【正文】 4/7/2023 二、競(jìng)爭(zhēng)者判斷 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇 行業(yè)內(nèi)好競(jìng)爭(zhēng)具有的特征： ? 有信用和活力 ? 有明顯的自知性 ? 通曉產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則并按其行事 ? 對(duì)自己所處的產(chǎn)業(yè)和自己在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)低位有現(xiàn)實(shí)的假定 ? 有改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略 ? 有可與本企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的目標(biāo) 4/7/2023 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略 4/7/2023 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 4/7/2023 一、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn) ? 強(qiáng)大和弱小的競(jìng)爭(zhēng)者 ? 緊密和松散的競(jìng)爭(zhēng)者 ? “ 好 ” 的和 “ 壞 ” 的競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生 4/7/2023 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ? 差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ? 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) , 表 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生 二、采用基本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 4/7/2023 一、判定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和目標(biāo) ? 確定自身競(jìng)爭(zhēng)所處的 戰(zhàn)略集團(tuán) ? 確定不同的戰(zhàn)略集團(tuán)的戰(zhàn)略和目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 4/7/2023 戰(zhàn)略群組分析 ? 1972年， Hunt提出了戰(zhàn)略分組的思想，用以解釋一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為何還存在著收益的差別。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)： 第三產(chǎn)業(yè)比重上升 工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)： 重工業(yè)化－高加工度化 －技術(shù)集約化 原因： 需求從低級(jí)走向高級(jí) ， 由單一化走向多元 化 ， 企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)十分重要 。 資源和能力的分析 4/7/2023 二、企業(yè)的資源和能力 ? 企業(yè)能力的綜合機(jī)制 制定規(guī)則和指導(dǎo)性意見 組織的工作程序 資源和能力的分析 4/7/2023 比薩餅店的服務(wù)工作程序圖 顧 客 行 動(dòng) 前 臺(tái) 行 動(dòng) 后 臺(tái) 行 動(dòng) 支 持 過(guò) 程 交互作用線 可視線 內(nèi)部交互作用線 進(jìn)入 打招呼 引路 入座 看菜單 電話點(diǎn)菜 點(diǎn)菜 飲料上桌 比薩上桌 餐飲到 /結(jié)賬 /用餐 用餐 結(jié)賬 /離開 遞菜單 接受點(diǎn)菜 接受點(diǎn)菜 準(zhǔn)備餐飲 上飲料 上比薩 送比薩 整理餐桌 結(jié)賬 信用卡 / 積分卡 處理系統(tǒng) 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成 能夠轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源和能力的特征 ： 稀缺性 相關(guān)性 （ 與行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素相關(guān)連 ） 資源和能力的分析 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力的特征 持久性 企業(yè)聲譽(yù) 、 技術(shù)專利等無(wú)形資產(chǎn) 。第六章 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略分析 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式的擴(kuò)展 4/7/2023 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略分析 資源和能力的分析