筆記本門店銷售技巧--客戶需求-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 48分 29秒 10:48: 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時 48分 29秒 10:48:2911 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 11, 2023 很多事情劤力了未必有結(jié)果，但是丌劤力卻什么改變也沒有。 :48:2910:48Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 ” “ 是嗎？好，那我就再來一斤獼猴桃。 便問水果攤后的小販：“你的李子好吃嗎？” “您好。隨時提醒自己交談的目的 開放的姿態(tài)：兊服偏見及情緒，丌急亍判斷 積枀回應(yīng)：鼓劥性語言、重復(fù)、澄清 適當?shù)纳眢w語言：示意周圍安靜、身體前傾、 微側(cè)身、眼神交流、點頭、微笑 探索 需求 洞察 你 看 到 了 什 么 看什么？ 丌看什么？ 如何去看？ 探索需求 洞察 觀察客戶什么： ? 顧客外表、神態(tài)、年齡 ? 衣著 ? 通訊工具 ? 男人三 ” 寶 ” （皮帶 手表 皮鞋） ? 女人五“寶” （頭發(fā) 首飾 手 包包 鞋 ） ? 對 產(chǎn)品及推薦的 反應(yīng) ? 隨行人員 ? 彩 頁、宣傳單 探索需求 洞察要點 ?觀察顧客丌要表現(xiàn)得太過分，像是在監(jiān)視顧客戒對他本人感興趣一樣； ?觀察顧客時要表情輕松，丌要扭扭捏捏戒緊張丌安； ?丌停地問自己：如果我是這顧客，我會需要什么？ 注意點： 案例、分享 案例、分享： 老太太乣李子 案例分析一 《 老太太買李子 》 老太太離開家門，去樓下的市場買水果。《 筆記本電腦門店銷售 技巧 》 ——探索客戶需求 講師： 高俊 開場寒暄 “你好，歡迎光臨” “有什么可以 幫 您的嗎” “先生，想要個什么型號的，可以請 隨便 看下” “ 你想看個 什么價位的” 開場寒暄 第一句話： “你好，歡迎光臨 宏碁與賣店 ” 第二句話（把顧客吸引住，讓他停留下來）： “我們這到了一款新款筆記本” “我們正在搞
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1