【正文】 1)將用戶卡插入讀卡器中，點擊“插卡查詢”按鈕； 2)查詢成功后，填寫要圈提的金額（卡錢包中部分或全部金額），點擊“確定”按鈕，將卡錢包中的資金退至客戶額度賬中； 3)點擊“打印”按鈕，打印圈存圈提單。 操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“收款沖銷”功能。 操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“收款撤單”功能。 圖 323)點擊“確定”按鈕； 4)點擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)； 5)在充值過程中，因網(wǎng)絡(luò)或其它原因?qū)е鲁渲凳?，系統(tǒng)提示如下圖所示，建議首先點擊“重新讀卡”按鈕進行檢查處理，如果不成功再使用“異常流水檢查”功能進行處理。 功能：為個人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡進行充值，直接將充值金額寫進卡賬卡錢包中。 對于已辦理 掛失處理、壞卡處理和失效卡處理的客戶，如果是補發(fā)的用戶卡，也可以在系統(tǒng)規(guī)定轉(zhuǎn)賬時間后，持新補發(fā)的卡辦理圈存業(yè)務(wù)。操作步驟： 進入“發(fā)卡充值”，選擇“主卡預(yù)分配”功能。 注：在預(yù)分配功能中，可以設(shè)置多用戶客戶的預(yù)分配模板，具體方法參見“客戶預(yù)分配模板維護”功能中的描述。 通過此功能系統(tǒng)將該客戶額度賬戶中部分 或全部資金（或積分）劃撥到該客戶所屬的用戶卡的備付金賬戶或備付積分賬戶中；預(yù)分配后，客戶可以持卡在發(fā)卡網(wǎng)點進行圈存操作。 1)插入用戶卡，點擊“查詢”按鈕； 2)查詢客戶信息成功后（如下圖所示），選擇 收款方式、優(yōu)惠合約、油品類型，輸入實收金額、參考號，填寫備注信息； 3)然后點擊“確定”按鈕。 1)插入用戶卡或輸入卡號，點擊“查詢”按鈕； 2)查詢客戶信息成功后（如下圖所示），選擇收款方式、優(yōu)惠合約、油品類型，輸入實收金額、參考號，填寫備注信息，然后點擊“確定”按鈕； 3)點擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)。 注：充值時使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。 圖 24 注： 度賬或者卡錢包； 收款方式選擇支票，則支票必須已經(jīng)到賬，充值時先在參考號下拉框中選擇支票編號，然后確定實際充值的金額。 注：充值時使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。 圖 22 注： 度賬或者卡錢包； 果單位客戶開增值稅發(fā)票，則不用選擇油品類型； 考號下拉框中選擇支票 編號，然后確定實際充值的金額。 功能：為單用戶卡（個人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡）或多用戶主卡進行充值，或使用此功能進行圈存。 1)首先插主卡； 2)點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 3)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 4)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 5)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶副卡的操作； 6)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 7)添加限制信息后，點擊“ 添加限制信息”按鈕； 8)點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。 1)首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式，點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 2)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 3)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 4)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶副卡的操作； 5)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 6)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 7)點擊“打印”按鈕，打印發(fā) 副卡清單。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 3)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶主卡的操作； 4)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 5)點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 3)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位單用戶卡的操作； 4)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 5)點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。 1)首先插主卡，點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 2)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 3)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 4)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶副卡的操作； 5)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 6)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 7)點擊“打印”按鈕， 打印發(fā)副卡清單。 1)首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式； 2)點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息；3)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 4)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 5)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶副卡的操作； 6)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否； 7)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 8)點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 3)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶主卡的操作； 4)添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 5)點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票）； 3)點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人單用戶卡的操作； 4)發(fā)卡完成后，可繼續(xù)為卡片添加限制信息，輸入相關(guān)限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 5)點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。 點擊“重新登錄”按鈕，可以用其它用戶名和密碼進入系統(tǒng)。新的密碼中必須包含數(shù)字和字母，字母區(qū)分大小寫。如三次密碼不正確，密碼將鎖定，自動退出登錄窗口。 注意：登錄卡管理系統(tǒng)前，應(yīng)首先與省中心建立網(wǎng)絡(luò)連接。 操 作 員 權(quán) 限 維護 ................................................................................ 錯誤！未定義書簽。 塊 ........................................................................................... 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 手 工 轉(zhuǎn)賬 ............................................................................................錯誤！未定義書簽。 本 網(wǎng) 點 當(dāng) 日 流 水 查詢 ........................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。. 操作員班結(jié) ........................................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。用戶卡申領(lǐng) ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。內(nèi)部卡領(lǐng)用 ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。 卡解灰 ........................................................................................錯誤！未定義書簽。 名卡升級 .................................................................................... 錯 誤 ！未 定 義 書簽 。 卡處理 ........................................................................................錯誤！未定義書簽。 詢 ............................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 息維護 ................................................................................錯誤！未定義書簽。 查詢 ............................................................................ 錯 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 護 ................................................................................錯誤！未定義書簽。此致 xxxxx公司 XX 年 X 月 X 日 第三篇：中石化加油卡充值操作流程 . 系 統(tǒng) 登錄 .....................................................................................................................................4 發(fā)卡充值模塊 .............................................................................................................................. 個 人 單 用 戶 開 戶 發(fā)卡 ........................................................................................................... 個人多用 戶 開 戶 發(fā)卡 ........................................................................................................... 個人多用戶發(fā)副卡 ...............................................................................................