【摘要】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營(yíng)理念的演變?
2025-03-04 17:45
【摘要】大客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)課程綱要一積極心態(tài)塑造三行業(yè)信息收集分析四集團(tuán)產(chǎn)品推廣技巧五關(guān)鍵客戶拜訪技巧六談判技巧二營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用2一積極心態(tài)塑造?經(jīng)常制造新鮮、善于創(chuàng)新的人,一定喜歡在做的事并富于激情?不平凡的人背后,往往留下的是一串不平凡的道路和經(jīng)歷?夢(mèng)想和追求是精彩人生的起點(diǎn)?用欣賞的目光看世
2025-02-18 05:23
【摘要】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群建設(shè)銀行直屬支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)
2025-01-27 03:49
【摘要】理賠基礎(chǔ)知識(shí)壽險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)知識(shí)一、壽險(xiǎn)理賠基本概念二、壽險(xiǎn)理賠基本流程三、理賠環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)(一)理賠的定義理賠是保險(xiǎn)人對(duì)可能導(dǎo)致保險(xiǎn)責(zé)任的人身保險(xiǎn)合同約定事故進(jìn)行核定并作出相應(yīng)處理的行為。理賠就是“有理由的賠付”理賠就是申請(qǐng)、審核、給付的過(guò)程;理賠就是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)銷售保單時(shí)的承諾;理
2025-02-08 13:11
【摘要】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)篇一.什么是金融理財(cái)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。金融理財(cái)?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷,而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財(cái),而是專業(yè)人員提供理財(cái)服務(wù)?不是針對(duì)客戶某個(gè)生命階段,而是針對(duì)客戶一生?不是一個(gè)產(chǎn)品
2025-01-20 04:25
【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓(xùn)的心得 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們新員于XX年4月26日至29日,有幸參加了全省第一期銀保渠道客戶經(jīng)理新員培訓(xùn)班。 盡管是短短的4天時(shí)間,但是通過(guò)強(qiáng)化的訓(xùn)練,我們模糊的銀行保險(xiǎn)理...
2024-11-04 04:23