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物業(yè)公司管理制度大全(專業(yè)版)

  

【正文】 附表( 五 )保安交接班記錄表 崗位: 年 月 日 交班人 接班人 交接時(shí)間 上一班次運(yùn)行情況 交辦重點(diǎn)事項(xiàng) 事項(xiàng)處理情況 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 25 主管意見 附表( 六 )消防設(shè)備保養(yǎng)記錄 設(shè)備位置: 年 月 日 設(shè)備名稱 保養(yǎng)項(xiàng)目 保養(yǎng)情況及異常處理 保養(yǎng)人 檢查人 火災(zāi)報(bào)警控制器 逐個(gè)測(cè)試煙感、溫感信號(hào)點(diǎn)報(bào)警的正確性 自檢、消聲及復(fù)位功能檢查 主電源、備用電源及互切換檢查 全面緊固柜內(nèi)所有接線端子 柜內(nèi)及電子版設(shè)備電器元件表面保潔除塵 同報(bào)警聯(lián)系檢查各點(diǎn)報(bào)警的正確性 聯(lián)動(dòng)控制柜 按鈕、信號(hào)燈全面檢查 緊固柜內(nèi)接線端子 檢查擦抹各元件接點(diǎn) 逐臺(tái)聯(lián)動(dòng)操作驗(yàn)證 柜體文字清晰明亮 疏散出口指示燈 備用電池亮燈 交直流試驗(yàn)指示燈正常 1211 滅火器 鉛封及手柄堅(jiān)固 噴嘴完好,貼檢驗(yàn)標(biāo)志(每半年檢查一次噴嘴、鉛封) 消防栓 全面翻疊檢查水龍帶,有晾曬 檢查水槍、水帶接頭連接是否牢固 接頭墊圈是否完好 檢查支架,掉漆部位重新補(bǔ)刷 油漆 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 26 栓內(nèi)清掃干凈,貼封條 標(biāo)題 環(huán)境管理制度 文件類別 ZD 版號(hào) A/0 頁(yè) 碼 1/2 目的 為達(dá)到環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范部門人員工作,營(yíng)造綠色健康的居住環(huán)境,特制定本辦法。 消防人員每周巡檢各樓層的滅火器、水龍帶、水槍頭、報(bào)警按鈕等設(shè)備是否完好,各供水泵、電源是否正常,各電氣元件是否完好; ,并進(jìn)行除銹和加油保養(yǎng)工作; 消防人員每月檢查水泵是否完好,對(duì)水泵表面進(jìn)行清潔、為水泵軸承加油,同時(shí)按照相關(guān)說明進(jìn)行全面的運(yùn) 行試驗(yàn); ,并檢查電動(dòng)機(jī)的絕緣是否完好; 消防人員每周巡檢水噴淋系統(tǒng)的管內(nèi)水壓是否正常,各供水泵電源是否正常,各電氣元件是否完好。 第 34 條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同 無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 第 21條 車位使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。ň唧w標(biāo)準(zhǔn)略)。 2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 15 第 11條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 1每年至少兩次征詢業(yè)主 /住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率達(dá)到 95%以上。 適用范圍 適用于甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 崗位設(shè)置 1名; 、收費(fèi)、財(cái)務(wù)共 1名; 2名; 2名。 物業(yè)公司管理人員、專業(yè)操作人員均需按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或 者崗位證書。 第 5條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。 4.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。 1.房屋外觀: 2.設(shè)備運(yùn)行: 3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù): 4.公共環(huán)境: 5.綠化: 6.交通秩序: 7.保安: 8.急修 : 9.小修: 第 6章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 第 19條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主收取。 第 30 條 雙方可對(duì)本合同的條 款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。 保安巡邏管理 2小時(shí) 1次 ,保安人員每周將轄區(qū)內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍; ,保安人員根據(jù)實(shí)際需要選擇路線,但是不能留“死角”、“偏角”; ; ,必須嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行; ,不得隨意開啟巡邏鐘; ,每班次巡查不得少于 2;。因此,進(jìn)行斜坡操作時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)。 附表( 一 )綠化苗木明細(xì)表 編制日期: 序號(hào) 苗木編號(hào) 苗木名稱 產(chǎn)地 種植日期 現(xiàn)所在區(qū)域 養(yǎng)護(hù)人 1 2 3 ?? 審核: 。夾角,以防剪下的枝葉掉到人身上; 使用人字梯時(shí)應(yīng)兩人配合,注意先將梯放穩(wěn)后再爬 上去,另一人在下面扶梯子,扶梯的人應(yīng)注意梯上人員的動(dòng)作,以便配合,并防止剪下的樹枝砸到自己; 修剪較大的樹枝時(shí)應(yīng)幾個(gè)人配合,先將待剪樹枝用繩子綁住,由一人朝無人的一方拉動(dòng)繩子,其他人在反方向進(jìn)行鋸剪; ,應(yīng)在周圍擺放工作告示牌,防止無關(guān)人員走近。 