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正文內(nèi)容

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)重點(diǎn)總結(jié)(專業(yè)版)

  

【正文】 只有組織人員的身心素質(zhì)良好,才能夠節(jié)約組織發(fā)展成本,促進(jìn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在我還沒(méi)有上大學(xué)之前,我沒(méi)有接受過(guò)任何的面試,基本不了解面試的過(guò)程、方法和作用。試述文件筐測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)?文件筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn):①文件筐測(cè)驗(yàn)非常適合于對(duì)管理人員,尤其是中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià);②相對(duì)于其他測(cè)評(píng)方法來(lái)說(shuō),實(shí)施操作非常簡(jiǎn)便,對(duì)實(shí)施者和場(chǎng)地的要求較低; ③表面效度高,所采用的形式易為被測(cè)評(píng)者所理解和接受;④已有研究證實(shí),文件筐具有良好的內(nèi)容效度。除了作為測(cè)評(píng)方法,還可以提供管理的信息。簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法施測(cè)過(guò)程中的注意事項(xiàng)?①向被測(cè)評(píng)者宣讀的指導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該事先準(zhǔn)備好,保證對(duì)每組被測(cè)評(píng)者宣讀的指導(dǎo)語(yǔ)都是一樣的; ②在被測(cè)評(píng)者討論的過(guò)程中,主測(cè)評(píng)人應(yīng)不予介入,不干涉被測(cè)評(píng)者的討論;③如果被測(cè)評(píng)者在討論的過(guò)程中自動(dòng)分成兩個(gè)或幾個(gè)小組,應(yīng)提醒他們作為一個(gè)大組來(lái)討論,因?yàn)閷?duì)于主測(cè)評(píng)人來(lái)說(shuō),無(wú)法同時(shí)觀察幾個(gè)小組的討論。簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試的程序?①確定面試主測(cè)評(píng)人;②確定面試方案;③面試實(shí)施前的準(zhǔn)備;④面試活動(dòng)的正式實(shí)施;⑤面試結(jié)果的評(píng)價(jià)。、整理數(shù)據(jù)信息通過(guò)行為事件訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法等方式來(lái)獲取樣本組有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料,并將獲得的信息與資料進(jìn)行歸類和整理。根據(jù)實(shí)際情況,當(dāng)需要測(cè)評(píng)信息詳細(xì)準(zhǔn)確時(shí),則選用評(píng)語(yǔ)報(bào)告,而當(dāng)報(bào)告需要簡(jiǎn)潔、可加、可比性強(qiáng)的時(shí)候,則選用分?jǐn)?shù)報(bào)告。直方圖是以面積來(lái)表示各組頻數(shù)分布,即用位于橫軸上各組上下限之間的矩形面積表示各組頻數(shù)之間分布的情形。第一篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)重點(diǎn)總結(jié)素質(zhì)的特點(diǎn):內(nèi)隱性、表出性/穩(wěn)定性、可塑性/差異性/層次性、綜合性素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型:1以選拔為目的2培訓(xùn)3考核4資源配置5工作分析6診斷7激勵(lì) 素質(zhì)測(cè)評(píng)在HR中的作用:招聘錄用、選拔安置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃 素質(zhì)測(cè)評(píng)要素指標(biāo):身體素質(zhì)、品德、心理、智能(科學(xué)、社會(huì))基本功能:鑒定、預(yù)測(cè)、診斷、導(dǎo)向、激勵(lì)人格:個(gè)人的一些意識(shí)傾向與各種穩(wěn)定而獨(dú)特的心理特征的總和明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)(MMPI)艾克森人格問(wèn)卷(EPQ)E內(nèi)外向N神經(jīng)質(zhì)P精神質(zhì)L謊造或自身隱蔽卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)(16PF)投射技術(shù):羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)(RIT)和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)投射法:聯(lián)想、構(gòu)造、完成、表演、他人動(dòng)機(jī)態(tài)度描述心理測(cè)驗(yàn):能力(智力、特殊能力、創(chuàng)造力)人格、動(dòng)力(興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀)注意事項(xiàng):1文化差異2信度和效度3標(biāo)準(zhǔn)化4對(duì)實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)的人員進(jìn)行專門(mén)的訓(xùn)練 