【正文】 :41:2605:41Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :41:2605:41:26February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。贏在中層 中層管理技能提升 主講： 鄧 博 教義 鄧 博 工學(xué)博士 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng) 特約講師 淘課網(wǎng) 特約講師 曾任 央企集團(tuán)總部業(yè)務(wù)管理處 處長(zhǎng) 國(guó)內(nèi)上市公司 副總裁 深圳西木格信息技術(shù)有限公司 創(chuàng)始人 副總裁 北京漢哲管理咨詢集團(tuán) 合伙人 北京藍(lán)海世紀(jì)投資顧問(wèn)公司 合伙人 北京中博厚樸科技有限公司 總經(jīng)理 目錄 一． 角色認(rèn)知 二． 工作管理 三． 部屬管理 四． 溝通技能與跨部門(mén)溝通 五． 贏得上司欣賞 六． 執(zhí)行力 七． 領(lǐng)導(dǎo)力 第一部分：角色認(rèn)知 角色認(rèn)知是起點(diǎn) 如何定位，必須要搞清楚定位 夾心餅 民意代表 只代表個(gè)人意見(jiàn) 角色錯(cuò)位：自有地 上司的下屬 下屬的上司 其他中層的同事 概括地說(shuō)，中層干部的角色及其職責(zé) 承上 ?承擔(dān)單位職責(zé) ?達(dá)成組織目標(biāo) ?執(zhí)行上司的指示 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 啟下 ?做好組織的管理 ?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) ?使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 不再是業(yè)務(wù)員 角色認(rèn)知后，就要清楚管理的實(shí)際 管理 = “ 管 ” 人 + “ 理 ” 事 理事 = 工作的 “ 組織 +計(jì)劃 +協(xié)調(diào) +控制 ” 管人 = 管好 “ 部屬 +自己 +上司 ” 管好 =有效調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的工作熱情，完成業(yè)績(jī) 目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展 個(gè)人管理的習(xí)慣 個(gè)人愿景的習(xí)慣 始 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 創(chuàng)意合作的習(xí)慣 同理心溝通的習(xí)慣 持續(xù)更新的習(xí)慣 作為職業(yè)經(jīng)理人，還必須養(yǎng)成七個(gè)好習(xí)慣 第二部分：工作管理 做好工作，體現(xiàn)能力 工作管理的 PDCA過(guò)程 P：計(jì)劃 方針、目標(biāo)、策略 擬定計(jì)劃方案 健全的判斷可行性 D：執(zhí)行 工作分配 交付任務(wù) 狀況共有（信息共享，問(wèn)題共同解決） C：檢查 控制跟進(jìn) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 找出原因 A：改善 調(diào)整差異 解決問(wèn)題 新的模式 理解工作和下發(fā)任務(wù)的 5W2H方法 G WHAT WHY WHO WHEN WHERE HOW HOW MUCH 做什么， 做得怎么樣， 怎么做 SMART原則 部門(mén)工作分解 績(jī)效計(jì)劃 ： 活動(dòng)：與員工一起確定 績(jī)效目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時(shí) 41分 26秒 05:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:41:2605:41:2605:41Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 05:41:2605:41:2605:412/14/2023 5:41:26 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:41:2605:41:2605:41Tuesday, February 14, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 時(shí)間：新績(jī)效期間開(kāi)始 績(jī)效評(píng)估 ： 活動(dòng)：評(píng)估員工的績(jī)效。 2023年 2月 上午 5時(shí) 41分 :41February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :41:2605:41Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 時(shí)間：績(jī)效間隔期間 績(jī)效實(shí)施與管理 ： 活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī)