【正文】 同時包括制定統(tǒng)一的客服標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行 ? 總經(jīng)理助理主持房地產(chǎn)集團(tuán)的成本控制工作和計劃預(yù)算工作，對房地產(chǎn)集團(tuán)的項目估算、概算、預(yù)決算等指導(dǎo)監(jiān)督 通過業(yè)務(wù)線對下屬公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與控制 總經(jīng)理助理主持建立房地產(chǎn)集團(tuán)全面成本控制體系，以及實(shí)施監(jiān)督。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 一級職能 二級職能 三級職能 核算控制 建立健全財務(wù)核算體系 1. 規(guī)范集團(tuán)統(tǒng)一的會計核算體系 2. 對整個集團(tuán)核算體系進(jìn)行監(jiān)控和管理 3. 集團(tuán)總部及房地產(chǎn)房地產(chǎn)集團(tuán)會計核算 4. 編制集團(tuán)合并報表及財務(wù)報表附注，并對外批露 財務(wù)內(nèi)控 1. 集團(tuán)財務(wù)內(nèi)控制度建立和完善 2. 監(jiān)督指導(dǎo)下屬公司財務(wù)信息匯報，監(jiān)督內(nèi)控制度執(zhí)行 3. 從財務(wù)角度監(jiān)控集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量，防止資產(chǎn)流失 4. 制定財務(wù)監(jiān)控報告 5. 監(jiān)督、指導(dǎo)和考核下屬公司財務(wù)經(jīng)理工作 稅務(wù)統(tǒng)籌 1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)整體年度稅務(wù)籌劃 2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)納稅核算、申報與審核 財務(wù)管理 1. 負(fù)責(zé)財務(wù)狀況分析和預(yù)測工作，確定財務(wù)分析指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn) 2. 制定集團(tuán)財務(wù)分析報告，為集團(tuán)決策提供建議和風(fēng)險預(yù)警 3. 根據(jù)集團(tuán)決策及時調(diào)整集團(tuán)財務(wù)狀況 集團(tuán)財務(wù)中心職能說明書（ 2/2） 46 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 凱捷建議，在決策委員會席位設(shè)置中引入常委制度，通過有效的、信息含量豐富的集體決策達(dá)成一致意見 董事長 /總裁 決策委員會（ 7人） 非任職常委（ 2） 任職常委 *（ 5） ?集團(tuán)內(nèi)部： ?集團(tuán)外部： ?主席： ?成員： 投資委員會（ 9人） 組織管理 ?戰(zhàn)略發(fā)展部組織召集 參與人員 ?決策委員會常委 ?戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理、相關(guān)核心人員 薪酬委員會（ 9人） 組織管理 ?人力資源部組織召集 參與人員 ?決策委員會常委 ?人力資源部經(jīng)理、外部薪酬專家 ?觀點(diǎn)中立，拋開本位主義，加強(qiáng)決策公正性 ?由了解萊茵達(dá)集團(tuán)的歷史和認(rèn)同其發(fā)展戰(zhàn)略的人員擔(dān)任 33 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 在明確了集團(tuán)總部定位和管控模式的基礎(chǔ)上，基于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的思考前提，凱捷提出了組織架構(gòu)設(shè)計的要求 人力資源供應(yīng) ? 當(dāng)前核心人力資源分散，總部的專業(yè)能力建設(shè)不足，形成核心競爭力。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 目錄 一． 項目回顧 二． 中期報告要點(diǎn)回顧 三． 萊茵達(dá)變革期組織架構(gòu)、部門職責(zé)及授權(quán)體系 四． 薪酬激勵體系要點(diǎn) 五． 績效考核體系要點(diǎn) 六． 萊茵達(dá)流程體系要點(diǎn) 七． 項目實(shí)施計劃 9 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 對本次報告會及項目最終報告的說明 本次報告會的目的是總結(jié)本項目的成果，以標(biāo)志項目主體過程的正式結(jié)束。