第11章人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理(專業(yè)版)
【正文】 對(duì)于銷售地區(qū)的分配，銷售人員的意見(jiàn)比任何時(shí)候都大，大家都紛紛要求到更富裕、銷量更高的地區(qū)。作為生產(chǎn)多種耐用消費(fèi)品的藍(lán)巴雷公司的首席財(cái)務(wù)官兼首席行政官，他感到憑自己一個(gè)人的力量已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了公司的乾坤。 (五 )員工管理風(fēng)險(xiǎn) 員工管理包含的方面很多，各個(gè)環(huán)節(jié)都有產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能。例如用人風(fēng)險(xiǎn)、裁員免職風(fēng)險(xiǎn)、勞資關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)接班人風(fēng)險(xiǎn)等等。一年前，海勒姆加盟藍(lán)巴雷時(shí)，公司正面臨業(yè)績(jī)滑坡的局面，自海勒姆推行新的績(jī)效管理體系后，各種數(shù)據(jù)都顯示公司的各項(xiàng)業(yè)績(jī)已經(jīng)得到了飛快的提高。他們的情緒明顯很消極。 銷售部門(mén)也有一大堆怨言，“沒(méi)有可以效仿的榜樣”、“沒(méi)有人指導(dǎo)”、“沒(méi)有機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員討教”、“不能分享客戶信息”等。菲利普斯的心情好得不能再好了。而在具體操作時(shí)，可能產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容選擇的風(fēng)險(xiǎn)；培訓(xùn)對(duì)象選擇的風(fēng)險(xiǎn)；培訓(xùn)結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)。 三、人力資源風(fēng)險(xiǎn)存在 的機(jī)理分析 (一 )有限理性和環(huán)境的不確定性 ? 有限理性意指人的行為是“意欲合理，但只能有限地達(dá)到”。 現(xiàn)在終于到了海勒姆把新的績(jī)效管理系統(tǒng)取得的成果與他的同事們分享的時(shí)候了。 然而，海勒姆受到的打擊還沒(méi)有結(jié)束，因?yàn)榭蛻粢苍诒г顾{(lán)巴雷的服務(wù)。哈特還報(bào)告說(shuō)，許多人對(duì)公司裁員采取“一刀切”的方式表示不滿，因?yàn)榭?jī)效最高的部門(mén)被迫解雇了公司一些最優(yōu)秀的員工。 四、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因分析 (一 )人力資源本身的風(fēng)險(xiǎn) 1． 人的生物性因素 2． 人力資源的能動(dòng)性 3． 人力資源的動(dòng)態(tài)性 4． 人力資源的流動(dòng)性 (二 )人力資源管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn) 1． 人力資源管理的復(fù)雜性 2． 人力資源管理的系統(tǒng)性 3． 信息不對(duì)稱性 第二節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
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