【正文】 4/7/2023 二、競爭者判斷 競爭對手的選擇 行業(yè)內(nèi)好競爭具有的特征： ? 有信用和活力 ? 有明顯的自知性 ? 通曉產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則并按其行事 ? 對自己所處的產(chǎn)業(yè)和自己在產(chǎn)業(yè)中的相對低位有現(xiàn)實的假定 ? 有改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略 ? 有可與本企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的目標(biāo) 4/7/2023 三種基本競爭戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 集中一點戰(zhàn)略 4/7/2023 競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險分析 競爭戰(zhàn)略風(fēng)險的產(chǎn)生 競爭戰(zhàn)略的競爭導(dǎo)向 4/7/2023 一、選擇競爭對手的風(fēng)險 ? 強大和弱小的競爭者 ? 緊密和松散的競爭者 ? “ 好 ” 的和 “ 壞 ” 的競爭者 競爭戰(zhàn)略風(fēng)險的產(chǎn)生 4/7/2023 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險 ? 差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險 ? 集中一點戰(zhàn)略的風(fēng)險 , 表 競爭戰(zhàn)略風(fēng)險的產(chǎn)生 二、采用基本戰(zhàn)略的風(fēng)險 4/7/2023 一、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo) ? 確定自身競爭所處的 戰(zhàn)略集團 ? 確定不同的戰(zhàn)略集團的戰(zhàn)略和目標(biāo) 競爭戰(zhàn)略的競爭導(dǎo)向 4/7/2023 戰(zhàn)略群組分析 ? 1972年， Hunt提出了戰(zhàn)略分組的思想，用以解釋一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為何還存在著收益的差別。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)： 第三產(chǎn)業(yè)比重上升 工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)： 重工業(yè)化－高加工度化 －技術(shù)集約化 原因： 需求從低級走向高級 ， 由單一化走向多元 化 ， 企業(yè)創(chuàng)造市場十分重要 。 資源和能力的分析 4/7/2023 二、企業(yè)的資源和能力 ? 企業(yè)能力的綜合機制 制定規(guī)則和指導(dǎo)性意見 組織的工作程序 資源和能力的分析 4/7/2023 比薩餅店的服務(wù)工作程序圖 顧 客 行 動 前 臺 行 動 后 臺 行 動 支 持 過 程 交互作用線 可視線 內(nèi)部交互作用線 進入 打招呼 引路 入座 看菜單 電話點菜 點菜 飲料上桌 比薩上桌 餐飲到 /結(jié)賬 /用餐 用餐 結(jié)賬 /離開 遞菜單 接受點菜 接受點菜 準(zhǔn)備餐飲 上飲料 上比薩 送比薩 整理餐桌 結(jié)賬 信用卡 / 積分卡 處理系統(tǒng) 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢 ? 競爭優(yōu)勢的形成 能夠轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源和能力的特征 ： 稀缺性 相關(guān)性 （ 與行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素相關(guān)連 ） 資源和能力的分析 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢 ? 維護競爭優(yōu)勢的資源和能力的特征 持久性 企業(yè)聲譽 、 技術(shù)專利等無形資產(chǎn) 。第六章 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 競爭戰(zhàn)略的基本類型 競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險分析 競爭戰(zhàn)略形式的擴展 4/7/2023 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源和能力的分析