項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓與第三方。 第十條 投標(biāo)人自行承擔(dān)參與本次投標(biāo)發(fā)生的全部費(fèi)用 。 第七條 投標(biāo)人必須由法定代表人或法人委托代表參加開標(biāo)會(huì)，開標(biāo)會(huì)定于 年 月