制服要保持整齊、清潔;穿襯衫時(shí)下擺要塞在褲腰內(nèi),袖口和褲管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡別在左胸上口袋的中間,不準(zhǔn)赤腳、 穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏; 保安人員穿大衣時(shí)不準(zhǔn)披在肩上,穿春秋套裝時(shí)要內(nèi)穿白襯衫,系好領(lǐng)帶;嚴(yán)禁制服與便服混穿,或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域; 保安人員的內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西,腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件; 大蓋帽要戴端正,對(duì)講機(jī)佩在腰間皮帶右后側(cè),耳機(jī)塞在右耳,話筒別在襯衫左領(lǐng)上; 除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡; 保安人員巡邏走路時(shí),上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動(dòng);騎車巡邏時(shí),眼睛注視前方,兼顧左右,且不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行; 聽別人說話時(shí),不得左顧右盼,心不 在焉; 不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,都要精神飽滿,姿勢(shì)端正;不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧;不得吸煙,不準(zhǔn)有倦怠表現(xiàn); 不在公眾場(chǎng)合抽煙、閑聊、閱讀書報(bào)、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。 第 28 條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方 元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 9.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。 2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。 第 2條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型: 辦公位置: 市 區(qū) 路(街道) 號(hào) 占地面積: 平方米 建筑面積: 平方米 第 3條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 接管物業(yè)項(xiàng)目時(shí),認(rèn)真查驗(yàn)小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,保證驗(yàn)收手續(xù)齊全。 (兼做收費(fèi)和財(cái)務(wù)工作) 負(fù)責(zé)管理中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,積極接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符 ,對(duì)拖欠物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)到98%以上; 、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作; ; 、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作; ,確保服務(wù)工作的需要; 、傳真、復(fù)印工作; 、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)以及會(huì)議紀(jì)要等; 社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并協(xié)助組織實(shí)施; ,陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋,并對(duì)空置房進(jìn)行有效管理; ,負(fù)責(zé)裝修巡檢和裝修驗(yàn)收手續(xù); ,并于事后復(fù)查、跟進(jìn)維修情況; ,完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 1房屋維修管理 每年 1 次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查情況制定維修和管理計(jì)劃,上報(bào)委托方并組織實(shí)施; 維修養(yǎng)護(hù),保證房屋的使用功能和安全,杜絕安全事故的發(fā)甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 8 生,填寫檢修記錄和保養(yǎng)記錄并確保記錄的完整和真實(shí); 標(biāo)題 服務(wù)管理制度 文件類別 ZD 版號(hào) A/0 頁(yè) 碼 2/2 ,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況。 第 13 條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。 4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。 第 23條 乙方向業(yè)主 /物業(yè)提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)約定。 第 36 條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟? 綠化機(jī)械使用安全 所有綠化機(jī)械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。 花木養(yǎng)護(hù) 綠化人員每天上班后巡查一遍室內(nèi)外花草,及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物,并調(diào)整好花盆的位置,對(duì)個(gè)別提前凋謝的花草要及時(shí)抽換,以保持整個(gè)花壇的整體效果;對(duì)室外種地的花應(yīng)每周修一次邊,以防邊上的草坪侵入,并且每半個(gè)月松一次土及清除雜草; 室內(nèi)花草淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定,淋水時(shí)應(yīng)注意不能溢出盆外;室外花草夏秋季一般要求早晚各淋一次水,春冬季視天氣情況每 1至 2天淋水 一次; 、殺菌劑殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲,對(duì)擺出去的花要注意巡查,發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥
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