【正文】 都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會提出自己的改進(jìn)意見。我曾經(jīng)聽到一個高級雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會離開公司了。管理層如果能施行黃老之術(shù)，讓團(tuán)隊達(dá)到“無為勝有為”的狀態(tài)，那么他們收獲的將不僅是充裕的時間和精力，還有整個團(tuán)隊的和諧及堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。同理，要打造一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，成員間的換位思考更是不可或缺。企業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該分級？競爭與合作誰更重要？ 我舉一個例子。做好了以上的三方面也只是初步確立了高效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，同時我們還要加強(qiáng)溝通?！百Y源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息”。但幸好劉備有一個漢室宗親的身份（漢景帝玄孫，中山靖王劉勝之后），又喊出“匡復(fù)漢室”的團(tuán)隊愿景和使命，并以“義”和“仁”為團(tuán)隊核心價值觀，終于吸引了諸葛亮等一批人才的加盟，遂成大業(yè)。韋爾奇認(rèn)為：做為一個領(lǐng)導(dǎo)者，第一要務(wù)就是為自己的團(tuán)隊設(shè)立愿景和使命，并激發(fā)團(tuán)隊竭盡全力去實(shí)現(xiàn)它?！眱r值觀是人們以自身的需要為尺度對事物重要性的認(rèn)識的觀念系統(tǒng)。不良的人際關(guān)系會耗費(fèi)團(tuán)隊大量的精力，如果坐視不管，隨著時間的推移，非但不見好轉(zhuǎn)，反而會雪上加霜。四．結(jié)論有人認(rèn)為阻礙團(tuán)隊工作成績的最大障礙就是缺乏有效的溝通，為什么有如此驚人的結(jié)論？有個調(diào)查結(jié)果：團(tuán)隊管理者工作時間的20%—50%是在進(jìn)行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報告和Email放進(jìn)去，會高達(dá)64%；團(tuán)隊普通成員每小時有16分鐘到46分鐘是在進(jìn)行溝通。（2）人格因素性格是長期形成的一種心理特征，自從人格結(jié)構(gòu)提出以后，很多研究都致力于研究它與個人績效的預(yù)測作用。例如：某同事生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶團(tuán)隊看望，捐款，問候等。比如，包括比爾保爾森（Henry Paulson）曾說過，“在我們幾乎所有業(yè)務(wù)中，15%~20%的人創(chuàng)造了公司80%的價值。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊制勝的年代，世界上的很多企業(yè)都在努力培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊精神，建立起各種類型的團(tuán)隊，把越來越多的工作交給團(tuán)隊來完成。一般高層管理團(tuán)隊管理特征分為同質(zhì)性和異質(zhì)性。情商高的成員會使自己保持愉快的心情，有較高的自我效能感，因此可以創(chuàng)造較高的工作效率，而且能與隊友形成良好的人際關(guān)系。其實(shí)無論大型的跨國企業(yè)，還是中型企業(yè)、新興企業(yè)，盡管花了很多時間進(jìn)行溝通訓(xùn)練，盡管不斷強(qiáng)調(diào)溝通，甚至列為重要的企業(yè)文化，但永遠(yuǎn)沒辦法提高到完美的境界。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營 造一個和諧團(tuán)隊。這三個“萬里”中多少都與信仰和價值觀有關(guān)。我們的工作是發(fā)現(xiàn)并推動技術(shù)、教育、文化、社會責(zé)任、制造業(yè)及更多領(lǐng)域的下一次飛躍，從而不斷地與客戶、合作伙伴、消費(fèi)者和企業(yè)共同攜手，實(shí)現(xiàn)精彩飛躍。由此可見，真正的人才并不把錢看得很重要，相反卻會把擁有共同的愿景和價值觀做為選擇雇主的重要標(biāo)準(zhǔn)。為實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo)，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展，一支高效，高素質(zhì)的團(tuán)隊是公司必不可少的因素之一，在這里我們旨在重點(diǎn)打造一支高績效員工團(tuán)隊，而圍繞著這一課題展開深入的研討。這樣我們就初步形成了一個團(tuán)隊所具備的良好素質(zhì)。而B國的4家企業(yè)則共同出資10億元，集中人力物力，產(chǎn)品上市的時間大大縮短，只需要3個月。如果我們看到，聽到，想到的只是相互間的幫助，協(xié)作，和謙恭，那么我們就會遠(yuǎn)離相互間的抱怨、攀比、指責(zé)、嘲笑和譏諷，那么我們必將形成如同家庭似的團(tuán)隊，如同堅不可摧的巨人隊伍！但也不排除很多人可能會表示懷疑，這樣一來員工還有工作的動力嗎？如果了解員工的真實(shí)感受，領(lǐng)導(dǎo)人就會發(fā)現(xiàn)，問題的關(guān)鍵其實(shí)在于如何激發(fā)員工內(nèi)在的激情。”這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個雇員不可能在其內(nèi)心把別人的公司當(dāng)成自己的，他們很清楚誰是老板。這個游戲我從兩個角度進(jìn)行了思考：一：作為領(lǐng)導(dǎo)，如何能讓自己的團(tuán)隊成為高績效團(tuán)隊，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。希望以后能夠繼續(xù)參加公司組織的培訓(xùn)，我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。如果將團(tuán)隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時聽了只是笑笑而已。，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)組員的特性，將組員安排在適合的位置。員工出去購買日常辦公用品時，除了正常報銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。