【正文】 。log XXX公司績效考核制度講解 人力資源部 2023年 6月 19日 1 ? 適用范圍、對象 ? 績效評估內(nèi)容、周期 ? 績效評估流程 ? 績效評估結(jié)果的應(yīng)用 – 績效獎金的計算 – 崗位異動 – 培訓依據(jù) ? 員工申訴 ? 績效評估體系的調(diào)整流程 ? 績效評估管理 講 解 提 綱 2 考慮到業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性和生產(chǎn)系統(tǒng)考核的特殊情況，本績效考核制度適用范圍為 XXX公司職能部門和營銷公司 XXX公司 職能部門 營銷公司 適用范圍 不含試用期員工 適用范圍 3 舉例 崗位的業(yè)績指標包括定量和定性的評估指標 ?KPI指標 ?什么是定量指標 ? ?什么是定性 * 指標 ? ? 能力指標 + – 能被量化為“硬”數(shù)字或目標的業(yè)績指標 – 反映關(guān)鍵價值驅(qū)動力， 如 ? 財務(wù)價值創(chuàng)造 (如，股本回報率 ) ? 運營效率或有效性 (如， 客戶檔案資料完備率、軟件系統(tǒng)事故次數(shù) ) ? 戰(zhàn)略目標 (如，市場占有率 ) * 有些公司也有第三類在本年度推行的新舉措基礎(chǔ)上設(shè)計的指標，叫做項目指標 – 反映在一特定職位所需的“軟性”技能或能力（如，團隊意識或溝通能力） – 需要采用詳細的業(yè)績分段描述來減少打分時的主觀性 考核對象 4 現(xiàn)有的績效指標體系將公司目標層層分解，大部分崗位將根據(jù)崗位職責內(nèi)容“領(lǐng)取”指標 ? 指標考核類 – 指主管及以上管理崗位和其他可用指標考核的崗位 – 作為戰(zhàn)略管理的工具，平衡計分卡提供了一整套從公司到部門、再到個人的績效指標體系。 。 。 – 通過對指標進行特性測試、CQT(成本、質(zhì)量、時間 )平衡測試和互相關(guān)系測試，可以使我們找到一個適用于我們公司的定性與定量考核的平衡點 企業(yè)目標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 關(guān)鍵成功因素 / 指標 財務(wù)性指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 關(guān)鍵成功因素 /指標 考核對象 – 指主管及以上管理崗位和其他可用指標考核的崗位5 其他崗位使用統(tǒng)一的能力模型框架（ Competency Model）對每個崗位所需的共性能力及特性能力進行考核。 。 . . . ~ 。 ? 行為考核類 – 重復(fù)性、日常性工作崗位 – 共性能力包括創(chuàng)新精神、溝通能力、團隊合作等內(nèi)容 – 特性能力根據(jù)各崗位的任職要求來分別制定，如，打字速度、禮儀知識、烹飪技能、焊接技術(shù)等。 ?簽字 ?部門經(jīng)理 ?主管副總 ?行動計劃 示意性 28 基于崗位職責的業(yè)績評估和違反管理制度的處罰含義不同，因后者的原因被免獎時，考核人仍應(yīng)與下