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企業(yè)的組織管理變革及其信息化戰(zhàn)略(更新版)

2025-04-03 21:07上一頁面

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【正文】 場合: 1)對于企業(yè)很難從中獲得競爭優(yōu)勢的信息系統(tǒng)可以考慮采用外包的方式; 2)當信息系統(tǒng)服務中斷對企業(yè)不會帶來嚴重的影響時可考慮實行信息系統(tǒng)的外包; 3)當外包不會影響未來信息系統(tǒng)革新需要的技能; 4)當企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)技能很有限、效率不高或技術落后時,企業(yè)可將外包作為改進他們信息系統(tǒng)技術的一條有效的途徑。 81 信息系統(tǒng)失敗的 各種可能模式 ( 4) 運行 系統(tǒng)運行不好 。這些也導致系統(tǒng)失敗 。系統(tǒng)使用方式太復雜,非技術人員很難掌握;系統(tǒng)的用戶界面不夠友好等,這些都是設計方面常見的問題。 71 購買成熟的應用軟件 缺點: 1)對于復雜系統(tǒng),商業(yè)軟件包的復雜程度和技術質(zhì)量遠未達到能滿足特定用戶的一些特殊需求。整個開發(fā)工作最好由用戶單位、開發(fā)商、中介機構或咨詢機構三方人員完成。 61 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 4) 識別企業(yè)利用信息系統(tǒng)技術的機會 (1) 分析信息系統(tǒng)技術的發(fā)展趨勢; (2) 確定信息需求; (3) 明確主要信息系統(tǒng)技術的目的; (4) 識別改進的機會 。 45 2.企業(yè)間的合作伙伴關系 2)非戰(zhàn)略性物品交易中的持久正常交易關系 優(yōu)點: 最小化了采購(交易)成本; 允許供應商最大化規(guī)模經(jīng)濟; 維持了有力的競爭 。 基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理 、 生產(chǎn)集成化計劃 、 跟蹤和控制; 40 供應鏈管理的基本概念 4)供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 ( 1) 由主要針對一個企業(yè)的管理到針對一群企業(yè)的管理 。 重新設計要敢于拋開舊框框 , 從顧客利益出發(fā) , 真正解決問題 。 19 三、 企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組的基本概念 業(yè)務流程重組案例 業(yè)務流程重組的方法和步驟 實現(xiàn)效益:變革管理 20 業(yè)務流程重組的基本概念 業(yè)務流程重組,就是對業(yè)務流程從根本上再思考,要脫胎換骨重新設計,從而使公司業(yè)績有顯著的長進。 17 1)基于資源的競爭優(yōu)勢理論 核心能力應具備如下特征: ( 1) 它是有價值的 。 14 企業(yè)的競爭力 企業(yè)競爭力的具體體現(xiàn): 1)企業(yè)的市場占有率高; 2)能獲得高于行業(yè)平均水平的利潤。 13 企業(yè)的競爭力 1) 速度 (Time)。 即在全球范圍內(nèi) , 建立了越來越統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)則;建立了越來越統(tǒng)一的產(chǎn)品技術標準 。 8 3)競爭方式正在發(fā)生巨大變化 競爭已不再簡單明了; 競爭無情,淘汰率高; 技術的進步改變了競爭的性質(zhì)。 企業(yè)提供產(chǎn)品的質(zhì)量要高 。 技術創(chuàng)新 。 之所以不完全可模仿 ,或者由于其開發(fā)過程有獨特的條件 , 或者由于其能力和持續(xù)優(yōu)勢之間有模糊的聯(lián)系 , 或者由于它自身的復雜性; ( 4) 它很難有等價的可替代品 。 實績的顯著長進是重組的標志和特點 。 系統(tǒng)化改造方式最常用于短期績效的改進 。 基于 Inter/ Intra的供應鏈交互信息管理等 。 49 供應鏈的構建 1)供應鏈設計的原則 自頂向下和自底向上相結合的設計原則 簡潔性原則 集優(yōu)原則 (互補性原則 ) 協(xié)調(diào)性原則 動態(tài)性 (不確定性 )原則 創(chuàng)新性原則 戰(zhàn)略性原則 50 供應鏈的構建 2)供應鏈設計的步驟 分析市場競爭環(huán)境 分析企業(yè)現(xiàn)狀 提出供應鏈設計 建立供應鏈設計目標 分析供應鏈的組成 分析和評價可能性 設計和產(chǎn)生新的供應鏈 檢驗新供應鏈 完成供應鏈設計 51 供應鏈的構建 案例: 惠普臺式打印機供應鏈的構建 52 五、企業(yè)信息化的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃過程 企業(yè)信息化的定義內(nèi)容 企業(yè)信息化的發(fā)展歷史 企業(yè)信息化的目標 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 53 企業(yè)信息化的定義內(nèi)容 定義: 企業(yè)以業(yè)務流程重組為基礎,在一定的深度和廣度上將信息技術應用于企業(yè)的諸多方面,建設計算機網(wǎng)絡和應用系統(tǒng),控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息和知識資源的共享和有效開發(fā)利用,服務于企業(yè)發(fā)展目標,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力的過程。 7) 制定數(shù)據(jù)和應用計劃 (1) 定義數(shù)據(jù)和應用領域; (2) 明確開發(fā)和維護方法; (3) 制定開發(fā)和應用計劃 。 69 購買成熟的應用軟件 在這樣一些情況下企業(yè)可考慮購買軟件包: 1)許多企業(yè)所共用的功能; 2)企業(yè)內(nèi)部缺少進行信息系統(tǒng)開發(fā)的資源; 3)微機應用程序上已有很多方便易用的軟件包,為此,企業(yè)在配置用戶微機上的應用程序時可考慮購買軟件包。 72 信息系統(tǒng)外包 優(yōu)點: 1) 經(jīng)濟性:外包銷售商在他們所提供服務方面是信息系統(tǒng)服務和技術專家 , 由于它們的專長和規(guī)模經(jīng)濟 , 與組織內(nèi)部開發(fā)信息系統(tǒng)相比 , 企業(yè) 能以更低的成本得到同樣的服務和價值 ; 2) 外包可以使企業(yè)以較低的成本從服務提供商處獲得更高水平的服務; 3) 可預測性:外包合同上 , 明確 了 一定的價格獲 下可以獲得 服務 的水平 , 減少了 系統(tǒng)開發(fā)和實施成本 的不確定性; 73 信息系統(tǒng)外包 4) 降低了資金的占用量:一些外包協(xié)議中包括了將企業(yè)自己原有的一些技術設備轉(zhuǎn)讓給外包商 。這些方面經(jīng)常會發(fā)生問題,由此也可能導致系統(tǒng)失敗
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