因此，我們不妨?xí)簳r把自己比員工多出的那些能力束之高閣，把更多的精力用于拓展員工的發(fā)揮空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造性；賦予下屬充分的職權(quán)，同時創(chuàng)造出每一個人都能恪盡職守的環(huán)境。第二步：學(xué)會換位思考舉例說明：我在這里考一考大家，我們都見過許多電梯里都安裝了幾面鏡子，但安裝這些鏡子的初衷是為什么，卻很少有人知道。那么，如何才能激活團(tuán)隊和諧的戰(zhàn)斗力？我認(rèn)為應(yīng)該分下面三步來進(jìn)行。（同時也回避了單一性）:它就是指每個人在自己的工作中被適當(dāng)授權(quán)后自動自發(fā)的完成好自己的本職工作。團(tuán)隊價值觀和團(tuán)隊愿景、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理模式以及團(tuán)隊成員間的溝通方式、團(tuán)隊行為規(guī)范、團(tuán)隊儀式是決定團(tuán)隊氛圍的主要因素，而這些因素又大多取決于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力，所以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊氣氛的和諧與否負(fù)有不可推卸的責(zé)任。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須把它們?nèi)谶M(jìn)團(tuán)隊所有成員的思想和行動中，融進(jìn)團(tuán)隊管理的每一個環(huán)節(jié)之中。但在一些處于初創(chuàng)期的中小企業(yè)，團(tuán)隊價值觀有可能獨(dú)立于企業(yè)文化之外，甚至先于企業(yè)文化出現(xiàn)。銷售團(tuán)隊文化是由團(tuán)隊價值觀、團(tuán)隊使命、團(tuán)隊愿景和團(tuán)隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。有時你出于好意做了某件事情，但做夢也沒有想到會觸犯另外一個人，這種事會經(jīng)常碰到，也非常令人生氣。（2）領(lǐng)導(dǎo)的情商團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的情商水平對團(tuán)隊工作績效的影響比普通團(tuán)隊成員的情商水平的影響要大得多。影響段對績效的因素首先是影響個人績效的因素。一個團(tuán)隊就是一個整體，可以是松散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，斗狠，關(guān)系緊張，團(tuán)隊分裂，組成派別。它以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊整體利益為前提，同時要包括團(tuán)隊成員的個人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)團(tuán)隊成員的個人意志與利益，并且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團(tuán)隊成員的激情，另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。第一篇：如何塑造高績效團(tuán)隊如何塑造一個高績效的團(tuán)隊？一．引言目前企業(yè)正面臨新的、激進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)以及最大程度地發(fā)揮員工潛力的壓力。這一目標(biāo)是團(tuán)隊成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，團(tuán)隊精神將決定企業(yè)的興衰成敗。段對是有每一個成員組成的，一個團(tuán)隊要行去的較好的成績就必須要求每一個成員進(jìn)自己最大的能力協(xié)助團(tuán)隊。能提高團(tuán)隊績效的領(lǐng)導(dǎo)方式是是注重團(tuán)隊伙伴與工作績效均衡發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，重視每個人的感受，強(qiáng)調(diào)人際之間的溝通，通過對人的關(guān)心來促進(jìn)工作績效的不斷提升，也通過工作績效來促進(jìn)人的不斷成長。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊運(yùn)作的潤滑劑。這三句話告訴我們一個真理：團(tuán)隊的凝聚力是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，而造就團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵是團(tuán)隊文化。在多數(shù)情況下，團(tuán)隊價值觀是從企業(yè)文化中提煉和升華出來的，團(tuán)隊價值觀既應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化的特征，也應(yīng)突出團(tuán)隊在形成與發(fā)展過程中所形成的獨(dú)特個性。團(tuán)隊的愿景和使命決不是口號與標(biāo)語，而是團(tuán)隊管理的一種有效手段。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能否在團(tuán)隊成員間營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團(tuán)隊氛圍是打造高績效團(tuán)隊的重前提。我為什么把這三點(diǎn)作為重點(diǎn)來講解呢，是因為只有一個團(tuán)隊做好這三方面的工作，才能形成核心凝聚力，只有具備了這三點(diǎn)因素，才能因才適用，有的放矢，才能充分發(fā)揮每個人的才能，用每個人的優(yōu)點(diǎn)相互結(jié)合，相互促進(jìn)，從而打造高績效團(tuán)隊，這樣才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊的力量，即1+1大于2的功能。只有激活整個團(tuán)隊，才有可能表現(xiàn)出和諧的戰(zhàn)斗力，最終獲得成功。這就需要強(qiáng)化企業(yè)共同理念，協(xié)調(diào)每個成員間的利益，從而邁出打造具有和諧戰(zhàn)斗力團(tuán)隊的第一步。每個人都有自己的空間，領(lǐng)導(dǎo)者過多的干涉會擠壓這種空間，員工會在心里說：“既然你做得比我好，你自