華碩電腦門(mén)店銷(xiāo)售技巧-劉華雷-免費(fèi)閱讀
【正文】 :50:3304:50:33February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 50分 :50February 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 4時(shí) 50分 33秒 上午 4時(shí) 50分 04:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:50:3304:50:3304:502/10/2023 4:50:33 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 成見(jiàn) 。 Confidential 客戶(hù)基本情況 購(gòu)買(mǎi)需求（ ＭＡＮ） 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)狀況 競(jìng)品介入情況 為什么產(chǎn)生需求？ 強(qiáng)調(diào)問(wèn)題 提醒隱憂(yōu) 與客戶(hù)雙方確認(rèn)需要 客戶(hù)的真需求 Confidential 清楚的需求 a、客戶(hù)需要什么 ? b、客戶(hù)為什么需要 ? 完整的需求 核心的三個(gè)問(wèn)題 有共識(shí)的需求 銷(xiāo)售籌碼 客戶(hù)的真需要 Confidential F (Feature) ?A (Advantage) 特征 ? 好處 B (Benefit) ?N (Need) 利益 ? 需要 規(guī)格 ? 功用 結(jié)果 ? 需要 /期待 商品 服務(wù) 公司 項(xiàng)目 ? 作法 活動(dòng) ? 內(nèi)容 結(jié)果 ? 需要 /期待 結(jié)果 ? 需要 /期待 ? ? 如何有效的說(shuō)明再有效的說(shuō)服 單純的賣(mài)點(diǎn)對(duì)顧客是毫無(wú)意義的！ Confidential 華碩獨(dú)有的 ICECOOL酷涼散熱技術(shù) 更夠使腕托處溫度低于人體溫度 68度 使用起來(lái)更舒適，機(jī)器運(yùn)行更加穩(wěn)定 可以滿(mǎn)足 您看大片、暢快游戲的娛樂(lè)體驗(yàn) F A B N Confidential 起 承 轉(zhuǎn) 合 開(kāi)場(chǎng)白 了解需要 說(shuō)明說(shuō)服 達(dá)成協(xié)議 Y/N Opening Survey FABN Close 漠不關(guān)心 建立真需要 異議處理 討價(jià)還價(jià) 完成交易 Y N 門(mén)市銷(xiāo)售技巧流程圖 Needs and Wants Objection Handle Negotiation Place Order Confidential 漠不關(guān)心 懷疑 誤解 真正缺點(diǎn) Confidential 客戶(hù)對(duì)你所說(shuō)及其自己所看到的、聽(tīng)到的不相信 什么是懷疑 ? 把懷疑轉(zhuǎn)換成滿(mǎn)足客戶(hù)的真需要 處理客戶(hù)懷疑的 目的 ? 懷疑處理的步驟 重述懷疑點(diǎn) 提出證明 具體表達(dá) (展示或?qū)嵨锱浜?) 詢(xún)問(wèn)是否了解清楚 Confidential 請(qǐng)隨時(shí)準(zhǔn)備好證明的工具 實(shí)機(jī)演練 產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng) 用戶(hù)評(píng)價(jià) 新聞報(bào)道 懷疑處理技巧運(yùn)用的要點(diǎn) : Confidential 什么是誤解 ? 客戶(hù) 不實(shí)的批評(píng) 誤解處理技巧的目的 把誤解轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的真需要并滿(mǎn)足需要 Confidential 誤解處理的步驟 控制自己的情緒 一定要確認(rèn)客戶(hù)誤解背后的真需要 重?cái)⒄`解處 解釋誤會(huì)并確認(rèn)需求 根據(jù)確認(rèn)之需要予以說(shuō)服 (F
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