【正文】 何為 6Sigma 及其效益？對管理人員6Sigma 是一個完整的 計量性管理系統(tǒng) 。sigma 什么是 Sigma（ ? ） ?但制程平均值 sigma 45500? 不良率 6Sigma 能夠將質量成本降低到 5% 以下252。 INSTRUMENTDUPONT得益于 6Sigma的著名企業(yè) Motorola 1987 Texas Instrument 1988 ABB (Asea Brown Boveri) 1993 Allied Signal 1994 General Electric 1995 Kodak 1995 Siemens 1997 Nokia 1997 Sony 1997得益于 6Sigma的著名企業(yè)6Sigma80706050403020100U$Jan 1987Jan 1988Jan 1989Jan 1990Jan 1991Jun 1991Sep 1991Dec 1991Mar 1992Jun 1992Sep 1992Dec 1992Mar 1993Jun 1993Sep 1993Dec 1993Mar 1994Jun 1994Sep 1994Dec 1994Mar 1995Jun 1995Sep 1995Dec 1995Mar 1996Jun 1996Sep 1996Dec 19961996 / 1991: +400% (超過其他 “Dow Jones”公司 )全面優(yōu)質管理 (TQM)實施 6 SigmaAllied Signal的股價大幅度上升GE實行 6Sigma后的財務回報 30+ 320+750+1600 1996 1997 1998 1999 (Est)$0$300$600$900$1200$1500$1800$2100$2400$2700$3000$200$170$380$700$450$1200$500$2100成本利潤(資料來源 :GE每一個項目一般需要 35個月 .6Sigma項目的典型具體目標以往的經驗（ Motorola,Sigma系統(tǒng)解決方案什么是 6Sigma ?什么是 Sigma（ ? ） ?9 1110?不良率??規(guī)格上限Some Chance of Failure目標什么是 Sigma（ ? ） ?規(guī)格下限%? +4如果將 177。 .等6 Sigma 面對的典型 KPI客戶滿意度客戶不良率 客戶評核成績 準時出貨率 售價 /成本下降率產品的一致性（質量）最終 QA檢查站不良率可靠度指標 制程 /產品能力 : Cp/Cpk何為 6Sigma 及其效益6 Sigma 面對的典型 KPI新產品設計開發(fā)周期 導入量產時質量水平產品成本下降率 ? 較大的生產允許范圍 ? 較寬的元器件規(guī)格 生產運作成本降低生產良率 運轉周期降低 消除現(xiàn)場檢驗項目 何為 6Sigma 及其效益Six Sigma 策略展開增加市場份額財務結果降低單位成本財務DMAIC 工具黑帶組織 制程 Cp/Cpk改善DFSS 工具能力準時交貨客戶稽核 價格降低客戶不良率降低客戶移除檢驗工序運轉周期降低6Sigma設計 制造良率 過程6Sigma制程能力建立 6 Sigma 文化架構黑帶導師贊助者工序負責人綠帶 /隊員黑帶6Si