【正文】 要對(duì)全員的工種配備、知識(shí)結(jié)構(gòu)、證件情況進(jìn)行摸底排查，編制切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要開(kāi)展投產(chǎn)前的培訓(xùn)，確保煤礦職工先培訓(xùn)拿證、后上崗，公司培訓(xùn)中心要加強(qiáng)這方面的管理與協(xié)調(diào)。建立完善的培訓(xùn)體系，實(shí)施全員培訓(xùn)工程。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)員工培訓(xùn)工作的結(jié)束語(yǔ) 29 重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干，反而耗費(fèi)員工工作時(shí)間或者培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干，對(duì)企業(yè)沒(méi)有多大益處，即投入小于產(chǎn)出。企業(yè)文化是力圖通過(guò)影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為的一種做法。績(jī)效考核的主要問(wèn)題是評(píng)估通過(guò)培訓(xùn)能否對(duì)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)結(jié)果帶來(lái)正面促進(jìn)，也是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的動(dòng)力和根本目的，但同時(shí)這個(gè)效果也最難評(píng)估，因?yàn)橛绊懫髽I(yè)業(yè)績(jī)也有其他方面因素的存在。通過(guò)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定期望達(dá)到的發(fā) 展目標(biāo)，由此分析管理方針、理念以及重要工作方向的轉(zhuǎn)移，工作流程的再造，并結(jié)合以上分析制定培訓(xùn)內(nèi)容，編制培訓(xùn)教材。 基礎(chǔ)性培訓(xùn)主要是指從事各崗位應(yīng)當(dāng)掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)和業(yè)務(wù)技能。如何有效地評(píng)估培訓(xùn)效果是培訓(xùn)工作需要解決的重中之重。因此，要想使培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方法選擇以及培訓(xùn)效果評(píng)估考核設(shè)計(jì)科學(xué)合理，就必須建立科學(xué)的員工需求針對(duì)性分析機(jī)制。 第四章 強(qiáng)化企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策 21 第四章 強(qiáng)化企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策 培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和員工對(duì)職業(yè)的滿足程度，以組織、計(jì)劃和賣(mài)施的形式對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員進(jìn)行的一種教育投資活動(dòng)，是通過(guò)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動(dòng)以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)的過(guò)程。其授課方法可分為專(zhuān)題講座、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研討、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等，以便于培訓(xùn)對(duì)象更能夠愿意接受培訓(xùn)，并能快速有效地掌握培訓(xùn)內(nèi)容?？梢钥闯?，培訓(xùn)效果的好壞是企業(yè)培訓(xùn)關(guān)心的首要問(wèn)題，其次才是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。 企業(yè)管理層對(duì)于培訓(xùn)工作的模糊認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作被多數(shù)人認(rèn)為是培訓(xùn)工作者個(gè)人的職責(zé)，不關(guān)系企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，無(wú)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，因此，其他人對(duì)于培訓(xùn)工作都是漠不關(guān)心；管理層不熟悉培訓(xùn)的內(nèi)容，沒(méi)有給予培訓(xùn)工作足夠的經(jīng)費(fèi)，為職工提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少而又少，工效提高的機(jī)會(huì)難以為繼；企業(yè)職工則會(huì)憂慮培訓(xùn)帶來(lái)的變革可能持續(xù)影響其已經(jīng)適應(yīng)的 固有習(xí)慣，擔(dān)心這種變化會(huì)給他們的工作帶來(lái)沖擊，因此，企業(yè)職工常常會(huì)不自覺(jué)地抵制培訓(xùn)。 另?yè)?jù)數(shù)字顯 示， 1992 年美國(guó)企業(yè)中職工參加職業(yè)培訓(xùn)的占比 41%，法國(guó)企業(yè)職工在19951996 年間參加企業(yè)職業(yè)教育占比 %，德國(guó)企業(yè)職工 1994 年參加教育培訓(xùn)占比25%，日本企業(yè)職工 1990 年接受培訓(xùn)的比例約為四分之三，于此同時(shí)我國(guó)企業(yè)員工參與在職教育培訓(xùn)的的比例僅為 %，在比較重視員工培訓(xùn)工作的外資企業(yè)中，這一比例也不超過(guò) 25%。 西方發(fā)達(dá)國(guó)家員工培訓(xùn)的基本發(fā)展趨勢(shì) 西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)職工培訓(xùn)各具特色。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想；學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、 現(xiàn)代管理知識(shí)和科技知識(shí)，增強(qiáng)新時(shí)期適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力。改革開(kāi)放以后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，管理方式都發(fā)生了重大變化，一些專(zhuān)業(yè)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，所以有必要對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)管 理能力的最強(qiáng)化、技術(shù)力量精尖化。