【正文】 :58:2715:58Mar235Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :58:2715:58:27March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。半個(gè)小時(shí)后，又回來了，對(duì)老板說： “ 老板，那里的土豆可以裝兩車??！ “ 那咱們需要多少啊？ ” “ 哎呀，我又忘了問了！ ” —— 還沒見過這么笨的呢，真的！ —— 正準(zhǔn)備再次出發(fā)的時(shí)候，小周不慌不忙的回來了： “ 老板，我剛才去了北郊市場(chǎng)辦你布置的給公司食堂買土豆的事情。 第四章 團(tuán)隊(duì)管理 、 高效執(zhí)行 高效行動(dòng)力的四個(gè)觀念 世界觀： 行動(dòng)力就是生產(chǎn)力；自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣，別做溫水中的青蛙；提高職業(yè)技能比金錢更重要。是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)？是 “官教兵 ”，還是 “兵教兵 ”？ 第三，要注意語言表達(dá)。 ? 目標(biāo)不能太多，要少而精。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下發(fā)信服。 問題到我為止，是一種付責(zé)任的態(tài)度和工作方式！ 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 中層的四種身份 信徒： 堅(jiān)定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標(biāo)任務(wù)，并有效督導(dǎo)落實(shí)到基層。 教練： 不僅是對(duì)基層員工進(jìn)行管理，更要成為基層員工的教練、老師。 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 上司對(duì)工作的需求 ? 希望下屬主動(dòng)、主導(dǎo)地解決問題； ? 希望了解下屬工作進(jìn)度及困難； ? 希望一切狀況能在掌握中，不要出意外； ? 希望下屬尊重及顧及上司形象； ? 對(duì)予交辦的事情能快速回應(yīng)； ? 上司需要你的時(shí)候，你就在他身邊； ? 主動(dòng)提供即時(shí)的資訊與情報(bào)。 人們的特質(zhì)決定我們每次只能把一件事做好。我們也許永遠(yuǎn)也達(dá)不到中央電視臺(tái)節(jié)目主持人的水平，但是我們完全做得到：吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確；精神飽滿，富有激情；略帶一些身體語言 …… 開好會(huì) ——例會(huì) ? 要了解，了解公司的要求，了解同事的工作，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況； ? 實(shí)現(xiàn)材料準(zhǔn)備，人員溝通； ? 注意參與度，適當(dāng)?shù)淖寙T工參與到會(huì)議中的議題來； ? 緊扣主題，控制節(jié)奏，切入主題； ? 問題要談透，議而決。 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 管理者最 不 應(yīng)講的語言 ?照我說的辦，沒錯(cuò)?。▌傘棺杂茫? ?我早就想好了！ （攬功歸己） ?你怎么老是 人生觀： 服務(wù)別人、成就自己；我為人人、人人為我；付出愛心、收獲自尊；生活是快樂的、工作是快樂的；我的快樂我做主、我的努力我做主。出發(fā)之前，我先去食堂問了師傅，咱們今天晚上一共需要四十公斤土豆來做會(huì)餐的菜肴；北郊市場(chǎng)共有三家賣土豆的，都賣八毛錢一斤，我挑了一家賣像最好的，和菜販說我要四十公斤，他愿意以七毛五一斤的價(jià)格賣給我；剛才，我已經(jīng)把土豆運(yùn)到了食堂，準(zhǔn)備下鍋了！ ” 然后掏出一疊票據(jù)， “ 這是這次買土豆所有的支出，請(qǐng)過目。 2023年 3月 5日星期日 下午 3時(shí) 58分 27秒 15:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:58:2715:58:2715:58Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 15:58:2715:58:2715:583/5/2023 3:58:27 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:58:2715:58:2715:58Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。半個(gè)小時(shí)后，又回來了 “ 老板，土豆八毛錢一斤?。?” ， “ 那市場(chǎng)里有多少??？ ” ，” 哎呀，我忘記問了！ ” 于是又以最快的速度回到了南郊市場(chǎng)。 執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。今天的晨會(huì)主要想談什么問題？要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的？ 第二，要選擇晨會(huì)形式。 ? 目標(biāo)排序： 將每個(gè)店面、業(yè)務(wù)部門每個(gè)人員每個(gè)月度的目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行排序、公示、競(jìng)賽。 ? 不顧企業(yè)利益，只顧部門利益與為人處事。那么，究竟怎樣才能真正的將問題終止在 “ 我 ” ，這其實(shí)是一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，或者說每一個(gè) 員工 所應(yīng)思考的命題。 避震器： 把來自基層的抱怨、牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進(jìn)組織改善創(chuàng)新。 第二章 中層經(jīng)理做事態(tài)度和藝術(shù) 上司認(rèn)同、重視的 8種干部 ?有能力、有貢獻(xiàn)； ?為組織著想； ?對(duì)自有信心且言之有物的人； ?在工作上全力以赴的人； ?工作有目標(biāo)，知道下一步該做什么； ?能夠解決難題的人； ?愿意承擔(dān)更多重任及工作的人； ?與上司及橫向部門配合度高的人 。 ? 專注于最重要的目標(biāo)。 管理者最有效的語言 ?對(duì)不起，是我錯(cuò)了。 （貽誤商機(jī)） ?我 價(jià)值觀 ：最低級(jí)的價(jià)值 —— 給多少錢、辦多少事。 ” 第四章 團(tuán)隊(duì)管理 、 高效執(zhí)行 處理問題三不放過 ? 發(fā)生問題、找不到原因不放過；