【正文】 :16:1313:16Feb2327Feb23 + 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 + 在醫(yī)患溝通中體現(xiàn)溫馨和關(guān)愛、 + 給予適宜恰當(dāng)?shù)恼媲橹乱夂蛦柡? 捧心捧腹疼痛、 或行動(dòng)不便的患者 接診醫(yī)師起 身，攙扶一 下，引導(dǎo)患 者坐下。 + 用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。 + 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 –具體到女士與男士，直立站姿有所區(qū)別 –對(duì)于女士而言，身體立直，右手搭在左手手指上，自然貼在腹部，雙腳一前一后成“丁”字步。勿帶過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪 – 員工需按醫(yī)院要求佩帶、顯露醫(yī)院標(biāo)志，非工作需要，員工一般不將院內(nèi)配備的工服在醫(yī)院以外穿著 – 在工作中有無菌技術(shù)，洗手消毒等操作，需修短指甲，不宜戴指環(huán)、手鐲等，維護(hù)護(hù)理職業(yè)的嚴(yán)肅性。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式，久而久之，約定俗成，形成一定的習(xí)慣便是禮儀 。 – 員工上崗需著醫(yī)院指定的工裝 – 不得穿著褶皺、破損、掉扣的服裝上崗 – 非一線員工上崗如由院內(nèi)配備服裝，應(yīng)著醫(yī)院服裝，未配備的亦應(yīng)該按照醫(yī)院的要求穿著相應(yīng)的服裝 – 衣服要適體，無油漬，無塵污。例如，參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合，參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。入座時(shí)不要前仰后合，腿搭在座椅扶手上。 角，另一只手放于小腹上，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時(shí)； + 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動(dòng)，手臂高度在胸以下，適用于請人進(jìn)門時(shí)； + 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動(dòng)，適用于請人入座時(shí)。 + 一位知名教授得了急性闌尾炎，疼得恨不得在地上打滾，最想的就是趕快急診急治。 13:16:1313:16:1313:16Monday, February 27, 2023 + 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 1時(shí) 16分 13秒 下午 1時(shí) 16分 13:16: + 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :16:1313:16:13February 27, 2023 + 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 16分 13秒 下午 1時(shí) 16分 13:16: + 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。及時(shí)歸還你借的東西，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)口頭或書面向?qū)Ψ奖硎靖兄x。；麻煩別人稱 打擾 ；求給方便為借光 ；托人辦事為 拜托 等等。 + 雙臂以身為軸前后擺動(dòng) 30－ 35度。 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 腳位不當(dāng) ? 手位不當(dāng) ? 半坐半立 ? 渾身亂動(dòng) – 坐姿 ：端莊，穩(wěn)重， 大方 ?入座 247。 微笑必須做到“三笑” “三結(jié)合” 三笑 ：眼笑、嘴笑、心笑 三結(jié)合 ：與眼睛結(jié)合、與語言結(jié)合、與身體結(jié)合 + 四不要： + ——不要缺乏誠意，強(qiáng)裝笑臉； + ——不要露出笑容，隨即收起； + ——不要為情緒左右而笑； + ——不要把微笑只留給上級(jí)、朋友等少數(shù)人 + 在分診、導(dǎo)診、巡診時(shí)離不開禮儀和 微笑 ，護(hù)士給病患的第一印象是很重要的，病人就診第一步踏入醫(yī)院大門，病人面對(duì)陌生的環(huán)境不知所措時(shí)，開始第一眼見到的是一位如春風(fēng)細(xì)雨般笑容滿面的護(hù)士，熱情的向患者詢問病情，介紹就診程序和醫(yī)院環(huán)境，護(hù)士親自帶病人到診室，安排病人就坐等候 醫(yī)生 就診，會(huì)使患者立即感覺到遇到了親人一樣，回到了家的感覺，心理上產(chǎn)生了安全感、親切感，護(hù)士的禮儀微笑服務(wù)給患者心中留下了可以信任的效應(yīng)，為醫(yī)院贏得了更多的“回頭客”。 +