【正文】 擊“查詢”按鈕； 2)查詢客戶信息成功后（如下圖所示），選擇圈存，輸入圈存金額，點擊“確定”按鈕。 圖 18 注意： 時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復核授權窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復核授權”功能權限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復核授權”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復核本次新發(fā)的第 1戶擁有的副卡數(shù)量已達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限，則給客戶發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“ 確定”按鈕，出現(xiàn)復核授權窗口，系統(tǒng)只對此次新增的第一張副卡進行復核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結束本次發(fā)卡操作； 圖 19 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復核；當發(fā)到第 M+1 張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復核授權窗口，系統(tǒng)只對第 M+1 張副卡進行復核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結束本次發(fā)卡操作。 圖 10 注意： 時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復核授權窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復核授權”功能權限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復核授權”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復核本次新發(fā)的第 1戶擁有的副卡數(shù)量已達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限，則給客戶發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復核授權窗口，系統(tǒng)只對此次 新增的第一張副卡進行復核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結束本次發(fā)卡操作； 圖 11 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復核；當發(fā)到第 M+1 張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復核授權窗口，系統(tǒng)只對第 M+1 張副卡進行復核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結束本次發(fā)卡操作。點擊“退出”按鈕，退出卡管理系統(tǒng)。更改登錄ID.......................................................................................錯誤！未定義書簽。 網(wǎng) 點 日結 ............................................................................................錯誤！未定義書簽。 改 ............................................................................................錯誤！未定義書簽。 . 客 戶 信 息 維護 ....................................................................................錯誤！未定義書簽。此致 xxxxx公司 XX 年 X 月 X 日 第二篇：中石化加油卡充值介紹信 介紹信 中國石化有限公司： 茲介紹我單位員工 來貴公司辦理油卡業(yè)務。 轉 ................................................................................錯誤！未定義書簽。 4. 卡 片 管 理 模塊 ........................................................................................... 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。服務費信息維護 ................................................................................ 錯誤！未定義書簽。 在“網(wǎng)點號”一欄中填入操作員所屬網(wǎng)點的 8 位石化網(wǎng)點編碼，“操作員”欄中填入操作員的登錄名， “密碼”欄填入該操作員的密碼。 圖 功能：為個人多用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)主卡業(yè)務。 圖 功能：為單位多用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)主卡業(yè)務。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶充值”功能。 充值時，可選擇輸入卡號或插入用戶卡進行操作。 通過此功能系統(tǒng)將該客戶額度賬戶中部分或全部資金（或積分）劃撥到該客戶所屬的用戶卡的備付金賬戶或備付積分賬戶中；預分配后，客戶可以持卡在發(fā)卡網(wǎng)點進行圈存操作。 功能：在本網(wǎng)點日結前，取消某筆客戶充值記錄，同時從客戶額度賬上扣減相應的金額。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“作廢批量充值清單”功能，如圖 41。 圖 功能：客戶清戶后，由查詢系統(tǒng)計算可退余額，然后在卡管理系統(tǒng)中將可退余額退還客戶。 1)將用戶卡插入讀卡器中，點擊“查詢”按鈕； 2)查詢成功后，輸入退款參考號（可不輸），點擊“確定”按鈕，將剩余的全部金額退給客戶； 3)退款成功后，點擊“打印”按鈕，打印相關預收款憑證。 