【摘要】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?
2025-03-04 17:45
【摘要】大客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)課程綱要一積極心態(tài)塑造三行業(yè)信息收集分析四集團(tuán)產(chǎn)品推廣技巧五關(guān)鍵客戶拜訪技巧六談判技巧二營銷技術(shù)應(yīng)用2一積極心態(tài)塑造?經(jīng)常制造新鮮、善于創(chuàng)新的人,一定喜歡在做的事并富于激情?不平凡的人背后,往往留下的是一串不平凡的道路和經(jīng)歷?夢想和追求是精彩人生的起點?用欣賞的目光看世
2025-02-18 05:23
【摘要】金融服務(wù)營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群建設(shè)銀行直屬支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)
2025-01-27 03:49
【摘要】理賠基礎(chǔ)知識壽險理賠基礎(chǔ)知識一、壽險理賠基本概念二、壽險理賠基本流程三、理賠環(huán)節(jié)注意事項(一)理賠的定義理賠是保險人對可能導(dǎo)致保險責(zé)任的人身保險合同約定事故進(jìn)行核定并作出相應(yīng)處理的行為。理賠就是“有理由的賠付”理賠就是申請、審核、給付的過程;理賠就是保險公司兌現(xiàn)銷售保單時的承諾;理
2025-02-08 13:11
【摘要】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財基礎(chǔ)知識篇一.什么是金融理財是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。金融理財?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷,而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財,而是專業(yè)人員提供理財服務(wù)?不是針對客戶某個生命階段,而是針對客戶一生?不是一個產(chǎn)品
2025-01-20 04:25
【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓(xùn)的心得 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們新員于XX年4月26日至29日,有幸參加了全省第一期銀保渠道客戶經(jīng)理新員培訓(xùn)班。 盡管是短短的4天時間,但是通過強化的訓(xùn)練,我們模糊的銀行保險理...
2024-11-04 04:23