【正文】 :29:4808:29Feb2311Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 ?！毙∝滖R上贊美太太對(duì)兒媳婦的好，又說(shuō)自家李子不但新鮮而且特酸，剩下不多了，老太太被小販說(shuō)得很高興，便又買了兩斤?！保ㄕ_，突出新款的賣點(diǎn)） 錯(cuò)誤話術(shù) ,一般會(huì)得到客人的拒絕 “ 小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣？”（錯(cuò)誤，“沒(méi)有”） “小姐，夏裝新款剛剛上市，您要不要試穿下？”（錯(cuò)誤，“不用了”） “小姐，冬裝新款剛剛上市，您要不要看下？”（錯(cuò)誤，“不用了”） “小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“一般”） “小姐，今年流行金色，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“不喜歡”） 促銷開(kāi)場(chǎng)：興奮的促銷語(yǔ)言才能激起客人的興趣 “哇！小姐，我們店里正好在 做促銷 ，現(xiàn)在買是 最劃算 的時(shí)候！”（ 正確，突出重音 ） “您好，歡迎光臨某某品牌，現(xiàn)在全場(chǎng)貨品 88折，凡購(gòu)滿 1000元即可 送 ??” （ 正確 ） “您好，小姐，您真是 太幸運(yùn)了 ，現(xiàn)在優(yōu)惠 大酬賓 ，全場(chǎng) 5折。 三、占有篇（問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題） 是您自己穿，還是送人？”（正確） “您平時(shí)喜歡穿什么顏色的衣服？”（正確） “您需要什么樣子的款式？”（正確） “您今天是看裙子，還是看什么？”（正確） “是您自己用，還是送人？” （正確） “您平時(shí)喜歡什么顏色的包包？”（正確） “您喜歡什么樣子的款式？”（正確） “您今天是看大包，還是看什么？”（正確） 問(wèn) YES的問(wèn)題 “ 如果穿起來(lái)不合適，買回家也穿不了幾次，反而是浪費(fèi)，您說(shuō)是吧？”（正確） “買女裝時(shí)尚款式非常重要，您說(shuō)是吧？”（正確） “買女裝版型非常重要，您說(shuō)是嗎？”（正確） “買品牌的衣服售后服務(wù)比較重要，您說(shuō)是吧？（正確） “夏天買衣服，穿起來(lái)一定要涼爽、透氣，您說(shuō)是嗎？”（正確） “冬季買衣服，穿起來(lái)保暖舒適非常重要，您說(shuō)是嗎？”（正確） “現(xiàn)在，買女包時(shí)尚款式非常重要，您說(shuō)是吧？” （正確） 問(wèn)“二選一”的問(wèn)題 “您是選擇藍(lán)色還是綠色？” “您是選擇七分褲還是九分褲？” “您要這件還是那件？” ?? 不連續(xù)發(fā)問(wèn) 錯(cuò)誤的問(wèn)題 “ 需要我?guī)湍榻B嗎？”（不需要） “您要試穿看看嗎？”（不用了） “今年流行綠色，您喜歡嗎？”（不喜歡） “小姐，這件上衣您要不要？”（不要） “您以前穿過(guò)我們品牌嗎？”（沒(méi)有） “這件很適合您，您覺(jué)得