【正文】 – 是考核對(duì)象的直接主管的管理職責(zé)，一般由主管為主進(jìn)行。 ? 第二步，由專家評(píng)定這些事件是否真的就是好、或壞的行為，因?yàn)橛行┤温氄哒J(rèn)為是好的事件其實(shí)是壞事件，反過(guò)來(lái)也一樣。 周邊績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)舉例 三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 四、績(jī)效考核方法的選擇 ? 評(píng)級(jí)量表法 ? 等級(jí)擇一法 ? 普洛夫斯特法 ? 混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法 ? 個(gè)體排序法 ? 配對(duì)比較法 ? 人物比較法 ? 關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法 ?評(píng)級(jí)量表法 是采用最普遍的一種方法。 ?根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行人力資源管理決策及作出相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 ? 頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級(jí)經(jīng)理資格證書（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對(duì)接國(guó)際學(xué)位）＋ MBA高等教育研修證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與國(guó)際中英文成績(jī)單） ? 咨詢郵箱 ? 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 聯(lián)系人 :王海濤老師 A 班： 798元 B班： 1280元 ? 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120號(hào)職工大學(xué) 109室美華教育。 ?宣傳、培訓(xùn)考核的目的、意義、方法和要注等。 3：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作 ， 努力按質(zhì)量與時(shí)間要求完成 。 四、績(jī)效考核方法的選擇 四、績(jī)效考核方法的選擇 ? 關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法 ?由皮茲堡大學(xué)的弗拉納根于上世紀(jì)四十年代末五十年代初提出的。 8. 產(chǎn)生打字錯(cuò)誤和彎曲的邊 ， 以致于必須重新打字 50－ 100頁(yè) 。 在考核期內(nèi) ， 考核對(duì)象按照確定的計(jì)劃任務(wù)書開(kāi)展工作 ， 主管實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo) —— 管理人員依據(jù)下屬的工作計(jì)劃書指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的工作進(jìn)展；同時(shí)依照組織目標(biāo)和任務(wù)的調(diào)整，協(xié)調(diào)、變更下屬工作任務(wù)。 ? 第四步，由另外三個(gè)任職者再次將寫出的事件進(jìn)行歸類，并把歸類的結(jié)果與第三步中的結(jié)果進(jìn)行比較。在此基礎(chǔ)上可根據(jù)這些內(nèi)涵，對(duì)考核項(xiàng)目作出單項(xiàng)選擇。 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?確立員工績(jī)效考核的目的（二） 基本目的 ： 建立高素質(zhì)、高境界和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人力資源隊(duì)伍；自我激勵(lì)、自我約束和優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制；培育與弘揚(yáng)獨(dú)特的企業(yè)文化以提高整體運(yùn)作能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力；為員工確定工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的輝煌。 ?員工績(jī)效考核的種類 ?按時(shí)間分 ?按內(nèi)容分 ?按考核主體分 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 績(jī)效管理循環(huán) 考核 —— 績(jī)效評(píng)定 績(jī)效面談 績(jī)效審定 結(jié)果使用 —— 薪酬 、 獎(jiǎng)金 職務(wù)調(diào)整 培訓(xùn) 、 教育 … … 實(shí)施 —— 任務(wù)執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計(jì)劃 —— 目標(biāo)確認(rèn) 任務(wù)確認(rèn) 指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 績(jī)效考核流程示意圖 ?員工績(jī)效考核在 HRM中的地位 工作分析 員工招聘 培訓(xùn)與發(fā)展 績(jī)效考核 薪 酬 勞資關(guān)系 HR規(guī)劃 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 工作指導(dǎo) 人職匹配 培訓(xùn)發(fā)展 管理溝通 職務(wù)升遷 人員評(píng)價(jià) 獎(jiǎng) 金 分 配 薪 資 調(diào) 整 工作改善 有效途徑 通過(guò)規(guī)范化的計(jì)劃、溝通和績(jī)效審查的工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效；同時(shí)改進(jìn)考核對(duì)象的工作方法和績(jī)效。 周邊績(jī)效 三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 組織責(zé)任感 接受組織的責(zé)任，承擔(dān)職責(zé)之內(nèi)甚至超出職責(zé)的任務(wù)，把組織的利益放在優(yōu)先的位置。 ?每一次比較時(shí)，給表現(xiàn)好的員工記“ +”，另一個(gè)員工就記“ ”。 5. 按常規(guī)將圖表 、 信件錯(cuò)誤地歸檔 。 Step 3 考 核 在考核期結(jié)束后 ， 按照以下程序評(píng)定本階段的績(jī)效表現(xiàn) —— 績(jī)效評(píng)定 績(jī)效面談 績(jī)效審定 依據(jù)計(jì)劃任務(wù)書和任務(wù)變更記錄 —— 主管和考核對(duì)象分別填寫 績(jī)效考核表 ； 針對(duì)考核對(duì)象的實(shí)際增值產(chǎn)出，主管和考核對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的溝通，確定績(jī)效評(píng)定的一致意見(jiàn)，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。 四、績(jī)效考核方法的選擇