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 客戶 內(nèi)控體系 戰(zhàn)略管理、計劃預(yù)算 關(guān)鍵管理功能上，財務(wù)管理作為企業(yè)運(yùn)營和管理的樞紐，必須高度集權(quán)；人力資源管理總部應(yīng)定位于建立和完善集團(tuán)整體的人力資源體系 人力資源管理 財務(wù)管理 營銷客服 工程管理 開發(fā)業(yè)務(wù) 價值鏈 規(guī)劃設(shè)計 研發(fā)策劃 集團(tuán) 主要管理工具 關(guān)鍵管理功能 ? 體系建立 – 統(tǒng)一進(jìn)行人力資源規(guī)劃 – 統(tǒng)一制定人事政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施 – 薪酬激勵福利體系、績效管理體系的建立與維護(hù) – 建立員工發(fā)展體系，包括培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系 ? 人事管理 – 招聘、選拔、任用集團(tuán)總部員工 – 負(fù)責(zé)下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的招聘、任免、調(diào)配、晉升，以及獎懲激勵 ? 在集團(tuán)人力資源管理框架下，負(fù)責(zé)本公司的日常人力資源管理工作 ? 員工關(guān)系管理，包括勞動合同管理 ,員工關(guān)系與溝通 ? 財務(wù)管控 – 統(tǒng)一投融資、資本營運(yùn)，資金調(diào)度、稅務(wù)統(tǒng)籌管理 – 制定集團(tuán)年度財務(wù)預(yù)算，組織審批下屬公司的財務(wù)預(yù)算 ? 人事任命 – 任命和管理下屬公司的財務(wù)經(jīng)理（總監(jiān)），雙方共同進(jìn)行考評 – 財務(wù)經(jīng)理（總監(jiān)）實(shí)行輪崗制，總部負(fù)責(zé)離職審計 ? 在集團(tuán)財務(wù)管理框架下，負(fù)責(zé)本公司的： – 會計核算 – 成本核算，參與項目決算 – 財務(wù)管理，資金管理 人力資源管理 財務(wù)管理 下屬公司 20 169。但集團(tuán)董事長 /總裁有一票否決權(quán) 指導(dǎo)原則 職能總監(jiān) / 經(jīng)理 決策委員會 投資委員會 薪酬委員會 30 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 集團(tuán)資產(chǎn)管理部崗位設(shè)置、人員編制及匯報關(guān)系建議 資產(chǎn)管理部經(jīng)理 董事長 /總裁 人員編制建議： _3_人 資產(chǎn)管理主管 1人 1人 ? 監(jiān)控分析資產(chǎn)狀況 ? 提供資產(chǎn)處置意見，設(shè)計相應(yīng)方案 ? 統(tǒng)籌集團(tuán)資產(chǎn)管理（存量資產(chǎn)、股權(quán)投資，無形資產(chǎn)） ? 提供資產(chǎn)處置決策支持 ? 負(fù)責(zé)對集團(tuán)現(xiàn)有非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略導(dǎo)向管理和經(jīng)營監(jiān)控 43 169。并制定培訓(xùn)評估報告，分析備案 5. 匯總、備案所有的培訓(xùn)資料，建立培訓(xùn)實(shí)施的內(nèi)部資料庫 55 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 房地產(chǎn)集團(tuán)研發(fā)技術(shù)中心職能說明書（ 2/2） 一級職能 二級職能 三級職能 工程技術(shù)管理 工程管理 1. 組織擬訂、審核下屬公司撰寫的 《 項目總控計劃書 》 2. 審核下屬公司項目進(jìn)度的執(zhí)行情況，必要時主持?jǐn)M訂調(diào)整方案 3. 審批下屬公司施工過程中的重大更改方案 4. 主持建立工程管理的制度標(biāo)準(zhǔn)、項目現(xiàn)場管理規(guī)范、施工變更管理辦法等，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施 5. 從工程技術(shù)角度參與工程招投標(biāo)，備案、管理所有的工程合同 6. 抽檢施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理和簽證、聯(lián)系單等 7. 建立項目竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程體系，指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施 技術(shù)管理 1. 