【正文】 13:14:1113:14:1113:142/11/2023 1:14:11 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 11日星期六 下午 1時(shí) 14分 11秒 13:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 1/25/2023 90 入職培訓(xùn)課程 干干凈凈 ? 每天早上打掃衛(wèi)生 ? 每周一次徹底清理 ? 保持家具和賣場(chǎng)干凈、亮澤 ? 及時(shí)清理 1/25/2023 91 入職培訓(xùn)課程 好方法 ? 使用微濕的抹布、拖布打掃衛(wèi)生 ? 在頭天晚上將拖布、抹布洗干凈，放一晚上第二天一早用，濕度剛好 ? 細(xì)心擦抹防止損傷，仔細(xì)檢查防止遺漏，不留任何死角 ? 不要用剛剛清洗的拖布擦洗地板，否則地板會(huì)受潮損壞 1/25/2023 92 入職培訓(xùn)課程 哪兒亂了 ? 賣場(chǎng)展品要擺放整齊、合理 ? 發(fā)生移位時(shí)，要在使用完畢后迅速歸位 ? 空閑時(shí)，經(jīng)常巡視店內(nèi)的衛(wèi)生情況和商品陳列是否合理、到位，燈光是否正常合理，隨手清理、整理 ? 注意價(jià)簽是否和產(chǎn)品一致，擺放位置是否合理。 :14:1113:14:11February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 14分 11秒 13:14:1111 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :14:1113:14Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 1/25/2023 57 入職培訓(xùn)課程 聲音的藝術(shù) ? 聲音藝術(shù)是人際交往中的高級(jí)技巧，是表達(dá)能力的重要方面 ? 聲音的影響力，一方面取決于人的嗓子，更大程度上還是取決于聲音中的情感因素和聲調(diào)藝術(shù)地運(yùn)用 ? 聲音不只交流思想，他傳達(dá)你的感情，反映你的生活觀和待人態(tài)度 ? 自信的聲音蘊(yùn)藏力度；熱情的聲音滲透熱力；樂(lè)觀的聲音包含活力 1/25/2023 58 入職培訓(xùn)課程 品牌訴求 ? 突出全友家私的品牌塑求 ? 先入為主的灌輸品牌概念 ? 這會(huì)給顧客一些啟發(fā) ? 他會(huì)詢問(wèn)有何不同 1/25/2023 59 入職培訓(xùn)課程 留有余地 ? 不要滔滔不絕的自顧自的說(shuō)不完 ? 觀察與判斷顧客對(duì)哪一方面想了解或感興趣，進(jìn)行針對(duì)性地介紹 ? 可以詢問(wèn)顧客在那里買的房子、什么時(shí)候入住、房間情況、裝修情況、喜歡哪種風(fēng)格的家具、對(duì)生活的追求等，這樣你就為你的介紹做好了準(zhǔn)備工作 ? 逐步引導(dǎo)顧客進(jìn)一步認(rèn)識(shí)全友家私 1/25/2023 60 入職培訓(xùn)課程 你有好多辦法 ? 齒輪互動(dòng)式的交流 ? 有很多問(wèn)題需要我們?nèi)チ私?，如顧客的消費(fèi)水平、顧客的實(shí)際需求、家里房間的尺寸、家具如何擺放等 ? 都需要在交談的過(guò)程中了解 ? 適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┙ㄗh ? 如有些顧客喜歡我們的產(chǎn)品但是消費(fèi)能力有限，就可以推薦舊款家具以滿足他購(gòu)買品牌家具的愿望。 2023年 2月 下午 1時(shí) 14分 :14February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 13:14:1113:14:1113:14Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 14分 11秒 下午 1時(shí) 14分 13:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 13:14:1113:14:1113:14Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 2月 11日星期六 下午 1時(shí) 14分 11秒 13:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)與規(guī)范 成都全友家私有限公司 1/25/2023 入職培訓(xùn)課程 提 綱 一、導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ) 二、儀容儀表、著裝篇 三、接待顧客 四、接打電話基本要求 五、日常工作 1/25/2023 2 入職培訓(xùn)課程 導(dǎo) 購(gòu) 基 礎(chǔ) 第一節(jié) 1/25/2023 入職培訓(xùn)課程 有目標(biāo) ? 銷售專家 ? 顧客滿意 ? 我也賺了 1/25/2023 4 入職培訓(xùn)課程 第一本領(lǐng) ?好嘴 ?能說(shuō) ?會(huì)說(shuō) ?說(shuō)得好 1/25/2023 5 入職培訓(xùn)課程 努力表現(xiàn)自己 ? 外向型 ? 表現(xiàn)給顧客 ? 表現(xiàn)給上級(jí) 1/25/2023 6 入職培訓(xùn)課程 成功的第一要素 ? 自律 ? 誰(shuí)能管得了我 ? 活給自己看 ? 好習(xí)慣改變?nèi)松?