人員素質測評重點總結(存儲版)
【正文】 能夠更好地再現(xiàn)組織中的真實的情況。試述心理測驗中能力傾向的測驗方法？①普遍能力傾向測驗；②鑒別能力傾向測驗。試述人事考核法的考核內容？①品質基礎型考核；②行為基礎型考核；③效果基礎型考核。試述勝任特征評價法的關鍵技術？①確定效標的績效標準；②行為事件訪談法的操作技術；③勝任特征編碼計分的操作技術。效度：即測評的有效性，反映了運用某種技術得出的測評結果所真正衡量被測評對象的準確和真實程度。4高水平回答面試問題基本要求？①知之為知之，不知為不知；②不能回避問題，默不作聲；③確認提問內容，切忌答非所問；④冷靜沉著，榮辱不驚；⑤正確判斷主測評人的意圖，對癥下藥。在人員素質測評的內容中，我覺得最重要的是徳。另外體、美也是人員素質測評不可或缺的內容。組織的人員代表的是組織的形象，一批外表和氣質較好的員工可以塑造良好的組織形象。現(xiàn)在的社會中，不同的行業(yè)對人才也有不同衡量標準。一個組織招聘人員并對人員素質進行測評的最終目的是為了幫助組織挑選最優(yōu)秀的人，使之為組織帶來最大的經濟利益。在我面試的過程中，考官主要測試了我的應變能力、語言組織能力、禮儀知識等，這些測試都主要考察一個人的徳、智、體、美。簡答題1人員素質測評指標體系的設計方法？①工作分析法；②素質圖示法；③專家調查法；④問卷調查法；⑤典型人物分析法；⑥典型資料分析法2筆述法的優(yōu)點？①測評內容和分工具有高度傾向性；②花費的時間少，效率高；③真實地反映出被測評者的素質；④成績評定比較客觀且便于存檔。2005年4月考題：2005年4月份的考題，今年可當小題看。當然，勝任特征評價方法是一種主測評人工作量較大、成本較高的方法，在決定使用時要考慮到這些因素。資料分析法具有以下優(yōu)點：①個人簡歷較之面試更具客觀性；②個人簡歷資料較之心理測驗適用范圍更廣。試述面試法的特點？①面試時間的持續(xù)性；②面試內容的多變性；③面試主客體的高度互動性；④面試過程的直觀性；⑤面試工具的互補性；試述面試法的作用？①可有效地彌補筆試法的不足；②可全面考查被測評者的知識、能力、經驗等素質；③可以測評被測評者的任何素質；④可達到人員和崗位的最佳配置。它要求被測評者扮演一定的角色，模擬實際工作情境中的一些活動。⒊要對考核者、被考核者所處的工作情境條件與人際關系等方面的因素進行具體分析，并把這些信息應用到人事考核的結果分析中。簡述心理測驗法中個性的主要特征？①穩(wěn)定性；②整體性；③雙重性；④發(fā)展性。簡述常模最重要的意義？代表標準化樣本在測驗中表現(xiàn)實際的平均成績或中等水準，被測的測驗分數只有對照常模加以比較，才能顯示其所在團體中的相對地位，測驗分數才有意義。結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營環(huán)境及銷售崗位在企業(yè)中的地位，將初步建立的勝任素質模型與企業(yè)、崗位、員工三者進行匹配與平衡，構建并不斷完善勝任素質模型。指數連乘法有利于拉開距離，區(qū)分被測評者的檔次。連乘綜合法便于拉開檔次，但容易產生暈輪效應。分數的形式有很多種，依其形式有四種形式：目標參照性分數: 依據測評指標本身要求而給出的分數常模參照性分數：根據被測者總體的一般水平而給出的相對分數原始分數 ：在測評活動中直接得到的分數； 導出分數：通過一定轉化形式后得到的分數。三、差異情況分析包括 整體差異分析 與 個體差異分析。通過圖表的形式來分析素質測評結果的一種方法；有以下兩種分析方法（一）頻數分布表分析也稱次數分布表。常見的有以下幾種：一、累加法把各指標項目上的得分直接相加二、平均綜合法把各項指標得分作算術平均數運算求出一個總分三、加權綜合法根據各個指標項目之間的差異，對每個指標的得分適當擴大或縮小若干倍再累加的一種方法。比較復雜的素質測評中權重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。編制簡單頻數分布表的步驟是：求全距；決定組數和組距決定組限登記頻數而 累積頻數分布表的制定需要加上第五步；——（二）頻數分布圖分析圖形化的頻數分布圖即為頻數分布圖，也稱次數分布圖，以曲線或折線來表示相應的頻數分布表的一種形式。第三節(jié)結果報告素質測評實際上是一個搜集信息、處理信息、輸出信息或反饋信息的過程，那么測評結果報告就處在最后一個環(huán)節(jié)——測評信息的輸出或反饋環(huán)節(jié)，是素質測評必不可少的重要環(huán)節(jié)。復習題：結合實際情況總結編寫素質測評報告的思路。特點：是對累加法的改進，不僅綜合了被測者在各項指標上的得分，而且體現(xiàn)了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。研究企業(yè)現(xiàn)在的規(guī)劃任務，分析實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)，研究企業(yè)現(xiàn)有的資源，并在此基礎上與A公司高層進行訪談，分析銷售崗位要求員工所應具備的核心勝任素質特征，提煉出企業(yè)要求員工應具備的勝任素質通過對A公司銷售崗位的各項構成要素進行全面評估，區(qū)分員工在銷售崗位績效優(yōu)秀、一般和較差的行為表現(xiàn)，從而界定績優(yōu)標準，然后再將其分解細化到各項具體任務中去，最終識別任職者產生優(yōu)秀績效的行為特征。簡述馬克思主義的人性理論？①人是自然實體和社會實體的統(tǒng)一；②人的本質是一切社會關系的總和；③人的本性是在社會實踐、社會生活中形成和發(fā)展變化的。簡述編制筆試題的基本要求？
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