在新版著作中，除了討論需求評(píng)估與評(píng)價(jià)、培訓(xùn)技術(shù)等問(wèn)題外，他還著重討論了培訓(xùn)系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)之間的聯(lián)系問(wèn)題。 研究現(xiàn)狀 國(guó)外人才培訓(xùn)研究已十分深入。戈德斯坦的員工培訓(xùn)理論體系從心理的角度對(duì)職工培訓(xùn)進(jìn)行了細(xì)致地研究，并相對(duì)成熟。 the changes brought about by the workers will be worried about training may continue to affect the habits it has to adapt to the inherent fear that this change will give their work an impact, often unconsciously resist the training。 單位代碼 10475 學(xué)號(hào) 104753 分類(lèi)號(hào) C936 碩士學(xué)位論文 （專(zhuān)業(yè)學(xué)位） 加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)對(duì)策研究 專(zhuān)業(yè)學(xué)位領(lǐng)域 ： 工商管理 專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別 ： 工商管 理碩士 申請(qǐng)人 ： 趙 睿 指導(dǎo)教師 ： 張廣德 副教授 二〇一 二年 三月 2 Countermeasure Research of Strengthening enterprise employee occupation training A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management Science By Zhao Rui Supervisor: Guangde Date March 2020 關(guān)于學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)聲明和學(xué)術(shù)誠(chéng)信承諾 本人向河南大學(xué)提出碩士學(xué)位申請(qǐng)。at the same time, most of the staff of the corporate training department also did not fully grasp the implementation of the theory and operation of modern training techniques, the lack of capacity in the modern enterprise training, mainly in the training of relevance, lack of planning, lack of assessment of sexual and trainingmethods are simple, not practical, and several other aspects, resulting in the training efficiency is very low. Through the above analysis, the paper bines the SATE system program to build enterprise staff training system, improve the mechanism of the inner workings of a detailed analysis and discussion, and proposed countermeasures and strengthen training, pointed out that management is necessary to transform III the understanding of corporate training, moreto build up and down unhindered channels of munication to build a prehensive evaluation system, management support and participation, to establish the needs of employees targeted analysis mechanism and training achievementseffective conversion mechanisms, impact assessment mechanism to clear corporate staff traininggoals, thereby improving the training of management of internal operating mechanism. In building a training system should focus on four aspects of the training courses designed system, structured training system, teacher training, team building, training effectiveness evaluation appraisal system. Last case a key coal enterprises in Henan Province Shenhuo Group, according to the status of the pany senior management training, Shenhuo Group around the pany39。在他于 1974 年出版的《培訓(xùn)：計(jì)劃發(fā)展與評(píng)估》一書(shū)中，他重點(diǎn)對(duì)如何評(píng)估培訓(xùn)的效果以及獲得評(píng)估系統(tǒng)中的可靠信息的方式方法進(jìn)行了重點(diǎn)研究。早在 1911 年，“培訓(xùn)”的理論在美國(guó)古典管理學(xué)家泰勒的《科學(xué)管理原理》一書(shū)中提出。形成了其相對(duì)成熟的員工培訓(xùn) 理論體系。三是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。 中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》中指出：實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)，人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。美國(guó)政府通過(guò)制定各種法案，通過(guò)法律促使全國(guó)各個(gè)企業(yè)必須加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，因其調(diào)動(dòng)面廣，成為全世界職工職業(yè)技能培訓(xùn)的佼佼者。 