【正文】 00:30:1800:30:1800:303/23/2023 12:30:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時(shí) 30分 18秒 00:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 渴望： ① 現(xiàn)在的 ② 喜歡 ③ 更換、更改、改變 …… ④ 決策人是誰 …… ⑤ 解決方案（是不是唯一的決策者） 當(dāng)與顧客初次見面時(shí)，一開始先說 ① 家庭 ② 事業(yè) ③ 休閑 ④ 財(cái)務(wù)狀況 推銷中的提問：很詳細(xì)詢問： ① 你對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)需求 ② 關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。 全員營(yíng)銷與全員服務(wù) ? 全員營(yíng)銷的重要性與開展方式 ? 創(chuàng)建金牌服務(wù)，全員服務(wù)動(dòng)起來 到前臺(tái) \課堂上 \考前咨詢 考試安排 \考后查詢 \班級(jí)管理 \網(wǎng)絡(luò)管理 \市場(chǎng)等 . ? 真正幫客戶達(dá)到想達(dá)到的目標(biāo) 練 外 功 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳多元化道路 ? 竟?fàn)幏治瞿芰εc應(yīng)對(duì)能力 百 分 百 銷 售 10 步 驟 步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ? 專業(yè)知識(shí)，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) ? 感恩的心態(tài) ? 一個(gè)有說服力的人，會(huì)影響許多人的一生 ? 相信你我產(chǎn)品物有所值 ? 列出公司偉大的 110個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。語言一定要肯定，不能有太多的主觀性 （三）咨詢老師綜合素質(zhì)的具備 工作態(tài)度：誠(chéng)心待客戶，耐心做服務(wù)，虛心求進(jìn)步 咨詢師正確定位：專業(yè)的引導(dǎo)顧問 技巧銷售的能手（談判專家） 協(xié)調(diào)溝通的專家 專業(yè)、 自信、真誠(chéng)、靈活、大方、主動(dòng)、熱情、成穩(wěn)、細(xì)心、耐心、大度 掌握較全面、較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)產(chǎn)品的拓展知識(shí) 較好的心理揣摸能力及學(xué)習(xí)能力、抗壓能力。 語音、語速、語調(diào)的恰到好處，個(gè)人綜合魅力的綜合體現(xiàn)（感染力） 獨(dú)立處理問題的能力。（看、聽、感覺） ? 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備 ? 大幅改變肢體狀態(tài)，動(dòng)作創(chuàng)造情緒。 步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 ? 顧客購(gòu)買，因?yàn)閷?duì)他有價(jià)值。 。 :30:1800:30Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :30:1800:30:18March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 ? 溝通 步驟之四：了解顧客的問題、需求。注意每次回訪時(shí)，要事前做好準(zhǔn)備，了解其個(gè)人之前的情況，每次告之