【正文】 一月 2107:25:5907:25Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 。在銷售時你們要會很好地抓住這些機會。好與壞，同價比質(zhì)即價格相同的產(chǎn)品就 看質(zhì)量哪個好。但不可給予過多選 擇，以免顧客眼花繚亂，拿不定主意，造成銷售失敗。切記不可給她看臉色，更不可惡語嘲諷。 促銷人員 促銷主管 分銷員9第三章： 人員 管理 I. 工作制度、紀(jì)律II. 工作監(jiān)督III. 工資獎金制度10（一）促銷主管工作制度1. 每個工作日早上 9： 00到辦公室或商場，如先到辦公室，一般情況下應(yīng)在 10： 00前離開辦公室到商店；每周在辦公室做行政工作的總時間不超過一個工作日2. 每天訪問 5家或以上的商店，每次逗留一小時以上，且其中至少有半小時參與銷售和培訓(xùn)促銷人員3. 將服務(wù)與顧客，親身參加店內(nèi)銷售活動當(dāng)作自己的最重要職責(zé)之一，并長時間貫徹4. 及時，充分地了解每個專柜 /促銷場的銷售情況、庫存情況、促銷人員的表現(xiàn)，并作并要的調(diào)整或跟進工作5. 在維護品牌形象和公司利益的同時，與分銷商人員、商場人員進行良好溝通，并保持良好的合作關(guān)系6. 及時了解品類、市場動態(tài)、競爭對手情況，并向公司反饋和提出可行性建議7. 努力保持良好的精神狀態(tài)，并激勵促銷人員保持同樣的工作熱情11（二） 促銷人員工作紀(jì)律遵守公司各項管理制度，服從工作安排； 準(zhǔn)時上下班，不得無故遲到早退； 準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成公司及上級布置的工作以及各種報表和計劃所有請假需提前一天向上級主管申請，批準(zhǔn)后方可休息；未經(jīng)請假但缺勤者一律按礦工處理；病假需出示醫(yī)院證明方為有效；遵守公司員工工資、獎金等收入保密制度；嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機密；與商場工作人員保持良好的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)無法解決問題及時與上級主 管聯(lián)系；促銷人員如要離職，需提前 30天通知公司，辦理離職手續(xù)；12（三） 監(jiān) 督 工作檢查：l 促銷人員日?？记凇⒐ぷ鳈z查由所屬區(qū)域的促銷主管負(fù)責(zé)報表的管理 ：l 促銷人員需每日填寫《促銷日報表》；l 促銷人員每周二上午（每周例會），需將上周《促銷日報表》匯總，并報促銷主管；l 促銷主管審核、匯總后填寫《促銷周報表》于每周二下班前將統(tǒng)計報表上報公司總部13（三） 監(jiān) 督 （續(xù)） 報表的管理（續(xù)）：l 促銷主管需每月匯總《經(jīng)銷商促銷月報表》，并于每月最后一個星期二上午向城市經(jīng)理 /市場部提交上述表格（遇節(jié)假日提前）；l 各城市經(jīng)理需填寫月度《經(jīng)銷商終端促銷總結(jié)》并提交市場部；市場部經(jīng)統(tǒng)計和分析后，將全國統(tǒng)計提交銷售團隊總經(jīng)理；考核：l 公司將根據(jù)各促銷主管每月提交的《經(jīng)銷商促銷月報表》和報表原件，作為促銷人員考勤、工資發(fā)放、獎勵評估的標(biāo)準(zhǔn)；14促銷人員工資及獎勵制度（一） 銷售指標(biāo)的制定（二） 工資構(gòu)成（三） 獎金構(gòu)成（四） 考勤管理（五） 薪酬的發(fā)放15（一）銷售指標(biāo)的制定：1. 每一季度的第三個月根據(jù)銷售情況制定下一季度的預(yù)算；2. 