從技術(shù)角度參與規(guī)劃設(shè)計和施工圖設(shè)計及會審 2. 解決施工過程中的重大技術(shù)問題 3. 研究新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用 4. 負(fù)責(zé)下屬公司工程技術(shù)人員的培訓(xùn) 59 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 集團(tuán)總裁辦公室職能說明書 （ 1/2） 總裁辦公室職能說明書 文件編號： 部門 總裁辦公室 部門編號 部門崗位編制 直接領(lǐng)導(dǎo) 管理副總裁 平行部門 集團(tuán)總部各職 能部門 對接部門 下屬公司行政 人事部 功能定位 發(fā)揮集團(tuán)的服務(wù)支持功能，主持集團(tuán)管理體系建設(shè)工作，確保公司政令和信息暢通， 防范控制公司運(yùn)營風(fēng)險 一級職能 二級職能 三級職能 綜合行政管理 總裁班子秘書工作 1. 完成總裁班子日常政務(wù)性和事務(wù)性工作的處理 行政管理 1. 制定集團(tuán)統(tǒng)一的行政管理制度和流程，審核、備案各下屬公司的制度和流程 2. 主持集團(tuán)總部行政會議，及會議決議的發(fā)放、督辦 3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)印章、經(jīng)營執(zhí)照及各類證件的管理及辦理 4. 統(tǒng)籌集團(tuán)固定資產(chǎn)的登記、管理 企業(yè)文化建設(shè) 1. 負(fù)責(zé)推動萊茵達(dá)企業(yè)文化的建設(shè)工作 2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部刊物的編撰工作，并建立多渠道的宣傳平臺 公共關(guān)系管理 1. 統(tǒng)一管理集團(tuán)與外部各相關(guān)部門的關(guān)系，并負(fù)責(zé)進(jìn)行日常的關(guān)系維護(hù)工作 2. 制定處理突發(fā)危機(jī)的方式和原則。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 集團(tuán)審計監(jiān)察崗位設(shè)置、人員編制及匯報關(guān)系建議 董事長 /總裁 人員編制建議： _3_人 審計監(jiān)察中心總監(jiān) 審計經(jīng)理 1人 ? 主持建立內(nèi)部審計制度和稽查制度 ? 審核下屬公司制定的成本管理體系與制度 ? 主持日常的審計監(jiān)察工作 稽查經(jīng)理 ? 跟蹤下屬公司的成本執(zhí)行情況，完成稽查工作 ? 集團(tuán)重要工作推進(jìn)和重大決議執(zhí)行的監(jiān)督 1人 ? 具體的內(nèi)部財務(wù)審計工作 ? 協(xié)調(diào)配合外部審計機(jī)構(gòu)工作 1人 36 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 基于平穩(wěn)過渡、減少震蕩的思考角度，凱捷建議設(shè)立過渡期組織架構(gòu)，以盡可能減少組織變革過程中引發(fā)的業(yè)務(wù)波動 ? 萊茵達(dá)過渡期的組織架構(gòu)設(shè)計必須有效支持集團(tuán)的愿景和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)： – 充分體現(xiàn)房地產(chǎn)做為當(dāng)前業(yè)務(wù)重點(diǎn)，整合資源和加強(qiáng)專業(yè)能力建設(shè)，提高集團(tuán)核心競爭力 – 投資平臺建設(shè)，配合集團(tuán)的投資管理和業(yè)務(wù)培育功能的完善，為將來集團(tuán)總部向投資公司模式轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ) – 有利于對不同業(yè)務(wù)板塊實(shí)施不同的管理機(jī)制，完善相應(yīng)的組織匹配 – 建立計劃預(yù)算體系，加強(qiáng)集團(tuán)的計劃預(yù)算管理 ? 避免震蕩，基于當(dāng)前管理基礎(chǔ)和人力資源狀況，盡量減少不必要沖擊 過渡期組織設(shè)計原則 組織設(shè)計建議 ? 成立房地產(chǎn)子集團(tuán)： 獨(dú)立操作房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，擁有獨(dú)立業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定、決策和經(jīng)營運(yùn)作權(quán)。