門店服務(wù)銷售技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 8時(shí) 29分 48秒 08:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 8時(shí) 29分 48秒 08:29:4811 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:4808:29Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川?！? 同樣賣水果的三個(gè)小販，會(huì)問話的生意是最好。 小販 B：“我這里各種各樣的李子都有，您要什么樣的李子？” “我要買酸一點(diǎn)兒的。 尋找什么樣的時(shí)機(jī) A、觸摸一條褲子；（他對這條褲子的某些方面有興趣） B、用手觸摸某貨品，找標(biāo)簽，看標(biāo)價(jià)等；（產(chǎn)生興趣，尋找詳細(xì)的說明資料） C、客人一直打量同一貨品，或同類型貨品；（他有這方面的需求） D、看完貨品后揚(yáng)起臉來；（可能是需要導(dǎo)購的幫忙） E、當(dāng)客人表現(xiàn)出尋找某些東西時(shí)；（有明確需求，可以問“有什么需要幫忙？”） F、客人閑逛中眼睛一亮，突然停下腳步；（好喜歡） G、和我們四眼相對上時(shí) ,有幫助的必要； H、你認(rèn)為合適的時(shí)機(jī)；（你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)） 導(dǎo)購錯(cuò)誤的常見動(dòng)作 緊跟式； “探照燈”式 第三式：開場 開場的目的 一句話： 塑造 自家貨品的 價(jià)值 ， 引導(dǎo) 到 試穿 中去 . 開場技巧一：新品、新貨、新款開場的技巧 . 正確話術(shù) “ 小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來給您介紹 ?” （正確，開門見山 ） “小姐，你眼光真好，這件上衣是今年秋冬最流行的 ? 款式，走在大街上顯得非常地與眾不同，請您試一下，這邊請！”（正確，新款加贊美） “小姐，您好，這款是今年夏天最流行的 ? 風(fēng)格 ,? 顏色 ,穿上后顯得您更加年輕 ,我?guī)湍阍嚧┫?,看是否合身 ?這邊請 !”( 正確 ,突出新款的特點(diǎn) ) “ 小姐，這款長裙，是今年夏天的流行時(shí)尚，采用垂墜質(zhì)感的面料，非常的貼和皮膚，穿在身上，充分展現(xiàn)出您的曲線美，多層飄逸的設(shè)計(jì)，顯得您很有風(fēng)情，來我?guī)湍愦钆湓嚧┫拢@邊請?jiān)嚧?！”（正確，突出新款式的利益點(diǎn)） “小姐，您眼光真好，這款包是今年春夏最流行的休閑款式，油牛皮手拎包，和正裝休閑裝很好搭配?！保ㄕ_，突出功能性） 第四式：試穿之動(dòng)作篇 一、試穿之服務(wù)動(dòng)作篇； 二、試穿之巧妙發(fā)問篇； 三、試穿之激發(fā)占有
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