能力:智力、職業(yè)能力、創(chuàng)造力(吉爾福特、托倫斯)智力:指人認(rèn)識(shí)世界并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的起基礎(chǔ)作用的能力總和(核心抽象思維、最高表現(xiàn)創(chuàng)造力)智力測(cè)驗(yàn):注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力面試設(shè)計(jì)的步驟:1準(zhǔn)備(選擇培訓(xùn)考官、考官的準(zhǔn)備、程序的設(shè)計(jì)、場(chǎng)地設(shè)計(jì))2進(jìn)程的控制(構(gòu)建和諧氛圍、讓?xiě)?yīng)試者多說(shuō)、控制主體、收尾的處理)過(guò)程:1關(guān)系建立階段(氣氛、介紹面試的過(guò)程、告訴注意事項(xiàng))2導(dǎo)入(消除、開(kāi)放性問(wèn)題以鼓勵(lì)、廣泛?jiǎn)栴}提問(wèn))3核心4確認(rèn)5結(jié)束面試題型:1背景性問(wèn)題2智能性3意愿性4壓力性5情境性6行為性非結(jié)構(gòu)化面試:沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的面試問(wèn)題、程序、結(jié)果處理系統(tǒng)(評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致、收集的信息不全面、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)跟工作所需無(wú)關(guān)、暈輪效應(yīng)結(jié)構(gòu)化面試:面試前先設(shè)定問(wèn)題、程序、方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素、面試測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考官組成(公平度高選拔準(zhǔn)確)(形式不夠靈活、心理壓力發(fā)揮失常)面試的準(zhǔn)備:考官(熟悉招聘崗位、應(yīng)試者材料、問(wèn)題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提問(wèn)。作橫軸作縱軸按各組的頻數(shù)定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線,這一直線邊與相應(yīng)的上下限延長(zhǎng)線加成一個(gè)并立的直方圖。分析并比較數(shù)據(jù)綜合的五種方法。根據(jù)歸納整理的銷售崗位的數(shù)據(jù)資料,對(duì)實(shí)際工作中員工的關(guān)鍵行為、特征、思想和感受有顯著影響的行為過(guò)程或片斷進(jìn)行重點(diǎn)分析,發(fā)掘績(jī)效優(yōu)秀員工與績(jī)效一般員工在處理類似事件時(shí)的反應(yīng)及行為表現(xiàn)之間的差異,識(shí)別導(dǎo)致關(guān)鍵行為及其結(jié)果的具有顯著區(qū)分性的能力素質(zhì),并對(duì)識(shí)別出的勝任素質(zhì)作出規(guī)范定義。簡(jiǎn)述面試法中試題編制計(jì)劃應(yīng)明確的問(wèn)題?①測(cè)評(píng)目的;②測(cè)評(píng)項(xiàng)目;③測(cè)評(píng)對(duì)象;④測(cè)評(píng)模式;⑤題型;⑥取材范圍;⑦工作程序與工作進(jìn)度。簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中心法的形式?①無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法;②文件筐;③模擬面談;④演講;⑤搜尋事實(shí);⑥書(shū)面的案例分析;⑦角色游戲。此外簡(jiǎn)歷還可以為其他測(cè)評(píng)方法提供參考信息。文件筐中的材料包羅萬(wàn)象,測(cè)評(píng)的內(nèi)容范圍較廣;⑤已有的許多研究都表明,文件筐測(cè)驗(yàn)中的成績(jī)與實(shí)際工作的表現(xiàn)有很大的相關(guān),對(duì)被測(cè)評(píng)者的未來(lái)工作績(jī)效有很好的預(yù)測(cè)能力。在上大學(xué)后,我的第一次面試是要加入學(xué)生會(huì)。所以“體”也成為了人員素質(zhì)測(cè)評(píng)重要內(nèi)容。在當(dāng)今這種高速度、高強(qiáng)度、高壓力的工作壞境中,組織中人員的身心素質(zhì)對(duì)組織發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在我最初的意識(shí)里人員素質(zhì)測(cè)評(píng)就是指對(duì)一個(gè)人徳、智、體、美方面的綜合評(píng)價(jià),而對(duì)一個(gè)人進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)主要方式是面試。評(píng)價(jià)中心法的缺點(diǎn):①應(yīng)用范圍較小;②操作難度大;③評(píng)價(jià)的主觀性程度較高;④評(píng)價(jià)中心法的成本較高;⑤評(píng)價(jià)的情況與實(shí)際情況仍然存在一定的誤差。試述資料分析法的作用和優(yōu)點(diǎn)?資料分析法的作用:幾乎沒(méi)有哪一項(xiàng)職務(wù)的選擇不借助個(gè)人簡(jiǎn)歷作為測(cè)評(píng)方法。簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的適用范圍?①被測(cè)評(píng)者在團(tuán)隊(duì)中工作與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的能力;②被測(cè)評(píng)者在處理一個(gè)實(shí)際問(wèn)題時(shí)的
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