制定銷售指標(biāo)應(yīng)考慮的因素： l 商場過去三個月的平均銷售業(yè)績； l 促銷活動計劃的影響； l 當(dāng)月新產(chǎn)品的推廣； l 市場競爭情況； l 產(chǎn)品的季節(jié)性變化；銷售指標(biāo)可參照同類商場目標(biāo)確定，并按照實際運行情況不斷調(diào)整；16（二） 工資獎金構(gòu)成基本工資表現(xiàn)考核獎勵銷售提成獎勵外聘人員收入+ (項目出色表現(xiàn)獎勵）17（二） 工資獎金構(gòu)成 基本工資 ：按照每月實際工作天數(shù)計算： 基本工資標(biāo)準(zhǔn)： 一類城市： 25元 /天 二類城市： 20元 /天 三類城市： 15元 /天 表現(xiàn)考核獎金 ： 100元：是促銷人員工作表現(xiàn)獎勵 考核標(biāo)準(zhǔn)： 準(zhǔn)確的報告和報表： 50元 陳列維護 /工作表現(xiàn)： 50元 銷售提成獎 ： l 完成銷售指標(biāo)：每銷售 ___ 提成 ___ 元； l 超額完成指標(biāo)：超額部分每銷售 ___ 提成 ___ 元； l 未完成銷售指標(biāo)：不予提成獎金； 18（三） 工資獎金構(gòu)成 （續(xù)）? 項目表現(xiàn)出色獎勵– 可考慮由地區(qū)總監(jiān)（或市場部）主導(dǎo)不定期設(shè)立促銷人員的項目獎勵，強化對促銷人員的激勵并達到階段性項目目標(biāo)，如：? 片區(qū)銷售獎：片區(qū)季度銷售目標(biāo)完成率最高者? 新產(chǎn)品銷量獎：片區(qū)新產(chǎn)品銷量目標(biāo)完成率最高者? 等等– 該獎項的設(shè)立將有助于區(qū)域促銷團隊的團隊建設(shè)并加強其所屬的銷售團隊的橫向競爭意識，從而強化銷售團隊對促銷人員的管理和配合19（四） 考勤管理請假 l 病假：扣除當(dāng)日工資； 需向促銷主管提供區(qū)以上病假單，否則按曠工處理； 原則上病假不能超過 2天； l 事假：扣除當(dāng)日工資； 原則上不予以接受，如遇特殊情況，由促銷主管酌情考慮， 時間不超過 2天；辭職? l 需提前 30天書面通知銷售主管，否則公司將? 按照勞動部門有關(guān)規(guī)定扣減當(dāng)月工資 l 無故曠工三天按自動離職處理；曠工 l 扣除當(dāng)日工資的 2倍；20（五） 薪酬的發(fā)放１、時間? 每月 30日前，促銷主管（城市經(jīng)理）填寫《促銷人員工資獎金表》，提交上一級經(jīng)理審核并交市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理審批；? 每月 3日前，審批后的《工資表》交財務(wù)部審核；? 每月的 8日前，公司財務(wù)部匯出前一個月所發(fā)生的促銷人員實際收入；? 每月 15日前，款項到帳２、方法? 由公司直接將實發(fā)工資匯入促銷人員的銀行帳號；３、備注? 促銷人員提取工資的銀行帳戶必須與《促銷人員求職申請表》里提供的資料完全相符，如果因丟失存折而造成變更，需提供相應(yīng)的證明資料，并提前通知公司，否則，由此造成的延期支付，責(zé)任由本人自負(fù)。21第四章： 培訓(xùn)和指導(dǎo)（一） 入職培訓(xùn)（二） 實地現(xiàn)場培訓(xùn)（三） 每周例會22（一） 促銷人員培訓(xùn)l 促銷員被正式錄用后，由城市經(jīng)理指導(dǎo)，各區(qū)域促銷主管負(fù)責(zé)完成其有關(guān)公司簡介、工作制度、產(chǎn)品知識、基本推銷技巧等方面的入職培訓(xùn)；l 促銷人員上崗一個月后，再由促銷主管組織進行強化培訓(xùn)，并進行考核，符合公司要求者，被聘為公司的正式促銷人員；l 促銷主管 還將通過促銷點的實地銷售 指導(dǎo)和每周例會對促銷員進行有關(guān)促 銷技巧、溝通技巧和銷售技巧等 方面的專業(yè)培訓(xùn)；23外聘人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)EDPC培訓(xùn)模式 a. 向