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 萊茵達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略的要求和現(xiàn)有資源能力之間的差距，使整合集團(tuán)現(xiàn)有資源，拓展外部資源，建設(shè)集團(tuán)組織力成為萊茵達(dá)戰(zhàn)略支撐體系建設(shè)的方向 戰(zhàn)略的要求 ? 從開發(fā)商向投資商、運(yùn)營服務(wù)商轉(zhuǎn)變 ? 房產(chǎn)開發(fā)主業(yè)及其相關(guān)業(yè)務(wù)共同發(fā)展 ? 定位于二三線城市多地域開發(fā) ? 以房地產(chǎn)金融、營銷代理等房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展 現(xiàn)有資源 現(xiàn)有能力 ? 資金不足，融資渠道單一 ? 資產(chǎn)負(fù)債率高，融資困難 ? 上市公司無法成為長期資本供應(yīng)的平臺，缺乏長期資本獲取手段 ? 公司現(xiàn)有資金分散且整合不佳 ? 開發(fā)業(yè)務(wù)人力資源不足且分散 ? 其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重缺乏 ? 開發(fā)業(yè)務(wù)能力仍需大力加強(qiáng) ? 其他房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)能力需從頭培養(yǎng) ? 財務(wù)管理能力滯后，無法與資本市場有效對接 ? 人力資源管理滯后 戰(zhàn)略支撐體系需要能夠有效整合現(xiàn)有集團(tuán)資源，拓展外部資源，建設(shè)集團(tuán)的組織力，以彌補(bǔ)資源能力之間的差距 ? 良好的資金實(shí)力和投融資能力 ? 領(lǐng)先的二三線區(qū)域開發(fā)業(yè)務(wù)能力 ? 人力資源的良好支撐 ? 良好的其他房產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)能力 12 169。 2023 Capgemini — All rights reserved March 2023 — Lander Project 項目階段性工作及相應(yīng)成果回顧 階段一 階段二 7周（ ) 5周 () 時間 中期報告會 最終報告會 主要工作 ?通過戰(zhàn)略調(diào)查問卷和深度內(nèi)部訪談進(jìn)行調(diào)研 ,了解萊茵達(dá)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)有資源能力及內(nèi)部管理運(yùn)作現(xiàn)狀 ?召開戰(zhàn)略研討會，明確萊茵達(dá)未來發(fā)展的戰(zhàn)略思路 ?進(jìn)行內(nèi)部診斷和戰(zhàn)略審視，提出戰(zhàn)略框架建議 ?提出集團(tuán)總部定位和管控模式方案并進(jìn)行多次研討溝通，加以確定 ?設(shè)計組織架構(gòu)、撰寫部門職責(zé)說明 ?設(shè)計薪酬激勵與績效考核體系框架 ?設(shè)計流程體系改善框架建議 ?提出計劃預(yù)算體系建設(shè)框架性建議 ?設(shè)計組織變革步驟方案 ?撰寫關(guān)鍵崗位職位說明書 ?設(shè)計集團(tuán)授權(quán)體系 ?流程培訓(xùn) ?撰寫關(guān)鍵管理流程，輔導(dǎo)萊茵達(dá)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，并與集團(tuán)各部門、南京公司溝通，對各流程加以明確 ?職位評估及績效管理培訓(xùn) ?輔導(dǎo)萊茵達(dá)進(jìn)行進(jìn)行職位評估 ?撰寫薪酬激勵方案和績效管理方案并與萊茵達(dá)高層研討確定 實(shí)施支持 ?萊茵達(dá)戰(zhàn)略研討報告 ?中期報告，含： ?《萊茵達(dá)集團(tuán)內(nèi)部診斷》 ?《 萊茵達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略理解 》 ?《集團(tuán)總部定位和管控模式設(shè)計》 ?《集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及主要部門職責(zé)說明》 ?《 集團(tuán)人力資源規(guī)劃、薪酬激勵和績效管理框架建議 》 ?《萊茵達(dá)流程體系、計劃預(yù)算體系框架建議》 ?萊茵達(dá)組織變革步驟建議 ?集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)及子公司主要崗位的職位說明書 ?集團(tuán)授權(quán)體系建議 ?績效管理體系方案及集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)及子公司重要崗位績效合同 ?薪酬體系及中長期激勵方案 ?關(guān)鍵管理流程 成果 5 169。 2023