與上述數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的實(shí)際情況是，企業(yè)在職教育培訓(xùn)工作在我國(guó)長(zhǎng)期沒(méi)有得到足夠加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)對(duì)策研究 16 重視，大多數(shù)企業(yè)中基本沒(méi)有開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。 （二）部門(mén)技術(shù)落后 從當(dāng)代的企業(yè)人力資源管理工作包含的內(nèi)容來(lái)看，培訓(xùn)工作非常復(fù)雜而且極為系統(tǒng)。培訓(xùn)效果難以評(píng)估：從目前大多數(shù)企業(yè)昀培訓(xùn)體系來(lái)看，尚無(wú)法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果。 （四）培訓(xùn)時(shí)機(jī)。 從投資與收益的角度進(jìn)行考慮，員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程，它涉及到培訓(xùn)工作本身一培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇是否合理等因素， 也涉及到員工一對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動(dòng)等。科學(xué)的員工培訓(xùn)需求針對(duì)性分析機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容： ； ；； ； ，主要指職工是否能勝任本職工作。 在實(shí)際工作中，可以從以下兩個(gè)方面著手解決： 、科學(xué)的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。此類(lèi)課程根據(jù)職工各崗間調(diào)動(dòng)情況以及在崗知識(shí)掌握情況進(jìn)行安排。 。結(jié)束語(yǔ) 27 第五章 神火集團(tuán)員工培訓(xùn)工作的新思路 加強(qiáng)神火集團(tuán)員工培訓(xùn)的迫切性 神火集團(tuán)經(jīng)過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的洗禮，伴著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變而成長(zhǎng)為大型集團(tuán)的同時(shí)，面對(duì)著商海潮起潮落、風(fēng)云變幻，人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一，這無(wú)疑對(duì) 所有的領(lǐng)導(dǎo)員工提出了更高的要求。是一種更為有效的做法。工作缺乏主動(dòng)性和緊迫感，消極等待觀望工怍，缺乏創(chuàng)造性。 逐步建立主要工種實(shí)訓(xùn)操作基地，做好特殊崗位職工的操作技能訓(xùn)練，認(rèn)真開(kāi)展以“實(shí)際、實(shí)地、實(shí)物”為對(duì)象的“三實(shí)”培訓(xùn)，真正提高員工的實(shí)際操作技能，保障安全生產(chǎn)。永城本部以外的礦井要加強(qiáng)與周邊有資質(zhì) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)。 （十三）指導(dǎo)整合煤礦的培訓(xùn)工作盡快走上正軌，資源整合礦井要逐步建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)人員，迅速開(kāi)展工作。 （三）深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，繼續(xù)加大“三項(xiàng)崗位人員”的培訓(xùn)工作力度。 在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處： （一）有些單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位，不參與，缺乏實(shí)際投入。（五）公司的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力，或者說(shuō)公司的企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得大家的認(rèn)同。 。 臨時(shí)培訓(xùn)課程可以從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及科技發(fā)展趨勢(shì)層次上進(jìn)行分析： 略發(fā)展目標(biāo)。 其中新員工的入職培訓(xùn)課程設(shè)置比較簡(jiǎn)單，課程應(yīng)主要包括單位的企業(yè)文化、企業(yè)史、各項(xiàng)規(guī)章制度等。 效果評(píng)估機(jī)制 通常情況下，培訓(xùn)的效果評(píng)估機(jī)制是整個(gè)培訓(xùn)機(jī)制中，最難于把握的一個(gè)部分。 員工需求針對(duì)性分析機(jī)制 由于企業(yè)中培訓(xùn)工作常常具有短期性和臨時(shí)性的特點(diǎn)，因此對(duì)于員工培訓(xùn)需求很難做到有針對(duì)性的準(zhǔn)確科學(xué)分 析，難以為企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案提供科學(xué)充足的依據(jù)。 企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)外部培訓(xùn)的時(shí)候，要謹(jǐn)防假培訓(xùn)、真旅游的形式。我們通常對(duì)知識(shí)層次不同、素質(zhì)高低不同 、興趣愛(ài)好不同，而采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容、不同的培訓(xùn)形式。 （六）培訓(xùn)缺少科學(xué)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制 企業(yè)員工培訓(xùn)遇到的問(wèn)題依次是：培訓(xùn)效果無(wú)法評(píng)估 (70%)，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題 (50%)，培訓(xùn)流于形式 (10%)，培訓(xùn)目的不明確 (10%)。認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)工作沒(méi)有價(jià)值的管理層顯然不會(huì)加大培訓(xùn)的投入，在他們看來(lái)，培訓(xùn)就是浪費(fèi)，與其把錢(qián)花在培訓(xùn)上，效益不如花在設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)上見(jiàn)得明顯，因此使我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期得不到重視。于此相比，我國(guó)開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)的比例數(shù)字低的驚人，在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作比例最高的外資企業(yè)中，這一數(shù)字也只有兩成左右。中央印發(fā)的《 2