【正文】 這些方面經(jīng)常會發(fā)生問題，由此也可能導(dǎo)致系統(tǒng)失敗。 69 購買成熟的應(yīng)用軟件 在這樣一些情況下企業(yè)可考慮購買軟件包： 1）許多企業(yè)所共用的功能； 2）企業(yè)內(nèi)部缺少進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的資源； 3）微機(jī)應(yīng)用程序上已有很多方便易用的軟件包，為此，企業(yè)在配置用戶微機(jī)上的應(yīng)用程序時可考慮購買軟件包。 49 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 1）供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則 簡潔性原則 集優(yōu)原則 (互補(bǔ)性原則 ) 協(xié)調(diào)性原則 動態(tài)性 (不確定性 )原則 創(chuàng)新性原則 戰(zhàn)略性原則 50 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 2）供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟 分析市場競爭環(huán)境 分析企業(yè)現(xiàn)狀 提出供應(yīng)鏈設(shè)計 建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo) 分析供應(yīng)鏈的組成 分析和評價可能性 設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 檢驗新供應(yīng)鏈 完成供應(yīng)鏈設(shè)計 51 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 案例： 惠普臺式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建 52 五、企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃過程 企業(yè)信息化的定義內(nèi)容 企業(yè)信息化的發(fā)展歷史 企業(yè)信息化的目標(biāo) 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 53 企業(yè)信息化的定義內(nèi)容 定義： 企業(yè)以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的諸多方面，建設(shè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息和知識資源的共享和有效開發(fā)利用，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力的過程。 實績的顯著長進(jìn)是重組的標(biāo)志和特點(diǎn) 。 技術(shù)創(chuàng)新 。 8 3）競爭方式正在發(fā)生巨大變化 競爭已不再簡單明了； 競爭無情，淘汰率高； 技術(shù)的進(jìn)步改變了競爭的性質(zhì)。 13 企業(yè)的競爭力 1) 速度 (Time)。 17 1）基于資源的競爭優(yōu)勢理論 核心能力應(yīng)具備如下特征： （ 1） 它是有價值的 。 重新設(shè)計要敢于拋開舊框框 ， 從顧客利益出發(fā) ， 真正解決問題 。 基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理 、 生產(chǎn)集成化計劃 、 跟蹤和控制； 61 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 4） 識別企業(yè)利用信息系統(tǒng)技術(shù)的機(jī)會 (1) 分析信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展趨勢； (2) 確定信息需求； (3) 明確主要信息系統(tǒng)技術(shù)的目的； (4) 識別改進(jìn)的機(jī)會 。 71 購買成熟的應(yīng)用軟件 缺點(diǎn)： 1）對于復(fù)雜系統(tǒng)，商業(yè)軟件包的復(fù)雜程度和技術(shù)質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到能滿足特定用戶的一些特殊需求。這些也導(dǎo)致系統(tǒng)失敗 。 75 信息系統(tǒng)外包 信息系統(tǒng)外包的適用場合： 1）對于企業(yè)很難從中獲得競爭優(yōu)勢的信息系統(tǒng)可以考慮采用外包的方式； 2）當(dāng)信息系統(tǒng)服務(wù)中斷對企業(yè)不會帶來嚴(yán)重的影響時可考慮實行信息系統(tǒng)的外包； 3）當(dāng)外包不會影響未來信息系統(tǒng)革新需要的技能； 4）當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)技能很有限、效率不高或技術(shù)落后時，企業(yè)可將外包作為改進(jìn)他們信息系統(tǒng)技術(shù)的一條有效的途徑。 65 六 、 企業(yè)信息化建設(shè) 策略 合作開發(fā) 最終用戶開發(fā) 購買成熟的應(yīng)用軟件 信息系統(tǒng)外包 66 合作開發(fā) 當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)與計算機(jī)聯(lián)系很少，企業(yè)內(nèi)沒有太多計算機(jī)方面的專業(yè)人員的情況下，可考慮采用合作開發(fā)的方式進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建立。 存在問題： 與管理大量的賣主相聯(lián)系的管理和交易成本一般會 超過收益 ； 把采購在多個供應(yīng)商之間細(xì)分降低了供應(yīng)商取得較 大規(guī)模經(jīng)濟(jì)的能力 ； 只要供應(yīng)商平等競爭并對其有效管理 ， 在兩到三個 供應(yīng)商之間就會形成強(qiáng)有力的競爭 。 36 供應(yīng)鏈管理的基本概念 供 應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng) /供應(yīng)商 制造 裝配 分銷 零售 用戶 供應(yīng)商 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 （核心企業(yè)） 供 應(yīng) 源 37 供應(yīng)鏈管理的基本概念 2） 供應(yīng)鏈的特征 （ 1）復(fù)雜性 （ 2）動態(tài)性 （ 3）面向用戶需求 （ 4）交叉性 38 供應(yīng)鏈管理的基本概念 3）供應(yīng)鏈的類型 （ 1）穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈 ：基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈； 動態(tài)的供應(yīng)鏈 ：基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈。核心是企業(yè)需要具有戰(zhàn)略靈活性（柔性）。 4) 服務(wù) (Service)。企業(yè)的組織管理變革及其信息化戰(zhàn)略 1 企業(yè)的組織管理變革及其信息化戰(zhàn)略 一、企業(yè)面臨的市場環(huán)境 二、 企業(yè)的競爭力和競爭戰(zhàn)略 三、 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組 四、供應(yīng)鏈管理 五、企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃過程 六、企業(yè)信息化建設(shè)策略 七、 企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)特別注意的問題 2 一、企業(yè)面臨的市場環(huán)境 企業(yè)面臨市場環(huán)境的演變過程 目前企業(yè)面臨的市場環(huán)境 目前企業(yè)面臨市場環(huán)境的基本特點(diǎn) 3 企業(yè)面臨市場環(huán)境的演變過程 第一階段：改革開放到 1989年，供不應(yīng)求 大力提高企業(yè)的生產(chǎn)能力；努力提高對原材料、勞動力與資金的運(yùn)用效率和效果，提高勞動生產(chǎn)率 第二階段： 198