1)插入用戶主卡，點擊“查詢”按鈕； 2)查詢成功后，在退款信息頁簽中選擇退款方式，輸入退款金額，選擇油品類型，輸入退款發(fā)票號（或選擇客戶不開票），退款參考號、服務費參考號可選擇是否輸入，選擇是否減免手續(xù)費，選擇服務費收款方式，選擇是否開發(fā)票，如下圖所示； 如果客戶的發(fā)票類型是增值稅發(fā)票，則不需要選擇油品類型、輸入退款發(fā)票號。 1)首先選擇查詢條件提交起始、截止時間，然后選擇充值狀態(tài)（如已作廢、待復核、待取回等）、充值單 位，最后點擊“查詢”按鈕； 2)選中某個清單，點擊“查看文件內(nèi)容”按鈕，查看清單的內(nèi)容，然后點擊“打印文件內(nèi)容”按鈕，打印該清單。 1)將用戶卡插入讀卡器中，點擊“插卡查詢”按鈕； 2)查詢成功后，填寫要圈提的金額（卡錢包中部分或全部金額），點擊“確定”按鈕，將卡錢包中的資金退至客戶額度賬中； 3)點擊“打印”按鈕，打印圈存圈提單。 功能：為個人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡進行充值，直接將充值金額寫進卡賬卡錢包中。 通過此功能系統(tǒng)將該客戶額度賬戶中部分 或全部資金（或積分）劃撥到該客戶所屬的用戶卡的備付金賬戶或備付積分賬戶中；預分配后，客戶可以持卡在發(fā)卡網(wǎng)點進行圈存操作。 圖 24 注： 度賬或者卡錢包； 收款方式選擇支票，則支票必須已經(jīng)到賬，充值時先在參考號下拉框中選擇支票編號，然后確定實際充值的金額。 1)首先插主卡； 2)點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 3)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 4)填寫相應的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務費，可選擇不開服務費發(fā)票）； 5)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶副卡的操作； 6)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 7)添加限制信息后，點擊“ 添加限制信息”按鈕； 8)點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。 1)首先插主卡，點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 2)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 3)填寫相應的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務費，可選擇不開服務費發(fā)票）； 4)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶副卡的操作； 5)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 6)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 7)點擊“打印”按鈕， 打印發(fā)副卡清單。 點擊“重新登錄”按鈕，可以用其它用戶名和密碼進入系統(tǒng)。 操 作 員 權 限 維護 ................................................................................ 錯誤！未定義書簽。. 操作員班結 ........................................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 名卡升級 .................................................................................... 錯 誤 ！未 定 義 書簽 。 查詢 ............................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 卡號： ，充值金額 ，銀行卡： 。 詢 ................................................................................錯誤！未定義書簽。. 內(nèi) 部 卡 申領 ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。收款方式維護 .................................................................................... 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 若輸入密碼不正確，將提示密碼認證失敗。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值” ,選擇“個人多用戶開戶發(fā)卡”功能。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值” ,選擇“單位多用戶開戶發(fā)卡”功能。 充值 1)插入用戶卡或輸入卡號，點擊“查詢”按鈕； 2)查詢客戶信息成功后（如下圖所示），選擇存額度賬或卡錢包，選擇收款方式、優(yōu)惠合約、油品類型，輸入實收金額、參考號，填寫備注信息； 3)點擊“確定”按鈕。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶收款”功能。 對于多用戶卡，需要從額度賬上劃撥部分資金到主卡和其他副卡的備付金賬，主卡及副卡再從備付金賬上圈存相應金額到卡賬和卡錢包中，以備加油消費。 注： 作員進行； 備付金賬或卡賬上回退資金至額度賬，然后再進行收款撤單； 圈提，然后進行收款撤單。1)首先點擊“查詢”按鈕，在已提交框中列出本網(wǎng)點所有已提交但還未復核的充值清單，選擇需要作廢的文件，然后點擊“作廢文件”按鈕，將文件作廢； 2)作廢文件成功后，系統(tǒng)提醒操作員打印批量充值回執(zhí)單，如圖42； 3)文件作廢成功后，該文件名稱從已提交文件框移至本次作廢文件框； 4)選中某個清單，點擊“查看文件內(nèi)容”按鈕，查看清單的內(nèi)容，然后點擊“打印文件內(nèi)容”按鈕，打印該清單。 注：退款時，可選擇多種退款方式，如現(xiàn)金、支票、充值卡等；單位客戶只能以轉賬或者授信的方式退款，個人客戶按照原充原退的方式，但可以做一些有限的調(diào)整，例如：現(xiàn)金方式的充值可以調(diào)整為銀行卡退款；操作步驟：進入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶清戶退款”功能。 注意：退款方式只有現(xiàn)金