【正文】 3)選擇是否減免手續(xù)費(fèi)，選擇收款方式，選擇是否開發(fā)票； 4)確認(rèn)卡清單無誤后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成清戶操作； 5)清戶成功后，點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印清戶通知單等單據(jù)。1)首先點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在待取回框中列出本網(wǎng)點(diǎn)提交且已完成充值的所有充值清單，選擇需要取回的文件，然后點(diǎn)擊“取回文件”按鈕，將文件取回并保存在本地目錄中； 2)取回文件成功后，系統(tǒng)提醒操作員打印批量充值回執(zhí)單，如圖45； 3)取回文件成功后，該批量充值文件名稱從待取回文件框移至待拷貝文件框； 4)在待拷貝文件框中選擇需拷貝的文件，然后點(diǎn)擊“拷貝文件”按鈕，將批量充值結(jié)果拷貝給批量充值單位； 5)選中某個清單，點(diǎn)擊“查看文件內(nèi)容”按鈕，查看清單的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“打印文件內(nèi)容”按鈕，打印該清單。 圖 38 圖 39 圖 功能：操作員從加油卡系統(tǒng)中心將已經(jīng)提交但還未復(fù)核的充值清單作廢，作廢后的充值清單將不再參加批量充值業(yè)務(wù)。 1)選擇輸入卡號或插卡； 2)選擇需沖銷的那筆收款記錄的收款方式，輸入當(dāng)時收款記錄的業(yè)務(wù)流水號，點(diǎn)擊“查詢”按鈕； 3)查詢出結(jié)果后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成沖銷操作； 4)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印相關(guān)預(yù)收款 憑證。 圖 33 注：充值時使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“圈存”功能。 圖 功能：為持卡客戶辦理用戶卡額度預(yù)分配或積分預(yù)分配操作，如果是多用戶，必須持主卡。 4)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)。 功能：為單用戶卡（個人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡）或多用戶主卡進(jìn)行充值，所收資金將存進(jìn)客戶額度賬中。 值 功能：客戶持卡進(jìn)行充值業(yè)務(wù)，或使用此功能進(jìn)行圈存。 充值時，可選擇輸入卡號或插入用戶卡進(jìn)行操作。 圖 15 注意： 時，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復(fù)核本次新發(fā)的第 1 張副卡，之后的副卡服務(wù)費(fèi)不允許修改； 發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對 此次新增的第一張副卡進(jìn)行復(fù)核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作； 圖 16 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復(fù)核；當(dāng)發(fā)到第 M+1 張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對第 M+1 張副卡進(jìn)行復(fù)核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作。注意：在收取工本費(fèi)、押金時，如果實(shí)收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點(diǎn)擊“確定”按鈕后， 會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。 圖 7 注意： 時，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復(fù)核本次新發(fā)的第 1 張副卡，之后的副卡服務(wù)費(fèi)不允許修改； 發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對此次新增的第一張副卡進(jìn)行 復(fù)核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作； 圖 8 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復(fù)核；當(dāng)發(fā)到第 M+1 張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對第 M+1 張副卡進(jìn)行復(fù)核，等發(fā)完 N 張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作。 圖 4 注意：在收取工本費(fèi)、押金時，如果實(shí)收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點(diǎn)擊“確定” 按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，如下圖所示，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。密碼的長度必須在812 位之間。 在系統(tǒng)安裝完成后，在桌面上產(chǎn)生一個“加油卡系統(tǒng)卡管理系統(tǒng)”的圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)，進(jìn)入圖 1 所示登錄界面。. 發(fā) 卡 網(wǎng) 點(diǎn) 信 息 維護(hù) ............................................................................ 錯誤！未定義書簽。 異 常 流 水 檢查 ....................................................................................錯誤！未定義書簽。用戶卡退庫 ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。 制解灰 ................................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 卡 ............................................................................................錯誤！未定義書簽。 護(hù) ................................................................................錯誤！未定義書簽。 護(hù) ............................................................................錯誤！未定義書簽。 卡號： ，充值金額 ，銀行卡： 。 3. 客戶服務(wù)模塊 ...........................................................................................錯誤！未定義書簽。 維護(hù) ............................................................................ 錯誤！未定義書簽。. 止掛 ....................................................................................................錯誤！未定義書簽。 解鎖 ............................................................................................錯誤！未定義書簽。內(nèi)部卡置換 ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。網(wǎng)點(diǎn)月結(jié) ............................................................................................錯誤！未定義書簽。 護(hù) ....................................................................................錯誤！未定義書簽。操作員密碼管理 ................................................................................ 錯誤！未定義書簽。登錄成功后，進(jìn)入如圖 3 所示畫面。 圖 功能：為個人單用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)卡業(yè)務(wù)。 圖 功能：使用個人多用戶主卡或客戶編碼，為個人多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè)務(wù)。 圖 功能：為單位單用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)卡業(yè)務(wù)。 圖 功能：使用單位多用戶主卡或客戶編碼，為單位多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè) 務(wù)。 圖 20圖 21如果在發(fā)售過程中，因網(wǎng)絡(luò)或其它原因?qū)е鲁渲凳?，建議首先點(diǎn)擊“重新讀卡”按鈕進(jìn)行檢查處理，如果不成功再使用“異常流水檢查”功能進(jìn)行處理。 圖 23 點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)。 圖 25 點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)。 圖 功能：客戶持卡到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)為單用戶卡（個人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡）或多用戶主卡進(jìn)行充值，所收資金將存進(jìn)客戶額度賬中。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“預(yù)分配”功能。 注：在主卡預(yù)分配功能中，可以設(shè)置多用戶客戶的預(yù)分配模板，具體方法參見“客戶預(yù)分配模板維護(hù)”功能中的描述。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“單用戶卡充值”功能。 圖 功能：在網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)后，取消某筆客戶充值記錄，同時從客戶額度賬上扣減相應(yīng)的金額。 圖 功能：操作員接收批量充值單位提供的批量充值清單（ xls 格式或 dat 文件），將批量充值清單以文件形式傳送到加油卡系統(tǒng)保存。 1)首先選擇查詢條件提交起始、截止時間，然后選擇充值單位，最后點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在待復(fù)核框中列出本級及下級網(wǎng)點(diǎn)待復(fù)核充值的全部充值清單； 2)選擇需復(fù)核的清單，然后點(diǎn)擊“復(fù)核文件”按鈕； 3)復(fù)核成功后，該文件名稱從待復(fù)核文件框移至本次復(fù)核文件框；4)選中某個清單，點(diǎn)擊“查看文件內(nèi)容”按鈕，查看清單的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“打印文件內(nèi)容”按鈕，打 印該清單?？蛻粼谵k理清戶手續(xù)時，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收回用戶持有的所有用戶卡。 操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶特殊退款”功能。 圖 功能：當(dāng)客戶賬上（額度賬 +備付金賬 +卡賬）的余額小于等于 10元時，通過此功能將余額退還給客戶。 附經(jīng)辦人身份證復(fù)印件單位（公章）：日期： 第五篇：辦理加油卡充值業(yè)務(wù)介紹信 辦理加油卡充值業(yè)務(wù)介紹信 中國石油化工股份有限公司北京石油分公司： 茲有我單位身份證：前往你處辦理加油卡充值等業(yè)務(wù)，采用支票方式結(jié)算，消費(fèi)后開具發(fā)票，請予以協(xié)助辦理。 注： 會自動進(jìn)行圈提； 度賬 +備付金賬 +卡賬）平均到每張卡上，不超過允許進(jìn)行小額退款的余額上限；小額退款前，需先將所有用