第11章人力資源風險管理(專業(yè)版)
【正文】 對于銷售地區(qū)的分配，銷售人員的意見比任何時候都大，大家都紛紛要求到更富裕、銷量更高的地區(qū)。作為生產(chǎn)多種耐用消費品的藍巴雷公司的首席財務官兼首席行政官，他感到憑自己一個人的力量已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了公司的乾坤。 (五 )員工管理風險 員工管理包含的方面很多，各個環(huán)節(jié)都有產(chǎn)生風險的可能。例如用人風險、裁員免職風險、勞資關系風險、培養(yǎng)接班人風險等等。一年前，海勒姆加盟藍巴雷時，公司正面臨業(yè)績滑坡的局面，自海勒姆推行新的績效管理體系后，各種數(shù)據(jù)都顯示公司的各項業(yè)績已經(jīng)得到了飛快的提高。他們的情緒明顯很消極。 銷售部門也有一大堆怨言，“沒有可以效仿的榜樣”、“沒有人指導”、“沒有機會向有經(jīng)驗的銷售人員討教”、“不能分享客戶信息”等。菲利普斯的心情好得不能再好了。而在具體操作時，可能產(chǎn)生以下幾個方面的風險：培訓內(nèi)容選擇的風險；培訓對象選擇的風險；培訓結(jié)果的風險。 三、人力資源風險存在 的機理分析 (一 )有限理性和環(huán)境的不確定性 ? 有限理性意指人的行為是“意欲合理，但只能有限地達到”。 現(xiàn)在終于到了海勒姆把新的績效管理系統(tǒng)取得的成果與他的同事們分享的時候了。 然而，海勒姆受到的打擊還沒有結(jié)束，因為客戶也在抱怨藍巴雷的服務。哈特還報告說，許多人對公司裁員采取“一刀切”的方式表示不滿，因為績效最高的部門被迫解雇了公司一些最優(yōu)秀的員工。 四、人力資源風險的成因分析 (一 )人力資源本身的風險 1． 人的生物性因素 2． 人力資源的能動性 3． 人力資源的動態(tài)性 4． 人力資源的流動性 (二 )人力資源管理過程風險 1． 人力資源管理的復雜性 2． 人力資源管理的系統(tǒng)性 3． 信息不對稱性 第二節(jié) 人力資源風險評價
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