【正文】 。 企業(yè)高級管理人員 新建企業(yè)的一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施的一種經(jīng)營思想或經(jīng)營策略。 ? ，預(yù)先制定行動計劃以獲取時間優(yōu)勢。 ? 具體做法是用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制訂計劃，遠(yuǎn)期計劃比較概略，著重目標(biāo)和戰(zhàn)略的規(guī)劃；近期計劃安排詳盡具體，著重活動過程和實施細(xì)節(jié)。 ? 當(dāng)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于壽命周期的初期發(fā)展階段時，更應(yīng)該運用產(chǎn)品 — 市場演變矩陣。列入矩陣左上角的 4三個象限中的單位，一般可采用追加投資的擴(kuò)張型戰(zhàn)略。 ? 威脅：環(huán)境中的重大不利因素。 可以對與企業(yè)核心競爭力無關(guān)或關(guān)系不大的業(yè)務(wù)采取收縮或撤退戰(zhàn) 略；或在存在合格供應(yīng)商的情況下，對企業(yè)價值鏈上與核心競爭力關(guān) 系不大的活動采取外包策略。 ? （一）價值鏈分析的基本原理 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 （四）五種競爭力量之五：行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）內(nèi)的競爭 影響競爭強(qiáng)度的一般因素： 高固定成本和高庫存成本，將加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭。 （二）五種競爭力量之二：替代產(chǎn)品 ? 替代：能夠滿足同一顧客同一種需求的不同產(chǎn)品，彼此形成替代。 ? ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ economies of scale）： 由于生產(chǎn) 專業(yè)化水平的提高 等原因 ,使企業(yè)的單位成本下降 ,從而形成企業(yè)的長期平均成本隨著產(chǎn)量的增加而遞減的經(jīng)濟(jì)。 二、外部環(huán)境的構(gòu)成 ： 政治環(huán)境（ Politics） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ Economic） 社會環(huán)境（ Society） 技術(shù)環(huán)境（ Technology) PEST分析法 ： 主要特征 競爭力量 變革驅(qū)動因素 戰(zhàn)略群體 主要競爭 對手 成功關(guān)鍵因素 三、企業(yè)宏觀環(huán)境分析 (一 )政治環(huán)境 泛指一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策，以 及國家制定的有關(guān) 法律、法規(guī) 等。 ? 協(xié)同作用 ：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各 ? 種共同努力的效果。 休利特） ? 目標(biāo)由四個部分組成： ? 企業(yè)的目標(biāo)是一個體系，可分為長期目標(biāo)和具體目標(biāo)。 ? 企業(yè)宗旨的構(gòu)成： ? （ Vision）：用文字描繪的企業(yè)未來圖景。 2)可以 降低 公司的管理部門在缺少企業(yè)宗旨指導(dǎo)的情況下制定決策 時的 風(fēng)險 。 波特 —— 戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。 ? 對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到 戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析 的財務(wù)指標(biāo)上。 四、企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)環(huán)境分析思路： ⒈行業(yè)中最主要的 特征 是什么？ ⒉行業(yè)中發(fā)揮作用的 競爭力量 有哪些？它們有多強(qiáng)大？ ⒊行業(yè)中的 變革驅(qū)動因素 有哪些？它們有何影響？ ⒋競爭地位 最強(qiáng)和最弱 的公司分別有哪些 ? ⒌行業(yè) 中下一個競爭行動 是什么？采取這一行動的可能是哪 一家公司？ ⒍決定成敗的 關(guān)鍵因素 是什么？ （一）、行業(yè)總體分析 ? 市場規(guī)模； 市場增長率； 市場競爭的地理區(qū)域； 競爭廠商的數(shù)量及其相對規(guī)模； 購買者的數(shù)量及其相對規(guī)模 。 差異化的內(nèi)容： 獨特質(zhì)量與性能、品牌、形象、服務(wù)、產(chǎn)品組合等。如 T型布局；協(xié)助競爭者進(jìn)入或引入這種威脅。 ? 與產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵要素比較。 ? MeverUtterback認(rèn)為：企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上 ,把產(chǎn)品推向市場的能力。 ⑶謹(jǐn)慎處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)。它們的經(jīng)營戰(zhàn)略組合可概括為： 擴(kuò)張明星單位，有選擇地發(fā)展問題單位，維持現(xiàn)金牛單位，放棄瘦狗單位和部分問題單位。 ? 某項或某些經(jīng)營業(yè)務(wù) ? 企業(yè)如果要著重分析某項或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型和經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度來決定是選擇 GE矩陣還是產(chǎn)品 —— 市場演變矩陣。 ? 必須有效地向目標(biāo)市場顯示它是如何與競爭者不同的。 ? 在計劃執(zhí)行過程中，通過 信息反饋 ，始終保持對整體計劃進(jìn)行有效地監(jiān)督、控制和調(diào)整，以保證預(yù)定計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。 （三）克服變革阻力 。 好人 文化親合度高，能力不強(qiáng)。 變革的推動者要有足夠的耐心，并能堅持不懈。是企業(yè)離不開的骨干。 ? 流程再造 ? 流程再造（ Reengineering）也稱企業(yè)再造工程，是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對業(yè)務(wù) 流程 進(jìn)行 根本性 的再思考和 關(guān)鍵性 的再設(shè) 計，以取得成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面 突破性 進(jìn)展的一種企業(yè)再造活動。 ? 企業(yè)管理人員對下級進(jìn)行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。 ? 選擇模式：密集單一市場；產(chǎn)品專門化；市場專門化；有選擇的專門化；完全市場覆蓋 明確在該細(xì)分市場中應(yīng)樹立的企業(yè)產(chǎn)品形象，以便使顧客發(fā)現(xiàn)和理解企業(yè)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的差異。 競爭能力 強(qiáng) 中 弱 開發(fā) 增長 擴(kuò)張 成熟 衰退 產(chǎn)品、市場演變階段 產(chǎn)品 — 市場演變矩陣的運用： 產(chǎn)品生命 周期階段 競爭能力強(qiáng) 競爭能力弱 開發(fā) 建立市場份額 建立市場份額 成長 發(fā)展 (成長 ) 市場集中 擴(kuò)張 增加市場份額 市場集中或抽資、清算 成熟 維持現(xiàn)狀或抽資 抽資或清算、放棄 衰退 市場集中、抽資或削減資產(chǎn) 轉(zhuǎn)向、清算或放棄 ? 三種矩陣的選擇 : ? 總體投資組合 ? 企業(yè)如果考慮測定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。如果市場的情況變化程度較大，則企業(yè)的戰(zhàn)略需要具有較大的靈活性。 ： ⑴加強(qiáng)對核心競爭力攜帶者的管理和控制。 ? 1990年，著名管理專家 C. K. Prahalad和 Gary Hamel在他們所著的《 The Core Competence of the Corporation》一書中指出： 核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能 ,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。 ? （ Efficiency）與 有效性 (Effectiveness)分析 ? ? 比較分析： ? 縱向比較，即將企業(yè)的資源狀況與以前各年相比從而找出重大的變化。 （三）五種競爭力之三、四：買方和賣方的議價實力 影響買方議價實力的因素： ? 。 ? 單位產(chǎn)品成本 規(guī) 模 最低有效規(guī)模 2. 差異化程度 差異化程度越高，進(jìn)入障礙越大。 (四 )技術(shù)環(huán)境 指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動 相關(guān) 的科學(xué)技術(shù)要素的總和 。職能戰(zhàn)略一般可分為 營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次 ? 戰(zhàn)略（ strate